Уведомление о конфиденциальности продуктов

Tab

Центр приватности

Tab

Tab

Политика в отношении VPN

Tab

Уведомление о файлах cookie

Link

Обновления

В данном Уведомлении о конфиденциальности продуктов приведена информация о том, как описанные ниже продукты обрабатывают личные данные. В нем объясняется, какие компоненты содержит каждый продукт, какие личные данные могут обрабатываться для предоставления этих компонентов, зачем нужны такие данные и как долго мы их храним.

Помимо данного документа, необходимо ознакомиться с Общим уведомлением о конфиденциальности, в котором объясняются наши общие правила и процедуры для обеспечения конфиденциальности, ваши права на конфиденциальность и особенности обращения с личными данными в пределах нашей компании. В нем также описывается, как мы защищаем ваши личные данные, в том числе указаны соответствующие механизмы защиты данных.

Настоящая Политика в последний раз обновлялась 26 августа 2026 г.

Антивирус

{#antivirus_for_desktop_mac_and_windows} Антивирус для ПК (Mac и Windows)

{#official_product_name_mac-win} Официальное название продукта

AVG AntiVirus для Mac, AVG Internet Security для Mac, AVG Antivirus Free, AVG Internet Security

AVG Internet Security для бизнеса, AVG Antivirus для бизнеса, AVG File Server для бизнеса, AVG Email Server для бизнеса, AVG для удаленного администрирования

(совместно именуемые как «Антивирус для ПК»)

{#core_functionality_mac-win} Базовая функциональность

Антивирус для ПК обеспечивает защиту от вредоносного, опасного или нежелательного программного обеспечения и технологий, а также выявляет признаки мошенничества. Он также может обнаруживать другие угрозы конфиденциальности в сети и информировать вас о возможной защите от этих рисков.

{#what_are_products_main_features_mac-win} Основные функции продукта

Умное сканирование — это комплексное сканирование, которое помогает выявить угрозы для браузера, устаревшие приложения, скрытые вирусы, неполадки системы, угрозы конфиденциальности в сети и другие проблемы в зависимости от имеющихся компонентов.
Компоненты защиты обеспечивают базовую защиту от вредоносных программ и других киберугроз, в том числе защиту от вредоносных файлов и QR-кодов, подозрительных приложений, веб-атак, небезопасных загрузок, попыток несанкционированного удаленного доступа и опасных вложений электронной почты. С этой целью мы сканируем файлы, программы, приложения, вложения, URL-адреса или другие источники на предмет потенциальных угроз. Иногда мы анализируем подозрительные файлы непосредственно в нашей безопасной среде, чтобы гарантировать вам защиту.
Анализ сети сканирует вашу сеть на наличие уязвимостей и потенциальных проблем безопасности (включая, например, маршрутизатор и подключенные устройства).
Брандмауэр обеспечивает контроль данных, которые поступают на ваш компьютер и отправляются с него, блокируя трафик из вредоносных источников и предотвращая несанкционированный доступ к вашему устройству.
CommunityIQ — это сервис мониторинга угроз для Windows и Mac, отправляющий сведения об угрозе, обнаруженной на вашем устройстве (примеры подозрительных файлов и метаданные обнаружения), на наш сервер, чтобы мы могли проследить за тем, как распространяется угроза и заблокировать ее. Это жизненно важно для функционирования нашего антивируса и нашей способности обеспечить безопасность вашего устройства.
Оповещения о взломе позволяют выполнять поиск и мониторинг адресов электронной почты, связанных с вашей учетной записью, на наличие утечек данных, чтобы оповещать вас в случае компрометации ваших данных и размещения информации в даркнете. Это делается совместно с нашим партнером SpyCloud, который сверяет ваши учетные данные с репозиторием украденных учетных записей. С дополнительной информацией можно ознакомиться в политике конфиденциальности здесь.
Компоненты защиты приватности (такие как «Защита браузера», «Защита веб-камеры», «Защита конфиденциальных данных» и подобные им) обеспечивают дополнительный уровень защиты данных вашего браузера, паролей, ценных документов, веб-камеры, микрофона и других ресурсов от вредоносных программ и несанкционированного доступа. Компонент «Защита конфиденциальных данных» проверяет жесткий диск и ищет файлы, которые содержат ценную информацию. Он также помогает защищать ваши личные данные, контролируя, какие приложения и пользователи имеют доступ к выбранным файлам.
Защита почты — это облачный сервис, который проверяет и сканирует электронные письма с ящиков поддерживаемых поставщиков услуг на предмет потенциальных угроз. Мы создаем и храним неперсонифицированные числовые представления текста, которые помогают нам обнаруживать потенциальные случаи мошенничества и другие нежелательные сообщения. Если вы не откажетесь, мы сохраняем сообщение электронной почты, которое определили как потенциально вредоносное, целиком (файл EML с метаданными сообщения), чтобы провести более глубокий анализ и включить его в наши модели обнаружения. Это позволит нам улучшить обнаружение и повысить уровень защиты от мошенничества. Наши рецензенты могут проверять сообщения электронной почты, если необходимо исследовать точность обнаружения (особенно в случае ложноотрицательных или ложноположительных результатов). Подозрительные сообщения в исходном виде хранятся в течение 30 дней, после чего мы удаляем персональные идентификаторы и сохраняем их в нашей базе данных вредоносных программ. Для подключения к учетным записям Gmail необходимо запросить у Google разрешение на использование API. Google разрешает организациям использовать API только в том случае, если они берут на себя обязательство по ограничению использования информации, доступ к которой осуществляется с помощью API. Поэтому на использование информации, полученной от этих API Google, в Продукте и на передачу этой информации в любые другие продукты, распространяется Политика данных пользователя сервисов API Google, включая Требования по ограниченному использованию.

{#personal_data_we_process_mac-win} Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Антивируса для ПК мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным, если это необходимо):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

Идентификатор доставляемого контента (сообщения)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для мониторинга функциональности сервисов

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (50 месяцев)

Для мониторинга эффективности информационных сообщений

IP-адрес

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обнаружения примерного местоположения и источника вредоносного ПО — IP-адрес является частью файла, заражающего вредоносной программой

Образцы, файлы

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для защиты, обнаружения, анализа, блокировки, помещения в карантин и удаления вредоносного программного обеспечения
Для защиты файлов, которые содержат ценную информацию (не сохраняются)

Метаданные обнаружения

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для защиты, обнаружения, блокировки, помещения в карантин и удаления вредоносного программного обеспечения

URL-адреса и источники ссылок (информация о вредоносном URL-адресе может также включать поисковые запросы или информацию о файлах cookie, связанных с вредоносной программой)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для защиты, обнаружения, блокировки, помещения в карантин и удаления вредоносного программного обеспечения

Информация о файлах cookie и других технологиях отслеживания

Предоставление сервиса (хранится только локально на устройстве)

Для обнаружения проблем с отслеживанием и конфиденциальностью и информирования пользователей об их решении

События и использование продукта

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (50 месяцев)
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Защита электронной почты: обнаружение

тема сообщения электронной почты
адрес отправителя сообщения электронной почты
содержание сообщения электронной почты или вложения
тип и название обнаружения

Предоставление сервиса (1 месяц)

Для защиты, обнаружения, блокировки, помещения в карантин и удаления вредоносного программного обеспечения

Защита почты: электронная почта

Предоставление сервиса

Для проверки электронного письма и обнаружения угроз мы загружаем его целиком, вместе с метаданными и вложениями, а затем сканируем (за считанные секунды)

Мы храним подозрительные сообщения электронной почты для более глубокого анализа и поддержания актуальности наших моделей обнаружения, если вы не откажетесь от этого (30 дней в исходной форме, 60 месяцев в деперсонифицированной форме)

Защита почты: вредоносные идентификаторы (URL-адрес, телефон, электронная почта, идентификаторы в криптовалютном пространстве или другие типы идентификаторов, которые могут быть определены как значимые для обнаружения угроз)

Предоставление сервиса (60 месяцев)

Мы извлекаем вредоносные идентификаторы из электронных писем, чтобы поддерживать актуальность наших моделей обнаружения угроз.

Защита почты: хэш адреса электронной почты отправителя

Предоставление сервиса (30 дней)

Для выявления вредоносных номеров телефонов мы анализируем фрагменты сообщений вокруг выявленных номеров телефонов (несколько слов до и после). Эти фрагменты рассматриваются без привязки к вам

Защита почты: тема и MessageID электронных писем

Предоставление сервиса (4 недели)

Для обеспечения надлежащей функциональности и исправления ошибок. Хранится вместе с адресом электронной почты пользователя.

Защита электронной почты: обнаружение

хэш адреса электронной почты
идентификатор пользователя
тема сообщения электронной почты
хэш адреса электронной почты отправителя
адрес домена отправителя
тип и название обнаружения
название вложений и их хэши
страна пользователя
IP-адреса почтовых серверов (SMTP-серверов)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на наличие вредоносного ПО и обслуживания инструментов обнаружения

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Статистика угроз и внутренний анализ

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Внутренние онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (50 месяцев)
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Информация о компьютере или устройстве

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей (50 месяцев)
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Местонахождение

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для настройки правильной версии языка продукта для Windows

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения (50 месяцев)
Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения (36 месяцев)

Приложения — присутствует другое ПО системы безопасности/антивирусы

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для определения того, как должен вести себя антивирус (например, должен ли он быть активирован в Центе безопасности Windows или нет, должен ли он работать в пассивном или активном режиме)

Приложения на устройстве

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для формулировки правил поведения антивируса по отношению к другому установленному ПО (например, исключения при сканировании, фильтрация, уведомления, применение правил режима «Не беспокоить»)

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (до 36 месяцев)

Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователями за счет разработки новых функций и продуктов
Для понимания/оценки рыночной возможности

Другие наши продукты/лицензии на устройстве и их статус

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для установления того, какие функции должны быть включены или отключены, какой продукт должен быть установлен или удален

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (до 36 месяцев)

Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователями за счет разработки новых функций и продуктов
Для понимания/оценки рыночной возможности

Интернет и подключение / Сетевые данные / Количество устройств в сети

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения предварительных условий безопасности (например, проверка настроек DNS, включение или отключение проверки состояния безопасности устройств в сети)

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Браузеры (установленные, по умолчанию)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для открытия контента в том или ином браузере

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей (50 месяцев)
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Обратите внимание: образцы (файлы, URL-адреса и другие идентификаторы вредоносных элементов), используемые для анализа вредоносных программ, хранятся в наших системах до тех пор, пока это необходимо для обеспечения надлежащей работы антивируса. Они не связаны ни с пользователями, ни с другими конкретными лицами, и указанные выше сроки хранения не распространяются на их использование.

В антивирусе для компьютера мы используем сторонний аналитический инструмент Google Analytics.

{#antivirus_for_mobile_android} Антивирус для мобильных устройств (Android)

{#official_product_name_android} Официальное название продукта

AVG AntiVirus Free для Android, AVG AntiVirus Pro для Android (совместно именуемые «антивирус для мобильных устройств (Android)»)

{#core_functionality_android} Базовая функциональность

Антивирус для мобильных устройств (Android) обеспечивает необходимую кибербезопасность мобильных устройств с помощью дополнительных компонентов обеспечения приватности. Он способен блокировать вредоносные программы, проверять безопасность установленных приложений и сканировать общедоступные сети Wi-Fi на предмет возможных уязвимостей безопасности.

{#what_are_products_main_features_android} Основные функции продукта

Сканирование устройства позволяет сканировать устройство или конкретный файл на наличие вредоносных приложений и файлов, а также различных типов уязвимостей системы кибербезопасности.
Проверка безопасности и скорости сетей Wi-Fi позволяет сканировать сеть на предмет уязвимостей и тестирует скорость соединения сети.
Веб-защита помогает обнаруживать вредоносные веб-сайты, которые могут представлять потенциальную угрозу вашей безопасности в Интернете, и оповещает вас в случае перехода на такие сайты.
Блокировка приложений помогает защитить конфиденциальные приложения с помощью PIN-кода, графического ключа или сканирования отпечатка пальца.
Аналитика приложений позволяет просмотреть, какие разрешения требуются для установленных приложений.
Очистить мусор анализирует пространство вашего устройства и отображает информацию об объеме пространства для хранения, которое используется ненужными файлами.
Хранилище фотографий позволяет защитить доступ к вашим фотографиям при помощи PIN-кода.
Оповещения о взломе позволяют выполнять поиск и мониторинг адресов электронной почты, связанных с вашей учетной записью, на наличие утечек данных, чтобы оповещать вас в случае компрометации ваших данных и размещения информации в даркнете. Это делается совместно с нашим партнером SpyCloud, который сверяет ваши учетные данные с репозиторием украденных учетных записей. С дополнительной информацией можно ознакомиться в политике конфиденциальности здесь.
Проверка конфиденциальности позволяет провести оценку установленных приложений на основе собранных ими данных и запрошенных разрешений в сравнении с аналогичными приложениями. Эта функция также сравнивает полученные результаты с данными, заявленными в политике конфиденциальности приложения.
VPN помогает защитить вашу конфиденциальность в сети, шифруя обмен данными. Компонент позволяет выбрать конкретное местоположение, из которого будет осуществляться подключение. Наша Политика в отношении VPN определяет общие принципы, на основании которых мы будем обрабатывать любые данные, которые мы собираем или вы нам предоставляете.
Защита от мошенничества предупреждает вас при попытке перехода по опасной ссылке из электронного письма, SMS-сообщения или приложения для обмена сообщениями, проверяя URL-адреса, по которым вы переходите.
Защита почты — это облачный сервис, который проверяет и сканирует электронные письма с ящиков поддерживаемых поставщиков услуг на предмет потенциальных угроз. Мы создаем и храним неперсонифицированные числовые представления текста, которые помогают нам обнаруживать потенциальные случаи мошенничества и другие нежелательные сообщения. Если вы не откажетесь, мы сохраняем сообщение электронной почты, которое определили как потенциально вредоносное, целиком (файл EML с метаданными сообщения), чтобы провести более глубокий анализ и включить его в наши модели обнаружения. Это позволит нам улучшить обнаружение и повысить уровень защиты от мошенничества. Наши рецензенты могут проверять сообщения электронной почты, если необходимо исследовать точность обнаружения (особенно в случае ложноотрицательных или ложноположительных результатов). Подозрительные сообщения в исходном виде хранятся в течение 30 дней, после чего мы удаляем персональные идентификаторы и сохраняем их в нашей базе данных вредоносных программ. Для подключения к учетным записям Gmail необходимо запросить у Google разрешение на использование API. Google разрешает организациям использовать API только в том случае, если они берут на себя обязательство по ограничению использования информации, доступ к которой осуществляется с помощью API. Поэтому на использование информации, полученной от этих API Google, в Продукте и на передачу этой информации в любые другие продукты, распространяется Политика данных пользователя сервисов API Google, включая Требования по ограниченному использованию.
Защита SMS сканирует входящие сообщения на предмет потенциального мошенничества.
Защита вызовов позволяет определять мошеннические, нежелательные или деловые вызовы. В зависимости от предпочтений пользователя компонент может помечать вызовы или автоматически их блокировать. Компонент предоставляется в сотрудничестве с компанией Hiya Inc.

{#personal_data_we_process_android} Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Антивируса для мобильных устройств (Android) мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным, если это необходимо):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

Идентификатор доставляемого контента (сообщения)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для мониторинга функциональности сервисов

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (50 месяцев)

Для мониторинга эффективности информационных сообщений

IP-адрес

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обнаружения примерного местоположения и источника вредоносного ПО — IP-адрес является частью файла, заражающего вредоносной программой

Образцы, файлы

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на вредоносное ПО и анализа

Обнаружение

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на вредоносное ПО

Информация о URL-адресах посещенных веб-сайтов (вредоносных и невредоносных) и источниках ссылок (предыдущая страница со ссылкой на вредоносный сайт)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обнаружения вредоносных веб-сайтов

Адрес электронной почты пользователя, связанный с вашей учетной записью

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для поиска ваших учетных данных в нарушениях безопасности данных.
Для отправки запрошенного отчета о том, имела ли место утечка учетных данных.

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем

Электронная почта пользователя для функции «Оповещения о взломе»

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для отправки запрошенного отчета о том, имела ли место утечка учетных данных.

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем

События и использование продукта (метаданные приложения, количество проверок функции «Оповещения о взломе», количество и результат операций сканирования сети Wi-Fi, журналы ошибок и последовательность экранов)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки)

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для понимания тенденций поведения пользователя (14 месяцев)
Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем (36 месяцев)

Защита почты: электронная почта

Предоставление сервиса

Для проверки электронного письма и обнаружения угроз мы загружаем его целиком, вместе с метаданными и вложениями, а затем сканируем (за считанные секунды)

Мы храним подозрительные сообщения электронной почты для более глубокого анализа и поддержания актуальности наших моделей обнаружения, если вы не откажетесь (30 дней в исходной форме, 60 месяцев в деперсонифицированной форме)

Предоставление сервиса (60 месяцев)

Мы извлекаем вредоносные идентификаторы из электронных писем, чтобы поддерживать актуальность наших моделей обнаружения угроз.

Защита почты: фрагменты электронных писем вокруг выявленных номеров телефонов

Предоставление сервиса (30 дней)

Для обнаружения вредоносных номеров телефонов мы анализируем фрагменты сообщений вокруг выявленных номеров телефонов (несколько слов до и после). Эти фрагменты рассматриваются без привязки к вам.

Защита почты: хэш адреса электронной почты отправителя

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на вредоносное ПО
Для оценки репутации отправителя

Защита почты: тема и MessageID электронных писем

Предоставление сервиса (4 недели)

Для обеспечения надлежащей функциональности и исправления ошибок. Хранится вместе с адресом электронной почты пользователя.

Защита почты: обнаружение

хэш адреса электронной почты
идентификатор пользователя
тема сообщения электронной почты
хэш адреса электронной почты отправителя
адрес домена отправителя
тип и название обнаружения
название вложений и их хэши
страна пользователя
IP-адреса почтовых серверов (SMTP-серверов)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на наличие вредоносного ПО и обслуживания инструментов обнаружения

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Статистика угроз и внутренний анализ

Защита почты: обнаружение

тема сообщения электронной почты
адрес отправителя сообщения электронной почты
содержание сообщения электронной почты или вложения
тип и название обнаружения

Предоставление сервиса (1 месяц)

Для защиты, обнаружения, блокировки, помещения в карантин и удаления вредоносного программного обеспечения

Защита вызовов

Входящие номера телефонов, тип линии, страна (для входящих вызовов с номеров, которые не добавлены в список контактов); время, длительность и диспозиция телефонного вызова

Предоставление сервиса (36 месяцев, удаление входящего номера телефона через 30 дней)

Для функционирования фильтрации вызовов и оценки репутации вызывающего абонента.

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев)

Для исправления ошибок, совершенствования моделей распознавания, а также создания, использования и хранения суммарной статистики, полученной из информации о вызове, с целью содействия нашему анализу незатребованных вызовов. Эта информация никак не связана с вами.

Защита SMS

Текстовые сообщения с URL-адресами или полученные от отправителей, которые отсутствуют в списке контактов, с удаленными личными идентификаторами пользователя (могут включать номера телефонов, адреса электронной почты, идентификаторы в криптовалютном пространстве, идентификаторы, предложенные пользователю как цели для запрошенного ответа пользователя, или другие идентификаторы, связанные с текстовым сообщением)

Предоставление сервиса

Для распознавания вредоносных SMS-сообщений (текстовые сообщения с удаленными личными идентификаторами вместе с URL-адресами и другими идентификаторами отправителя хранятся до 5 лет)

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства (идентификатор Android), идентификатор рекламы)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональных возможностей продукта и его функций

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (50 месяцев)
Для определения повторных установок приложения на одном и том же устройстве (36 месяцев)

Сторонняя реклама (не сохраняется после предоставления)

Мы обрабатываем идентификатор рекламы исключительно для компании IronSource, что позволяет ей размещать рекламу

Информация о компьютере или устройстве (носитель, версия ОС, номер сборки ОС, идентификатор оборудования, модель устройства, марка устройства, производитель устройства, уровень API устройства)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональных возможностей продукта и его функций

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей (50 месяцев)
Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем путем разработки новых функций и продуктов (36 месяцев)

Местонахождение (город/страна, долгота и широта)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Внесение изменений в конфигурацию приложения с учетом географического положения (можно управлять как локально/на устройстве, так и удаленно)

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения (50 месяцев)
Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения (36 месяцев)

MSISDN (номер мобильного телефона)

Предоставление сервиса (30 дней)

Для версий white label приложения, продаваемых через партнеров – операторов связи, служит уникальным идентификатором, связанным с его лицензией
В целях обслуживания клиентов: для проверки наличия действительной и рабочей лицензии на продукт у пользователя, обратившегося в службу поддержки

Приложения

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для определения правил защиты от вредоносного ПО

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Для улучшения продукта или его функций на основе отзывов пользователя и информации о его использовании

Интернет и подключение

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения предварительных условий безопасности

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей (50 месяцев)
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для Антивируса для мобильных устройств (Android):

Google Analytics
Google Firebase и Crashlytics Analytics для Android
AppsFlyer
Singular

В бесплатной версии Антивируса для мобильных устройств (Android) предоставляется соответствующая сторонняя реклама. Ниже представлены рекламные партнеры, которые используются нами для данного продукта:

Google AdMob
Amazon
Facebook Audience Network
InMobi
AppLovin
Unity Technologies
IronSource
Liftoff Mobile

Дополнительную информацию о наших сторонних рекламных партнерах, в том числе их правила обеспечения конфиденциальности, см. в нашей Политике получения согласия.

{#antivirus_for_mobile_ios} Антивирус для мобильных устройств (iOS)

{#official_product_name_ios} Официальное название продукта

AVG Mobile Security

{#core_functionality_ios} Базовая функциональность

AVG Mobile Security для iOS обеспечивает безопасность при просмотре веб-сайтов, защиту паролей, фотографий и Wi-Fi. Этот продукт включает в себя несколько бесплатных и платных компонентов, таких как «Оповещения о взломе» и VPN, которые подробно описаны ниже.

{#what_are_products_features_ios} Функции продукта

Веб-защита помогает обнаруживать вредоносные веб-сайты, которые могут представлять потенциальную угрозу вашей безопасности в Интернете, и оповещает вас в случае перехода на такие сайты.
Функция Оповещение о взломе отслеживает утечки персональных данных и проверяет, не были ли ваши данные скомпрометированы в результате такой утечки и не размещена ли ваша информация в теневом интернете. Если мы обнаружим новые нарушения, мы оповестим вас по адресу электронной почты, который вы нам предоставили. Это делается совместно с нашим партнером SpyCloud, который сверяет ваши учетные данные с репозиторием украденных учетных записей. С дополнительной информацией можно ознакомиться в политике конфиденциальности здесь.
Хранилище фотографий блокирует ваши фотографии в зашифрованном хранилище и обеспечивает их защиту при помощи PIN-кода, Touch ID или Face ID, чтобы только вы имели к ним доступ.
VPN помогает защитить вашу конфиденциальность в сети, шифруя обмен данными. Она позволяет выбрать конкретное местоположение, из которого будет осуществляться подключение. Наша Политика в отношении VPN (вместе с любыми другими документами, которые в ней упоминаются) определяет общие принципы, на основании которых мы будем обрабатывать любые данные, которые мы собираем или вы нам предоставляете.
Защита почты — это облачный сервис, который проверяет и сканирует электронные письма с ящиков поддерживаемых поставщиков услуг на предмет потенциальных угроз. Мы создаем и храним неперсонифицированные числовые представления текста, которые помогают нам обнаруживать потенциальные случаи мошенничества и другие нежелательные сообщения. Если вы не откажетесь, мы сохраняем сообщение электронной почты, которое определили как потенциально вредоносное, целиком (файл EML с метаданными сообщения), чтобы провести более глубокий анализ и включить его в наши модели обнаружения. Это позволит нам улучшить обнаружение и повысить уровень защиты от мошенничества. Наши рецензенты могут проверять сообщения электронной почты, если необходимо исследовать точность обнаружения (особенно в случае ложноотрицательных или ложноположительных результатов). Подозрительные сообщения в исходном виде хранятся в течение 30 дней, после чего мы удаляем персональные идентификаторы и сохраняем их в нашей базе данных вредоносных программ. Для подключения к учетным записям Gmail необходимо запросить у Google разрешение на использование API. Google разрешает организациям использовать API только в том случае, если они берут на себя обязательство по ограничению использования информации, доступ к которой осуществляется с помощью API. Поэтому на использование информации, полученной от этих API Google, в Продукте и на передачу этой информации в любые другие продукты, распространяется Политика данных пользователя сервисов API Google, включая Требования по ограниченному использованию.
Защита SMS (если компонент доступен в продукте) сканирует входящие сообщения на наличие потенциальных признаков мошенничества.
Защита вызовов (если компонент доступен в продукте) помогает выявлять мошеннические и нежелательные звонки, а также обзвоны от компаний. В зависимости от предпочтений пользователя компонент может помечать вызовы или автоматически их блокировать. Компонент предоставляется в сотрудничестве с компанией Hiya Inc.

{#personal_data_we_process_ios} Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Mobile Security для iOS мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным, если это необходимо):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обнаружения вредоносных веб-сайтов

Временные метки ваших соединений для VPN

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для управления количеством одновременных активных соединений и устранения злоупотреблений

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем

Подсеть вашего исходного IP-адреса для VPN

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для планирования увеличения спроса и производительности сети

IP-адрес сервера VPN, который вы используете для VPN

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для диагностики нашего сервиса и планирования новой пропускной способности сети

Количество передаваемых данных для VPN, например, более или менее 5 ГБ

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для планирования новой пропускной способности сети и усовершенствования сервера

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем

Электронная почта пользователя для функции «Оповещения о взломе»

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для отправки запрошенного отчета о том, имела ли место утечка учетных данных

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки)

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для понимания тенденций поведения пользователя (14 месяцев)
Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем (36 месяцев)

Защита почты: электронная почта

Предоставление сервиса

Для проверки электронного письма и обнаружения угроз мы загружаем его целиком, вместе с метаданными и вложениями, а затем сканируем. (Секунды)

Предоставление сервиса (60 месяцев)

Мы извлекаем вредоносные идентификаторы из электронных писем, чтобы поддерживать актуальность наших моделей обнаружения угроз.

Защита почты: фрагменты электронных писем вокруг выявленных номеров телефонов

Предоставление сервиса (30 дней)

Для выявления вредоносных номеров телефонов мы анализируем фрагменты сообщений вокруг выявленных номеров телефонов (несколько слов до и после). Эти фрагменты рассматриваются без привязки к вам.

Защита почты: хэш адреса электронной почты отправителя

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на вредоносное ПО

Для оценки репутации отправителя

Защита почты: тема и MessageID электронных писем

Предоставление сервиса (4 недели)

Для обеспечения надлежащей функциональности и исправления ошибок. Хранится вместе с адресом электронной почты пользователя.

Защита почты: обнаружение

хэш адреса электронной почты
идентификатор пользователя
тема сообщения электронной почты
хэш адреса электронной почты отправителя
адрес домена отправителя
тип и название обнаружения
название вложений и их хэши
страна пользователя
IP-адреса почтовых серверов (SMTP-серверов)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на наличие вредоносного ПО и обслуживания инструментов обнаружения

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Статистика угроз и внутренний анализ

Защита почты: обнаружение

тема сообщения электронной почты
адрес отправителя сообщения электронной почты
содержание сообщения электронной почты или вложения
тип и название обнаружения

Предоставление сервиса (1 месяц)

Для защиты, обнаружения, блокировки, помещения в карантин и удаления вредоносного программного обеспечения

Защита вызовов

Входящие номера телефонов, тип линии, страна (для входящих вызовов с номеров, которые не добавлены в список контактов); время, длительность и диспозиция телефонного вызова

Предоставление сервиса (36 месяцев, удаление входящего номера телефона через 30 дней)

Для функционирования фильтрации вызовов и оценки репутации вызывающего абонента.

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев)

Для исправления ошибок, совершенствования моделей распознавания, а также создания, использования и хранения суммарной статистики, полученной из информации о вызове, с целью содействия нашему анализу незатребованных вызовов. Эта информация никак не связана с вами.

Защита SMS

Текстовые сообщения с URL-адресами или полученные от отправителей, которые отсутствуют в списке контактов, с удаленными личными идентификаторами пользователя (могут включать номера телефонов, адреса электронной почты, идентификаторы в криптовалютном пространстве, идентификаторы, предложенные пользователю как цели для запрошенного ответа пользователя, или другие идентификаторы, связанные с текстовым сообщением)

Предоставление сервиса

Для распознавания вредоносных SMS-сообщений (текстовые сообщения с удаленными личными идентификаторами вместе с URL-адресами и другими идентификаторами отправителя хранятся до 5 лет)

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Версия ОС, например, iOS 13.1

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для поддержки пользователя и устранения неисправностей

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для понимания тенденций поведения пользователя и планирования разработки продуктов (14 месяцев)
Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем (36 месяцев)

Mobile Security для версии iOS, например Mobile Security для iOS версии 1.2.2

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для поддержки пользователя и устранения неисправностей

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для понимания тенденций поведения пользователя и планирования разработки продуктов (14 месяцев)
Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем (36 месяцев)

MSISDN (номер мобильного телефона)

Предоставление сервиса (30 дней)

Для версий white label приложения, продаваемых через партнеров – операторов связи, служит уникальным идентификатором, связанным с его лицензией
В целях обслуживания клиентов: для проверки наличия действительной и рабочей лицензии на продукт у пользователя, обратившегося в службу поддержки

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для Mobile Security для iOS:

Google Firebase Analytics и Crashlytics для iOS
AppsFlyer
Singular

{#antitrack} AntiTrack

{#official_product_name_anti} Официальное название продукта

AVG AntiTrack для Windows, AVG AntiTrack для Mac, AVG AntiTrack для Android (совместно именуемые «AntiTrack»)

{#core_functionality_anti} Базовая функциональность

AntiTrack позволяет сохранить конфиденциальность ваших действий в сети и цифровых следов. Основные компоненты продукта помогают скрыть вашу личность, блокируя попытки отслеживания и идентификации со стороны браузеров и отдельных веб-сайтов.

{#what_are_products_features_anti} Функции продукта

Компонент «Без идентификации» позволяет предотвращать создание скриптами цифрового отпечатка устройства пользователя и отслеживание его действий в Интернете.
Рандомизатор отпечатка автоматически изменяет цифровой «отпечаток» пользователя с регулярными интервалами или позволяет пользователю вручную изменить этот «отпечаток».
Очистка браузера помогает пользователю управлять историей посещений и файлами cookie, позволяя удалять эту информацию вручную или настраивать автоматическую очистку в определенное время.
Защита веб-браузера помогает защитить пользователей от попыток отслеживания в Интернете и подобных угроз в поддерживаемых браузерах. Каждый раз, когда подозрительный скрипт (пытающийся выполнить отслеживание) считывает отпечаток пользователя, пользователь получает уведомление.
Создание списка разрешенных веб-сайтов позволяет пользователю добавить свои любимые веб-сайты в список разрешенных, чтобы сохраненные данные браузера для них не удалялись во время ручного или автоматического удаления файлов cookie. После добавления этих веб-сайтов в список разрешенных к ним также не будут применяться меры по защите от отслеживания.
Защита приватности системы препятствует тому, чтобы третьи лица могли просматривать, отслеживать и собирать информацию о клиенте в поддерживаемой операционной системе. В частности, это включает защиту входа в систему на компьютере клиента, защиту файлов и данных на этом компьютере и обеспечение приватности действий клиента на нем.

{#personal_data_we_process_anti} Персональные данные, которые мы обрабатываем

Мы обрабатываем только следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным в случае платной версии или Данным учетной записи, если это необходимо):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

События и использование продукта

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для усовершенствования компонентов, поддержки клиентов и обслуживания продуктов

Информация о браузере (включая информацию о расширениях, свойствах и параметрах браузера)

Предоставление сервиса (обрабатывается на устройстве, не хранится)

Для отображения состояния компонентов «Защита веб-браузера» и «Удаление файлов cookie» в программе и для определения браузера по умолчанию, используемого для открытия ссылок из приложения.
Для проверки состояния расширения браузера (только в поддерживаемых браузерах)
Для сокрытия информации о браузере в рамках компонента «Без идентификации»

Файлы cookie

Предоставление сервиса (обрабатывается на устройстве, не хранится)

Чтобы определить «Общее число файлов cookie и отслеживающих файлов cookie», которые доступны для браузера
Для выполнения очистки файлов cookie (удаление файлов cookie, кэш и история браузера).

Веб-сайты, добавленные в список разрешенных

Предоставление сервиса (обрабатывается на устройстве, не хранится)

Для добавления веб-сайтов в список разрешенных.

Сведения о механизме отслеживания сайта (JavaScript, HTML, документы)

Предоставление сервиса (обрабатывается на устройстве, не хранится)

Для определения механизмов отслеживания на веб-сайте, на который зашел пользователь, и для определения того, выполняет ли отслеживание код JavaScript/HTML.

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для предоставления пользователю информации о статусе продукта

Отчеты о сбоях

Предоставление сервиса (90 дней)

Для обеспечения непрерывной функциональности

Отчеты о проблемах с URL-адресами

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения надлежащей функциональности и устранения выявленных проблем с URL-адресами

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Информация об ОС (версия, ключи, задачи)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для поддержки пользователей, устранения неисправностей и планирования разработки продуктов

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Для изменения области применения компонента в зависимости от требований и функциональности конкретных операционных систем при разработке новых компонентов
Для лучшего понимания того, как пользователи взаимодействуют с определенными аспектами

Языковая среда ОС

36 месяцев

Для сегментирования обновлений по местонахождению

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Для определения сегментов пользователей, для которых необходимо разработать новую функцию или продукт
Для лучшего понимания того, как пользователи взаимодействуют с определенными аспектами

Внутренние онлайн-идентификаторы (идентификаторы оборудования)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для установки продукта, предоставления обновлений для приложений и поддержки клиентов

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Для лучшего понимания того, как пользователи взаимодействуют с определенными аспектами

Для AntiTrack мы используем следующие сторонние аналитические инструменты: средства отслеживания сбоев Firebase и Apple Appstore.

{#alarm-clock} Alarm Clock

{#official_product_name_alarm} Официальное название продукта

Alarm Clock Xtreme

{#core_functionality_alarm} Базовая функциональность

Alarm Clock обеспечивает функцию будильника для устройств Android. Используя встроенные в систему функции, пользователи могут планировать включение сигналов будильника и по-разному настраивать их работу.

{#what_are_products_features_alarm} Функции продукта

Alarm Clock позволяет выбрать одноразовый сигнал или повторяющиеся сигналы будильника, настроить по своему желанию звук и другие характеристики при срабатывании будильника, а также задать многие другие параметры. Эта функция не требует специального разрешения, кроме тех случаев, когда пользователь хочет использовать локальные звуковые файлы в качестве сигнала будильника. В этой ситуации приложение просит разрешить доступ к памяти устройства.
Timer планирует время подачи сигнала таймерами после истечения установленного периода времени. На техническом уровне таймеры — это просто другой способ планирования подачи сигналов
Reminders является еще одним способом планирования подачи сигналов, предназначенным специально для случаев, когда необходимо напомнить себе о чем-то. В отличие от обычных будильников, напоминания могут быть установлены на определенную дату в будущем и имеют более слабый сигнал, чем сигналы, цель которых — будить пользователей.
Stopwatch может измерять истекшее время. Для работы секундомера не требуется специального разрешения.
My Day — это функция, которую можно дополнительно подключать после выключения сигнала будильника. My Day предназначена для предоставления пользователям полезной информации по утрам. My Day дает прогноз погоды, и он может быть более точным, если пользователь разрешит определять местонахождение устройства. My Day также дополнительно дает информацию о предстоящих мероприятиях, если пользователи разрешают доступ к календарю своих устройств.

{#personal_data_we_process_alarm} Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Alarm Clock мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным в случае платной версии):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

Идентификатор доставляемого контента (сообщения)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для мониторинга функциональности сервисов

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (14 месяцев)

Для мониторинга эффективности информационных сообщений

IP-адрес

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Заменяется на город/страну для внесения изменений в конфигурацию приложения с учетом географических особенностей (локальных или удаленных)

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (14 месяцев)

Для мониторинга эффективности информационных сообщений

События и использование продукта

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания тенденций поведения наших пользователей и привлечения пользователей (14 месяцев)
Для рассмотрения «дорожной карты» в отношении типов функций и продуктов, которые мы хотим разработать в будущем (36 месяцев).

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства (идентификатор Android), идентификатор оборудования, идентификатор профиля, идентификатор рекламы)

Предоставление сервиса (до 36 месяцев)

Для определения правильной установки

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (14 месяцев)

Для определения повторных установок приложения на одном и том же устройстве (36 месяцев)

Сторонняя реклама (не сохраняется после предоставления)

Мы обрабатываем идентификатор рекламы, что позволяет размещать рекламу

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональных возможностей продукта и его функций. Например, информирование пользователей о настройках, что делает планирование сигналов более надежным на конкретных устройствах.

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (14 месяцев)
Для определения того, следует ли разрабатывать новую функцию или продукт для той или иной подгруппы пользователей (36 месяцев)

Местонахождение (город/страна, долгота и широта)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Внесение изменений в конфигурацию приложения с учетом географических особенностей (локальных или удаленных)
В отношении функции My Day, которая может показывать прогнозы погоды

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения (14 месяцев)
Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения (36 месяцев)

События календаря

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения обзора предстоящих событий на экране My Day. Конкретное содержание календаря пользователя обрабатывается только локально на устройстве пользователя и никогда и нигде не хранится.

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (14 месяцев)

Для лучшего понимания поведения пользователей

Интернет и подключение

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональности наших функций, обеспечивающих предоставление сообщений об ошибках

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей (14 месяцев)

Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для Cleaner для Android:

Google Firebase Analytics и Crashlytics для Android
AppsFlyer
Singular

В бесплатной версии Alarm Clock предоставляется соответствующая сторонняя реклама. Ниже представлены рекламные партнеры, которые используются нами для данного продукта:

Google AdMob
Facebook Audience Network
InMobi

{#batterysaver} Battery Saver

{#official_product_name_battery} Официальное название продукта

AVG Battery Saver для Windows

{#core_functionality_battery} Базовая функциональность

Battery Saver — инструмент, предназначенный для увеличения времени автономной работы вашего ПК за счет снижения внутреннего и внешнего потребления энергии.

{#what_are_products_features_battery} Функции продукта

Battery Saver (профили) позволяет создать профиль планирования управления питанием для применения заранее заданного набора различных настроек, который должен снизить количество электроэнергии, потребляемой ПК.

{#personal_data_we_process_battery} Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Battery Saver мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным или Данным учетной записи, если это необходимо):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

События и использование продукта

Предоставление сервиса (до 12 месяцев)

Для мониторинга функциональности сервисов

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (12 месяцев)
Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователями за счет разработки новых функций и продуктов (до 12 месяцев)

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Внутренние онлайн-идентификаторы (GUID, MIDEX, UUID)

Предоставление сервиса (до 12 месяцев)

Для мониторинга функциональности сервисов

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Информация об устройстве (платформа, тип компьютера, поставщик, модель, яркость, статус_wifi, статус_bluetooth, батарея, производительность, состояние, срок службы, критические ошибки, число циклов, напряжение, детализация, дата производства)

Предоставление сервиса (12 месяцев)

Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев)

Для лучшего понимания поведения пользователей
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Местонахождение (страна, регион, город, широта, долгота, поставщик интернет-услуг, автономная система Интернета)

Предоставление сервиса (до 12 месяцев)

Для настройки правильной версии языка продукта для Windows

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев)

Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения
Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения

Другие продукты/лицензии Avast на устройстве и их статус

Предоставление сервиса (12 месяцев)

Для установления того, какие функции должны быть включены или отключены, какой продукт должен быть установлен или удален

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Сторонним инструментом аналитики, который мы используем для Battery Saver, является Google Analytics.

{#breachGuard} BreachGuard

{#official_product_name_breach} Официальное название продукта

BreachGuard

{#core_functionality_breach} Базовая функциональность

Наша цель — помочь людям вернуть свою конфиденциальность в Интернете. Мы помогаем устранить последствия утечек их данных в прошлом и минимизировать риск злоупотребления их данными в будущем.

Предоставить пользователям возможность обнаружения и устранения угроз конфиденциальности в сети.
Предотвращать сбор данных рекламными компаниями и брокерами данных, в зависимости от региона.
Просвещение пользователей о приватности и безопасности в Интернете.

{#what_are_products_features_breach} Функции продукта

Мониторинг риска обеспечивает мониторинг даркнета на наличие утечек личной информации. Компонент BreachGuard использует самую полную базу данных даркнета — он определяет случаи компрометации данных пользователей и размещения их информации в даркнете. Если мы обнаружим новые нарушения, мы оповестим вас по адресу электронной почты, который вы нам предоставили. Это делается совместно с нашим партнером SpyCloud, который сверяет ваши учетные данные с репозиторием украденных учетных записей. Дополнительная информация приведена в политике конфиденциальности здесь. У данного компонента также есть возможность, в случае вашего согласия, сканировать ваш браузер на наличие слабых, повторно используемых или взломанных паролей и предоставлять инструкции по их исправлению.
Удаление персональной информации позволяет от вашего имени направлять запросы об отказе доступным брокерам данных в Северной Америке.
Советник по конфиденциальности предоставляет обновления и инструкции, касающиеся конфиденциальности в Интернете, в том числе, помимо прочего: недавние нарушения безопасности данных и инструкции по оптимизации вашей конфиденциальности на страницах социальных сетей и других общедоступных сервисах. В случае вашего согласия с помощью данной функции будет осуществляться обработка ваших закладок и истории просмотров для улучшения качества контента, что позволит нам выбирать подходящие для вас инструкции (мы не обрабатываем полные url-адреса, только доменное имя).
Identity Assist — мы сотрудничаем с компанией Generali Global Assistance для внедрения службы Identity Assist в BreachGuard. Эта служба состоит из двух подфункций – ScamAssist и Identity Resolution. Специалисты ScamAssist выступают в качестве доверенных консультантов для своих клиентов, помогая им определить, какие из полученных ими приглашений являются потенциально мошенническими. Специалисты по разрешению проблем работают круглосуточно, информируя клиентов о кражах идентификационных данных и киберугрозах. Они дают ценные советы и предлагают эффективные инструменты для сохранения идентификационных данных и цифровой конфиденциальности. Обратите внимание: мы не обрабатываем персональные данные, полученные в результате вашего взаимодействия с компанией Generali. Их обработкой занимается сама компания Generali (ее политика конфиденциальности доступна здесь).

{#personal_data_we_process_breach} Персональные данные, которые мы обрабатываем

По умолчанию BreachGuard обрабатывает локально в вашей системе следующие данные:

имена (имя, второе имя, фамилию), адрес (улицу, город, страну, штат, почтовый индекс), номер телефона, адрес электронной почты и дату рождения — для отправки запросов на отказ от использования персональных данных от вашего имени с помощью Personal Info Remover;
сведения о просмотре веб-страниц (URL-адреса) и закладки — для предоставления уместных рекомендаций по защите конфиденциальности.

Указанные данные не отправляются в нашу среду.

Используя BreachGuard, мы собираем и обрабатываем в нашей среде данные о вас и вашем устройстве в следующих случаях:

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

Электронные письма, хешированные учетные данные

Предоставление сервиса (в течение срока действия)

Для проверки наличия и мониторинга утечек данных

События, связанные с использованием продукта (метаданные приложения, количество просмотров веб-страниц, число нажатий кнопкой мыши, количество установок, количество запусков приложения, обновления, журналы ошибок и последовательность экранов)

Предоставление сервиса (24 месяца)

Улучшение алгоритма взаимодействия с пользователем и повышение производительности приложения

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (39 месяцев)

Для разработки новых функций или продуктов

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Версия ОС, версия приложения BreachGuard, ключ активации

Например, Windows 10, BreachGuard v1.2.0

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для поддержки пользователей и устранения неисправностей

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (39 месяцев)

Для разработки новых функций или продуктов
Для понимания тенденций поведения пользователей и планирования разработки продуктов

Языковая среда ОС

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для поддержки пользователей и устранения неисправностей, а также для предоставления услуги удаления информации из баз данных брокеров данных

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (39 месяцев)

Для разработки новых функций или продуктов

Данные аппаратного обеспечения

например, модель устройства (например, Windows 10 (13-дюймовая модель 2017 г.), ОЗУ (оперативное запоминающее устройство), ГП (графический процессор) и ЦП (центральный процессор))

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для поддержки пользователей и устранения неисправностей

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (39 месяцев)

Для разработки новых функций или продуктов

{#cleaner} Cleaner

{#official_product_name_cleaner} Официальное название продукта

AVG Cleaner для Android («Cleaner для Android»)

{#core_functionality_cleaner} Базовая функциональность

Приложение Cleaner для Android обнаруживает и удаляет ненужные файлы, чтобы освободить место для хранения данных. Кроме того, оно может останавливать выполнение рабочих процессов для оптимизации производительности устройства.

{#what_are_products_features_cleaner} Функции продукта

Обзор приложений позволяет просматривать установленные и предварительно установленные приложения, обеспечивает функциональные возможности для их удаления или остановки. В частности, данная функция полагается на обрабатывающее устройство, предоставляющее статистику о других приложениях. Эти статистические данные обрабатываются локально (на устройстве) для предоставления сервиса.
Обзор мультимедиа предоставляет обзор файлов, сортированных по типу (например, изображения, аудиофайлы, видео). Для данной функции не требуется какой-либо особой обработки данных вне операций, выполняемых локально (на устройстве).
Автоматические профили позволяют выбирать условия, при которых продукт должен осуществлять желаемые действия (изменение системных настроек). Например, дома можно автоматически уменьшать яркость экрана. Условие, основанное на местонахождении, требует разрешения на получение данных о местонахождении, однако эти данные никогда не передаются с устройства и они все обрабатываются локально.
Перенос в облако позволяет создавать резервные копии файлов пользователей во внешнем облачном хранилище. Для этого мы используем API Google Drive и Dropbox, например, вы можете выполнить вход в систему, используя учетные данные Google или Dropbox для установления таких соединений. Обратите внимание, что учетные данные остаются для нас невидимыми.

{#personal_data_we_process_cleaner} Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Cleaner для Android мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным в случае платной версии):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

Идентификатор доставляемого контента (сообщения)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для мониторинга функциональности сервисов

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (14 месяцев)

Для мониторинга эффективности информационных сообщений

IP-адрес

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Заменяется на город/страну для внесения изменений в конфигурацию приложения с учетом географических особенностей (локальных или удаленных)

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для мониторинга эффективности информационных сообщений (14 месяцев)

События и использование продукта

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания тенденций поведения наших пользователей и привлечения пользователей (14 месяцев)

Для рассмотрения «дорожной карты» в отношении типов функций и продуктов, которые мы хотим разработать в будущем (36 месяцев).

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для подсчета пользователей, обеспечения функциональности и стабильности

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (14 месяцев)
Для определения повторных установок приложения на одном и том же устройстве (39 месяцев)

Сторонняя реклама (не сохраняется после предоставления)

Мы обрабатываем идентификатор рекламы исключительно для компании IronSource, что позволяет ей размещать рекламу

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональных возможностей продукта и его функций

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (14 месяцев)
Для определения того, следует ли разрабатывать новую функцию или продукт для той или иной подгруппы пользователей (36 месяцев)

Местонахождение (город/страна, долгота и широта)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Внесение изменений в конфигурацию приложения с учетом географических особенностей (локальных или удаленных)
Относится к функции «Профиль расхода заряда», поскольку пользователи могут настраивать параметр, находясь в определенном местоположении, в качестве триггера для автоматического запуска функции «Профиль экономии заряда».

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения (14 месяцев)
Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения (36 месяцев)

Приложения

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для предоставления аналитической информации, такой как статистика использования, чтобы помочь идентифицировать неиспользуемые приложения (возможность очистки хранилища), данных о воздействии разряда (аккумуляторная батарея, данные), чтобы помочь идентифицировать приложения, которые оказывают значительное влияние на ресурсы устройства, или статистики уведомлений, чтобы помочь идентифицировать «шумные» приложения, которые могут быть «приглушены» с помощью ссылок на системные настройки

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (14 месяцев)

Для лучшего понимания поведения пользователей

Интернет и подключение

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональности наших функций, обеспечивающих предоставление сообщений об ошибках

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей (14 месяцев)
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для Cleaner для Android:

Google Firebase Analytics и Crashlytics для Android
AppsFlyer
Singular

В бесплатной версии Cleaner для Android предоставляется соответствующая сторонняя реклама. Ниже представлены рекламные партнеры, которые используются нами для данного продукта:

Google AdMob
Amazon
Facebook Audience Network
InMobi
AppLovin
Unity Technologies
IronSource

{#driver-updater} Driver Updater

{#official_product_name_driver} Официальное название продукта

AVG Driver Updater

{#core_functionality_driver} Базовая функциональность

Driver Updater обеспечивает сканирование и потенциальное обновление или исправление устаревших драйверов на ПК пользователя, чтобы оптимизировать его для лучшей производительности и избежать потенциальных сбоев или неисправностей.

{#personal_data_we_process_driver} Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании нашего сервиса Driver Updater мы собираем и обрабатываем данные о вас в следующих ситуациях:

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

Идентификатор доставляемого контента (сообщения)

Предоставление сервиса (12 месяцев)

Для мониторинга функциональности сервисов

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев)

Для мониторинга эффективности информационных сообщений

События и использование продукта

Предоставление сервиса (12 месяцев)

Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев)

Для лучшего понимания поведения наших пользователей
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Онлайн-идентификаторы (GUID, MIDEX, UUID, идентификатор устройства)

Предоставление сервиса (12 месяцев)

Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев)

Для лучшего понимания поведения наших пользователей
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Информация об устройстве (тип, поставщик, модель, производитель, версия)

Предоставление сервиса (12 месяцев)

Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев)

Для лучшего понимания поведения пользователей
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Информация о драйверах (версия драйвера, дата обновления, имя, идентификатор совместимого устройства ,ранг драйвера, флаги драйвера)

Предоставление сервиса (12 месяцев)

Для мониторинга функциональности сервисов

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев)

Для лучшего понимания поведения наших пользователей
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Предоставление сервиса (12 месяцев)

Для настройки правильной версии языка продукта для Windows

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев)

Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения
Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения

Другие продукты/лицензии Avast на устройстве и их статус

Предоставление сервиса (12 месяцев)

Для установления того, какие функции должны быть включены или отключены, какой продукт должен быть установлен или удален

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Сторонним инструментом аналитики, который мы используем для Driver Updater для ПК, является Google Analytics.

{#management-console} Management Console

{#official_product_name_console} Официальное название продукта

AVG Cloud Management Console

{#core_functionality_console} Базовая функциональность

Консоль управления облегчает развертывание различных сервисов защиты на нескольких устройствах, управление всеми устройствами с одного места, смешение и сопоставление типов устройств, планирование регулярного сканирования и обеспечивает быстрое добавление дополнительных устройств.

Обратите внимание, что с помощью Cloud Management Console можно управлять определенными настройками, связанными с конфиденциальностью, а информация с управляемых устройств доступна администратору консоли или выбранному вами поставщику управляемых услуг. Вы как пользователь владеете информацией о роли администратора во время установки. Компании отвечают за информирование вас о данном факте и ознакомление администраторов с рекомендациями для обеспечения конфиденциальности пользователей.

{#what_are_products_features_console} Функции продукта

Мониторинг безопасности устройства использует консоль для мониторинга состояния всех управляемых устройств с одного места, проверки количества заблокированных угроз, планирования регулярного сканирования и многого другого.
Панель управления позволяет быстро просматривать все оповещения, решать проблемы и получать информацию, необходимую для принятия обоснованных решений по обеспечению безопасности и предотвращения угроз, которые могут распространяться среди управляемых устройств.
Назначение основного агента позволяет выбрать одно устройство в качестве Локального сервера обновлений, куда могут быть загружены все обновления, и экономит пропускную способность путем планирования и распределения обновлений во все конечные точки вашей сети в удобное время.
Политики позволяют установить политики безопасности для всех управляемых конечных точек, например правила для сканирования, действий брандмауэра, обновления и завершения работы, для обеспечения оптимальной безопасности всей сети.
Компонент Обновления позволяет осуществлять удаленную загрузку и установку обновлений описаний вирусов и программ на все устройства с одной консоли для экономии времени и пропускной способности.
Компонент Уведомления позволяет мгновенно отправлять по электронной почте оповещения об угрозах безопасности или проблемах с сетью, которые требуют вашего внимания, включая устаревшие антивирусные приложения, продолжительное отсутствие активности устройства и дополнительное обновление устройства.
Отчетность предоставляет подробные отчеты, содержащие сведения о заблокированных угрозах, списках задач и защищенных устройствах, что упрощает укрепление безопасности и настройку защиты.
В разделе Подписки перечислены все действительные подписки, лицензии и варианты перехода на расширенную версию или версию с меньшими возможностями.
Network Discovery сканирует вашу сеть на наличие подключенных устройств для выявления нежелательных устройств в сети.
Управление исправлениями проверяет наличие последних обновлений операционной системы и исправлений сторонних приложений, а также обеспечивает их удаленную установку для устранения уязвимостей в приложениях, установленных на конечных точках.
Защита USB — это служба, позволяющая контролировать доступ к флэш-накопителям USB, внешним жестким дискам, оптическим дискам, картам памяти, цифровым камерам, смартфонам (только Windows), планшетам (только Windows) и другим устройствам с возможностью хранения данных. Благодаря этой службе съемные устройства не смогут получить доступ к данным ваших конечных пользователей без разрешения.

{#personal_data_we_process_console} Персональные данные, которые мы обрабатываем

Мы обрабатываем только следующие Данные (в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным, если вы приобрели у нас платные службы или продукты):

Данные об устройствах

Для чего мы их используем

Внутренние онлайн-идентификаторы (идентификатор устройства)

Предоставление сервиса

Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Название устройства, марка, тип, имя съемного устройства и серийный номер (для «Защиты USB»)

Предоставление сервиса

Для лучшей идентификации устройств, обнаруженных в сети, и управления ими
Для определения совместимости с сервисами Avast

Информация о компьютере или устройстве (сборка ОС, дисплей)

Предоставление сервиса

Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти и журналов регистрации операций агентов

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Приложения

Предоставление сервиса

Для выявления приложений, нуждающихся в обновлении, для обеспечения поддержки и устранения неполадок

Интернет и подключение / Сетевые данные / Количество устройств в сети

Предоставление сервиса

Для обеспечения предварительных условий безопасности (например, проверка настроек DNS, включение ограничения портов или удаленное развертывание)

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Местонахождение, IP- и MAC-адреса

Предоставление сервиса

Для обеспечения возможности администраторам определять местонахождение их устройств

Статус устройства (при последнем соединении)

Предоставление сервиса

Для обеспечения возможности администраторам видеть, какие устройства и когда были активны, определять профиль риска

Местонахождение

Предоставление сервиса

Для настройки нужной версии языка продукта

Информационные сообщения в продукте

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения
Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения

Язык, часовой пояс

Предоставление сервиса

Для установление правильных настроек языка

Информационные сообщения в продукте

Для отправки кампаний, локализованных на основании языка пользователей

Сервисные данные

Для чего мы их используем

Идентификатор доставляемого контента (сообщения)

Предоставление сервиса

Для обеспечения непрерывной функциональности уведомлений

Образцы, файлы

Предоставление сервиса

Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на вредоносное ПО и анализа

Обнаружение

Предоставление сервиса

Для администраторов: просмотр и анализ угроз, обнаруженных в сети, файлах или электронной почте

URL-адреса

Предоставление сервиса

Для защиты, обнаружения и блокировки вредоносного контента или контента с ограниченным доступом

Другие наши продукты/лицензии на устройстве; их статус

Предоставление сервиса

Для обеспечения возможности администраторам иметь обзор работающих сервисов и дат окончания срока действия

События и использование продукта

Предоставление сервиса

Для предоставления администраторам возможности составления отчетности и обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом

Информационные сообщения в продукте

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей

Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Журналы аудита

Предоставление сервиса

Для регистрации изменений в приложении и на конечных точках

Данные пользователя и администратора

Для чего мы их используем

Имя, фамилия, адрес электронной почты, языковые стандарты

Предоставление сервиса

Для предоставления доступа и сервисов, возможности отправлять отчеты или уведомления о событиях безопасности или обновлениях продуктов

Права доступа пользователей

Предоставление сервиса

Для предоставления доступа к продукту

Данные о компании

Для чего мы их используем

Название, сведения о компании, финансах и налогах, а также контактная информация

Предоставление сервиса

Для предоставления поддержки и возможности связаться с компанией при необходимости
Для обработки покупок продуктов
Для продления и лицензирования продуктов

Тип компании

Предоставление сервиса

Для предложения подходящего решения в зависимости от типа компании

Мы будем обрабатывать описанные выше данные ровно столько, сколько необходимо для указанных целей. Мы удаляем собранные данные в течение 60 дней после прекращения предоставления услуги.

Для Business Management Console мы используем сторонний аналитический инструмент Google Analytics.

{#online-security} Online Security

{#official_product_name_security} Официальное название продукта

Online Security

{#core_functionality_security} Базовая функциональность

Online Security — это расширение (или модуль) браузера, которое помогает проверить, не является ли сайт вредоносным или фишинговым.

{#what_are_products_features_security} Функции продукта

Антивирус проверяет ссылки в результатах поиска на наличие потенциально вредоносных веб-страниц.
Защита от фишинга помогает определить и заблокировать фишинговые сайты, пытающиеся украсть ваши данные.
Компонент «Без отслеживания» позволяет блокировать отслеживающие файлы cookie, которые собирают данные о ваших действиях в Интернете.
Маркировка результатов поиска позволяет определить, является ли сайт безопасным, прежде чем пользователь его посетит.
Компонент «Сбор данных для рекламы» позволяет отказаться от отображения рекламы, основанной на личных интересах пользователя.
Советник по конфиденциальности позволяет оптимизировать настройки приватности на самых популярных онлайн-платформах с помощью пошаговых инструкций.
Global Privacy Control — это стороннее решение, которое мы внедрили в настройки. Оно предназначено для отправки веб-сайтам сигнала GPC с запросом на отказ от продажи или предоставления личной информации на соответствующем веб-сайте. Подробнее см. здесь.

{#personal_data_we_process_security} Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Online Security & Privacy мы обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах:

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

URL-адрес

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для проверки того, являются ли URL-адреса и предшествующие им реферальные домены или URL-адреса (в зависимости от обстоятельств) вредоносными или не определяют их источник для анализа угроз.

Данные об использовании

(открытое расширение, проверенный сайт, отключенные трекеры, изменить настройки, сайт заблокирован)

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для обеспечения функциональности (установки, версии, обновления, настройки), сопоставления, как пользователи взаимодействуют с приложением, и улучшения его дизайна или операций.

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяцев)

Для оценки поведения пользователя в пользовательском интерфейсе и того, как пользователь взаимодействует с расширением

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Внутренний идентификатор расширения (GUID)

Предоставление сервиса (24 месяца)

Чтобы отличать уникальные срабатывания вредоносных программ и оценивать их в наших системах

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяцев)

Для измерения телеметрии продукта и расчета статистики

Информация о компьютере или устройстве (идентификатор оборудования, браузер, ОС)

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяцев)

Для получения статистики использования

Информация о расширении (источник и время установки, версия и идентификатор кампании)

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяцев)

Для получения статистики использования, оценки наших сообщений и выполнения функционального тестирования A/B

Местонахождение / страна

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для детектирования кампаний по выявлению вредоносного ПО в конкретных странах

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяцев)

Для измерения телеметрии продукта и расчета статистики

Язык

Предоставление сервиса (24 месяца)

Чтобы быть уверенными в том, что мы общаемся на правильном языке

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

Для измерения телеметрии продукта и расчета статистики

Статус антивируса

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для включения Режима банковских операций, который работает только при установке Антивируса и предлагает пользователю открыть страницу в безопасной среде песочницы на конфиденциальных сайтах (банковское обслуживание)

Online Security & Privacy не обрабатывает Данные учетной записи или Биллинговые данные.

Сторонние аналитические инструменты, которые мы используем для Online Security & Privacy, – это Google Analytics.

{#safeprice} SafePrice

{#official_product_name_price} Официальное название продукта

AVG SafePrice

{#core_functionality_price} Базовая функциональность

SafePrice — это расширение браузера, которое отображает сравнение цен и купоны на скидки на интересующие вас товары или услуги.

{#what_are_products_features_price} Функции продукта

Купоны на скидку и другие рекламные предложения, как правило, предоставляются владельцами магазинов для стимулирования покупок. Это означает, что эти купоны относятся к определенным доменам, а иногда только к конкретным страницам. Чтобы иметь возможность предлагать соответствующие купоны, нам необходимо проверить URL-адрес текущего страницы на наличие списка доступных предложений.
Сравнение цен осуществляет поиск конкретных частей HTML-кода, позволяющих идентифицировать основную информацию о продукте, который вы покупаете, — название продукта, идентификатор SKU и текущую цену. Затем мы сравниваем эту информацию с базой данных цен, предоставляемых нашими партнерами, и предлагаем дешевле цены на тот же продукт, где это возможно.

Информация о доступных предложениях, купонах или более низких ценах предоставляется платформой CouponFollow или Ciuvo. Мы запрашиваем этот контент на основании информации, полученной на странице, ваших языковых настроек, страны местонахождения и поисковых запросов в SafePrice. Когда вы нажимаете на предложение, ваш запрос обрабатывается CouponFollow / NextGen Shopping (в соответствии с их политикой конфиденциальности) или Ciuvo в соответствии с политикой конфиденциальности этой компании.

{#personal_data_we_process_price} Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании SafePrice мы обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах:

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

URL-адрес и источники ссылок

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для отображения купонов на скидку и сравнения цен, предлагаемых на веб-сайте, который вы посещаете

Поисковый запрос

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Если вы отправили запрос, с целью поиска соответствующих продуктов и купонов на скидку

Наименование и цена продукта

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для отображения предложений по сравнению с ценой, относящейся к продукту, который вы покупаете

Отзывы пользователя (рейтинги, комментарии)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для определения того, актуальны ли полученные вами предложения, а также для сбора отзывов о продукте

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Для разработки новых продуктов на основе отзывов пользователя

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Внутренний идентификатор расширения (GUID)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Для измерения телеметрии продукта и расчета статистики

Информация о компьютере или устройстве (браузере)

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Для получения статистики использования

Информация о расширении (источник и время установки, версия и идентификатор кампании)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Чтобы убедиться, что наши предложения актуальны, а характеристики продукта функционируют так, как ожидалось

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Для получения статистики использования, оценки наших маркетинговых кампаний и выполнения функционального тестирования A/B

Страна

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Чтобы убедиться, что наши предложения актуальны, и для сбора статистики по использованию SafePrice по странам

Язык

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Чтобы убедиться, что наши предложения актуальны, и для сбора статистики по использованию SafePrice по языку

SafePrice не обрабатывает Данные учетной записи или Биллинговые данные.

{#safeSearch} Safe Search

{#official_product_name_safeSearch} Официальное название продукта

Safe Search

{#core_functionality_safeSearch} Базовая функциональность

AVG Safe Search — это расширение браузера, заменяющее его поисковую систему по умолчанию на Safe Search. Вместе с ним вы получите компонент «Домашняя страница AVG», который сделает веб-страницу Safe Search вашей домашней страницей по умолчанию при открытии новой вкладки.

{#what_are_products_features_safeSearch} Функции продукта

Safe Search указывает рейтинг безопасности веб-сайтов, чтобы пользователь меньше подвергался риску в сети.
Компонент «Домашняя страница» делает Safe Search вашей домашней страницей.

{#personal_data_we_process_safeSearch} Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Safe Search мы обрабатываем следующие сервисные данные и данные об устройствах:

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

URL-адрес

Предоставление сервиса (24 месяца)

Чтобы проверять, являются ли URL-адреса в результатах поиска вредоносными, и определять их источник для анализа угроз

События и использование продукта (установка расширения, отключение)

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для обеспечения функциональности (установка, версии, обновление, настройки), изучения взаимодействия пользователей с приложением, и улучшения его дизайна или процессов

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

Для оценки поведения пользователя в пользовательском интерфейсе и того, как пользователь взаимодействует с расширением

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Внутренний идентификатор расширения (GUID)

Предоставление сервиса (24 месяца)

Чтобы отличать уникальные срабатывания вредоносных программ и оценивать их в наших системах

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

Для измерения телеметрии продукта и расчета статистики

Информация о компьютере или устройстве (идентификатор оборудования, браузер, ОС)

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

Для получения статистики использования

Информация о расширении (источник и время установки, версия и идентификатор кампании)

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

Для получения статистики использования, оценки наших сообщений и выполнения функционального тестирования A/B

Местонахождение / страна

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для детектирования кампаний по выявлению вредоносного ПО в конкретных странах

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

Для измерения телеметрии продукта и расчета статистики

Язык

Предоставление сервиса (24 месяца)

Чтобы быть уверенными в том, что мы общаемся на правильном языке

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

Для измерения телеметрии продукта и расчета статистики

{#secure-browser} Secure Browser

{#secure_browser_for_desktop_browser_desk} Secure Browser для ПК

{#official_product_name_browser_desk} Официальное название продукта

AVG Secure Browser («Secure Browser для ПК»)

{#core_functionality_browser_desk} Базовая функциональность

Secure Browser for Desktop – это продукт, который в настоящее время предлагается для пользователей ПК Windows и macOS

{#what_are_products_features_browser_desk} Функции продукта

Центр безопасности и конфиденциальности браузера встроен в Центр безопасности и конфиденциальности, который представляет собой тщательно отобранный набор некоторых ключевых компонентов, инструментов и настроек для обеспечения кибербезопасности и приватности, собранных в одной консоли управления, что упрощает контроль конфиденциальности и безопасности в сети и управление ими.
Веб-защита помогает блокировать опасные веб-сайты, включая поддельные и фишинговые, а также сайты, содержащие вредоносные программы, например программы показа рекламы, программы-шпионы, программы-вымогатели, вирусы и прочие виды вредоносных программ, целью которых является кража ваших данных. Компонент включает сканирование https, которое расшифровывает и сканирует зашифрованный трафик выбранных веб-сайтов для обнаружения потенциальных вредоносных программ, размещенных на сайтах, использующих https-соединение. Все сканирование осуществляется локально на вашем компьютере во время HTTPS-соединения, и никто за пределами вашего устройства не может прочитать или расшифровать это соединение.
Защита от фишинга помогает обнаружить потенциальные новые попытки мошенничества, анализируя посещенные URL-адреса и внешние характеристики веб-сайта на предмет подозрительных признаков (выявление подделки бренда и других угроз фишинга).
Очистка персональных данных удаляет всю историю просмотров, файлы cookie, включая сторонние, а также кэшированные изображения и другие отслеживающие скрипты, чтобы обеспечить приватность ваших действий в сети и освободить место на дисках вашего устройства.
«Защита конфиденциальности» — это встроенное расширение, которое обеспечивает более чистую, быструю, безопасную и приватную интернет-среду. Оно включает в себя компоненты «Блокировка рекламы» (помогает блокировать загрузку рекламы), «Без отслеживания» (помогает блокировать следящие сценарии и файлы cookie) и «Без идентификации» (помогает маскировать отпечаток вашего браузера, чтобы предотвратить отслеживание веб-сайтами). «Защита конфиденциальности» собирает и отображает количество заблокированных сторонних вызовов из внешних источников.
Синхронизация означает, что вы можете войти в учетную запись в браузере. Будет создана резервная копия ваших данных браузера (включая закладки, журнал, настройки, открытые вкладки, пароли, адрес, номера телефонов и платежную информацию), и они будут доступны на всех ваших устройствах. Если вы выполните вход в браузер, мы получим информацию, что вы синхронизировали данные на всех устройствах в зашифрованном виде, и мы не сможем получить к ним доступ или прочитать их.
Встроенная служба VPN (виртуальная частная сеть) позволяет создать зашифрованное соединение между вашим устройством и Интернетом, обеспечивая защиту данных вашего браузера. Эта служба VPN не отслеживает и не хранит временные метки соединений, информацию о сеансах, использовании пропускной способности и трафике, IP-адреса или другие подобные данные.
Магазин Avast Addons — это интернет-магазин, с помощью которого можно найти и установить широкий набор расширений.
Защита от расширений — это встроенное расширение, которое помогает обезопасить себя от спама, поддельных или вредоносных расширений браузера.
Защита веб-камеры защищает от несанкционированного доступа к камере вашего устройства.
Загрузчик видео — это расширение, позволяющее конвертировать и загружать видео с YouTube и других платформ социальных сетей.
HackCheck — это компонент, позволяющий проверить, нет ли вашего адреса электронной почты в числе данных, к которым был получен несанкционированный доступ.
Виджет Accuweather используется для отображения информации о погоде на странице новой вкладки на основе приблизительного местоположения (полученного на основании IP-адреса) и модели устройства / ОС.
Расширение для купонов используется для отслеживания и предоставления купонов на скидки и специальных предложений от интернет-магазинов, чтобы помочь вам сэкономить. Услуга предоставляется при поддержке нашего партнера — компании NextGen Shopping, LLC.
Vio/FindHotel (пакет средств разработки ПО Hermes) помогает пользователям сравнивать цены на отели при просмотре поддерживаемых веб-сайтов для планирования путешествий. Расширение определяет соответствующие страницы о путешествиях, извлекает информацию, необходимую для осуществления сравнения цен, находит предложения по отелям, используя партнерский программный интерфейс Vio, и отображает эти предложения непосредственно в браузере с применением кнопок, баннеров и всплывающих элементов. Телеметрические данные (события, такие как отображение всплывающего элемента или кнопки, категория типа страницы) основываются на просмотрах страницы и не связаны с пользователем или устройством. Постоянные идентификаторы пользователей, полные URL-адреса, поисковые запросы, пути, строки запросов, отпечатки устройств и IP-адреса не собираются пакетом средств разработки ПО для включения в пакеты телеметрических данных. Телеметрические данные включают лишь важнейшие индикаторы, необходимые для обеспечения базовой функциональности, гарантии качества и устранения ошибок. С политикой конфиденциальности FindHotel можно ознакомиться на сайте www.vio.com.

{#personal_data_we_process_browser_desk} Персональные данные, которые мы обрабатываем

По умолчанию Secure Browser для ПК обрабатывает локально в вашей системе следующие данные:

Сведения истории просмотров; например, Secure Browser для ПК может сохранять URL-адреса посещаемых страниц, кэш текста, изображения и другие ресурсы с этих страниц. Если включена функция предварительной визуализации, также в течение некоторого времени будет сохраняться список IP-адресов, связанных с этими страницами;
Имя, фамилия, электронная почта или пароли, которые помогут вам заполнить формы или войти на сайты, которые вы посещаете;
Разрешение, которое вы предоставили веб-сайтам;
Файлы cookie или данные с веб-сайтов, которые вы посещаете;
Данные, сохраненные в надстройках;
записи о том, что вы загрузили с веб-сайтов;
IP-адреса не сохраняются, используются только для целей локализации продукта и аналитики на основе приблизительного местоположения (на уровне города/страны);
Пароли и связанная с ними информация в рамках компонента «Менеджер паролей».

Указанные данные не отправляются в нашу среду. Управление этими данными можно осуществлять в приложении Secure Browser для ПК на странице настроек.

Но если вы включите функцию «Синхронизация», мы будем обрабатывать соответствующие данные браузера в нашей среде, чтобы обеспечить синхронизацию на всех ваших устройствах.

Во время использования Secure Browser для ПК мы обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным) в нашей среде:

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

Подмножество URL-адресов и источников ссылок

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для функции «Веб-защита» подмножество URL-адресов обрабатывается в наших внутренних системах для защиты, обнаружения, блокирования, помещения в карантин и удаления вредоносных программ или атак.

События и использование продукта

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки), отображения того, как пользователи взаимодействуют с приложением, и улучшения его дизайна или производительности

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (до 60 месяцев)
Полученная информация о продукте оказывает влияние на дизайн или компоновку нового продукта (36 месяцев)

Рейтинги по отзывам пользователей

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Улучшение продукта или его функции на основе отзывов пользователя

Комментарии пользователя

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональности и предотвращения сбоев на основе отзывов пользователя

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Улучшение продукта или его функции на основе отзывов пользователя

Данные синхронизации (закладки, журнал, настройки, открытые вкладки, пароли, адрес, номера телефонов и платежная информация (имя на карте, номер карты, дата окончания срока действия))

Предоставление сервиса (3 месяца)

Если вы включите функцию «Синхронизация» для обеспечения синхронизации данных браузера на всех устройствах. Если вы отключите функцию «Синхронизация», данные будут удалены в течение 3 месяцев.

VPN-события в Secure Browser (например, нажатия кнопок «Обновить сейчас», «Бесплатная пробная версия» (называется «идентификатор события приложения»))

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Если вы включите функцию VPN: для обеспечения функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки), отображения того, как пользователи взаимодействуют с приложением, и улучшения его дизайна или производительности

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Если вы включите функцию VPN: для улучшения продукта и планирования разработок, поскольку мы стремимся разрабатывать лучшие в своем классе продукты

Основная информация о вашей корзине покупок (сумма за товары в корзине без учета налогов и итоговая сумма, размер скидки и информация об используемых промокодах) на веб-сайтах, где вы применили купоны, в том числе в домене магазина.

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Эти данные необходимы для надлежащей работы расширения для купонов. С их помощью вам предлагаются купоны на скидку и специальные предложения в интернет-магазинах.

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Онлайн-идентификаторы (GUID, идентификаторы учетных записей и устройств)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (60 месяцев)
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Информация о компьютере или устройстве

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей (60 месяцев)
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Местоположение (на уровне города/страны)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Настройка правильной версии языка продукта для Windows

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей (50 месяцев)
Для представления новой функции или продукта, исходя из страны (36 месяцев)

Расширения, установленные в браузере

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для определения правил поведения браузера по отношению к установленным расширениям (например, исключения при сканировании, фильтрация, уведомления, белые и черные списки)

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о функциях расширения и других доступных решениях

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей (60 месяцев)
Для представления новой функции или продукта на основе активности и предпочтений пользователей (36 месяцев)

Другие наши продукты/лицензии на устройстве и их статус (например, наш антивирусный продукт)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для установления того, какие функции должны быть включены или отключены, какой продукт должен быть установлен или удален

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (60 месяцев)

Для лучшего понимания поведения пользователей

Браузеры (установленные, по умолчанию)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональности импорта, повышения удобства работы пользователей и улучшения качества продукта

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей (60 месяцев)
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Сторонними инструментами аналитики, которые мы используем для Secure Browser для ПК, являются:

Google Analytics
Mixpanel

Secure Browser для ПК совместим со следующими поисковыми системами:

С дополнительной информацией о данных поисковых системах можно ознакомиться в их правилах обеспечения конфиденциальности, перейдя по ссылкам выше.

В Secure Browser для ПК реклама предоставляется совместно с:

С дополнительной информацией о данных партнерах можно ознакомиться в их политиках конфиденциальности, перейдя по ссылкам выше.

{#secure_browser_for_mobile_browser_mob} Secure Browser для мобильных устройств

{#official_product_name_mobile_mob} Официальное название продукта

AVG Secure Browser для Android и AVG Secure Browser для iOS (совместно именуемые «Secure Browser для мобильных устройств»)

{#core_functionality_browser_mob} Базовая функциональность

Secure Browser для мобильных устройств — это браузер для мобильного устройства, доступный для пользователей устройств Android и iOS.

{#what_are_products_features_browser_mob} Функции продукта

Центр безопасности и конфиденциальности браузера встроен в Центр безопасности и конфиденциальности, который представляет собой тщательно отобранный набор некоторых ключевых компонентов, инструментов и настроек для обеспечения кибербезопасности и приватности, собранных в одной консоли управления, что упрощает контроль конфиденциальности в сети и кибербезопасности, а также управление ими.
Блокировка рекламы помогает отключить отображение рекламы в вашем браузере, используя общедоступные списки блокировки.
Компонент «Без отслеживания» позволяет предотвратить отслеживание пользователя на сайтах, не допуская создания отслеживающих файлов cookie. Это делается с использованием общедоступных списков блокировки.
Компонент «Без идентификации» позволяет предотвратить отслеживание пользователя на сайтах с помощью технологий создания отпечатка браузера. Поскольку предотвратить создание цифрового отпечатка или избежать этого невозможно, данный компонент изменяет цифровой отпечаток браузера пользователя таким образом, чтобы сторонние сайты не могли повторно его идентифицировать.
Веб-защита помогает блокировать опасные сайты, включая поддельные и фишинговые, а также сайты, содержащие вредоносный контент, например программы показа рекламы, программы-шпионы, программы-вымогатели, вирусы и все прочие виды вредоносных программ, целью которых является похищение ваших данных.
Встроенная служба VPN (виртуальная частная сеть) позволяет создать зашифрованный туннель между вашим устройством и Интернетом, обеспечивая защиту данных вашего браузера.
Компонент «Сканер безопасности» сканирует устройство, его интернет-подключение и конфигурацию браузера на наличие угроз и уязвимостей, обрабатывает результаты и отображает экран результатов с потенциальными улучшениями.
Nuke очищает историю браузера, кэшированные изображения, файлы cookie, включая как основные, так и сторонние, а также прочие ненужные файлы.
Удаление данных сайта помогает очистить историю браузера, удалить файлы cookie и сохраненные автономно данные текущего сайта.
Загрузчик видео позволяет загружать видео с поддерживаемых веб-сайтов на ваше устройство.
Хранилище мультимедиа распределяет ваши файлы, в том числе те файлы, которые загружаются во время сеанса просмотра, в зашифрованную файловую системы приложения браузера. Указанные файлы хранятся на вашем устройстве и доступны через приложение браузера.
Режим безопасности шифрует DNS-запросы, помогает блокировать отображение рекламы в браузере, предотвращает сохранение истории посещений и удаляет все отслеживающие файлы cookie (как собственные, так и сторонние) или веб-кэш, которые вы накопили во время этого сеанса просмотра веб-страниц.
Режим безопасности и конфиденциальности создает зашифрованный туннель между вашим устройством и Интернетом, шифрует DNS-запросы, помогает блокировать отображение рекламы в браузере, предотвращает сохранение истории посещений и удаляет все отслеживающие файлы cookie (как собственные, так и сторонние) или веб-кэш, которые вы накопили во время этого сеанса просмотра веб-страниц.
Защита PIN-кодом помогает обезопасить устройство, блокируя доступ к приложению браузера на нем с помощью уникального кода. Ваш PIN-код зашифрован на устройстве и не хранится на серверах.
Синхронизация означает, что вы можете выполнить вход в браузер, используя свою учетную запись. Будет создана резервная копия ваших данных браузера (включая закладки, журнал, настройки, открытые вкладки, пароли, адрес, номера телефонов и платежную информацию), и они будут доступны на всех ваших устройствах. Все резервные копии данных зашифрованы.
В разделе Статистика обеспечения конфиденциальности пользователи могут оценить преимущества наших модулей AdBlock и VPN с помощью числовых показателей — количества заблокированных рекламных объявлений, количества вредоносных программ, заблокированных с помощью функции «Веб-защита», и объема данных просмотра веб-страниц, защищенных с помощью нашего модуля VPN.

{#personal_data_we_process_browser_mob} Персональные данные, которые мы обрабатываем

По умолчанию Secure Browser для мобильных устройств обрабатывает локально в вашей системе следующие данные:

Сведения истории просмотров; например, Secure Browser для мобильных устройств может сохранять URL-адреса посещаемых страниц, кэш текста, закладки, зоны изображения и других ресурсы с этих страниц.
Разрешение, которое вы предоставили веб-сайтам;
Файлы cookie и подобные технологии, такие как пиксельные теги и веб-маяки с посещаемых вами веб-сайтов;
Записи о том, что вы скачали с веб-сайтов при использовании Хранилища мультимедиа.
Пароли и связанная с ними информация в рамках компонента «Менеджер паролей».

Указанные данные не отправляются в нашу среду. Управление этими данными можно осуществлять в приложении Secure Browser для мобильных устройств в разделах «Настройки режима работы в Интернете» и «Настройки данных» на странице настроек безопасности и конфиденциальности.

Если вы включите функцию «Синхронизация», мы будем обрабатывать данные синхронизации в нашей среде, чтобы обеспечить синхронизацию на всех ваших устройствах.

При использовании Secure Browser на мобильных устройствах мы обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (при необходимости — в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным) в нашей среде:

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

IP-адрес

Предоставление сервиса (для каждого сеанса)

Заменяется на страну для внесения изменений в конфигурацию с учетом географических особенностей (локальных или удаленных)
Для функции предварительной проверки функциональности, если активирована

События и использование продукта

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки), отображения того, как пользователи взаимодействуют с приложением, и улучшения его дизайна или производительности

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (до 24 месяцев)
Полученная информация о продукте оказывает влияние на дизайн или компоновку нового продукта (24 месяца)

Данные синхронизации (закладки, история)

Предоставление сервиса (3 месяца)

Если вы включите функцию «Синхронизация» для обеспечения синхронизации данных браузера на всех устройствах

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Онлайн-идентификаторы (GUID, идентификаторы устройств)

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для обеспечения функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отслеживания покупок и пробных подписок пользователей

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (24 месяца)
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (24 месяца)

Информация о компьютере или устройстве

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей (24 месяца)
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (48 месяцев)

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для Secure Browser для мобильных устройств:

Google Firebase Analytics и Crashlytics для Android
Appsflyer
Singular

Secure Browser для мобильных устройств совместим со следующими поисковыми системами:

Google

В Secure Browser для мобильных устройств реклама предоставляется совместно с:

{#secure-identity} Secure Identity

{#official_product_name_identity} Официальное название продукта

AVG Secure Identity

{#core_functionality_identity} Базовая функциональность

Secure Identity помогает обеспечивать вашу безопасность с помощью передовой защиты идентификационных данных. В зависимости от региона и версии продукта Secure Identity может включать такие компоненты, как финансовый мониторинг (в США, Великобритании, Австралии, Новой Зеландии), мониторинг кредитной истории (только в США), оповещения о выявлении ваших данных в даркнете, помогающие узнать о возможной утечке идентификационных данных, возмещение убытков в случае кражи идентификационных данных (в США, Австралии, Новой Зеландии) и помощь в устранении последствий кражи идентификационных данных.

{#what_are_products_features_identity} Основные функции продукта

Dark Web Monitoring помогает отслеживать даркнет и сообщает вам об обнаружении вашей информации.
Оповещение об использовании идентификационных данных или номера социального страхования. Если ваш номер социального страхования, имя, адрес или дата рождения будут использованы для получения кредита или услуг, вы получите оповещение, что позволит быстро выявить несанкционированные действия.
Восстановление. Специалисты по восстановлению идентификационных данных всегда готовы помочь оценить ситуацию, связанную с вашим заявлением о мошенничестве, сотрудничать с вами и другими вовлеченными в ваш случай лицами, а также посоветовать внешние службы, способные помочь решить проблему.
Помощь при краже кошелька. Если у вас украдут кошелек, мы расскажем вам, как аннулировать или заменить кредитные карты, водительские права, страховые полисы и другие документы.
Мониторинг кредитной истории. Выполняется отслеживание вашего кредитного досье, и вы получаете уведомления о важных изменениях, таких как открытие новых счетов, запросы на проверку кредитоспособности, превышение кредитных лимитов или пропущенные платежи, с целью раннего выявления мошенничества.
Финансовый мониторинг. Помогает защитить ваши финансы от мошенничества, отправляя вам уведомления о снятии со счета наличных, переводах и крупных покупках.
Возмещение убытков в случае кражи идентификационных данных. В случае кражи ваших идентификационных данных вы получите компенсацию определенных расходов и потерянного заработка.
Помощник Avast. ИИ-помощник, предлагающий рекомендации по вопросам, связанным с идентификационными данными.

{#personal_data_we_process_identity} Персональные данные, которые мы обрабатываем

Мы собираем и обрабатываем следующие сервисные данные и данные об устройствах (в дополнение к данным учетной записи и биллинговым данным, если это необходимо):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

Информация, связанная с идентификационными данными, включая адрес электронной почты, номер телефона, адрес, номер социального страхования или данные национального удостоверения личности, данные кредитной карты, банковский счет, страховой номер, данные водительского удостоверения, девичью фамилию матери, словесный пароль, учетные записи в социальных сетях.
Информация ваших детей, связанная с идентификационными данными (если вы приобретаете семейную защиту), включая имя, номер социального страхования, дату рождения, физический адрес, адрес электронной почты и номер телефона.
Уведомления, касающиеся кредитных рейтингов, кредитных отчетов, банковских операций и других сведений.

Предоставление сервиса

Для предоставления выбранных вами услуг и компонентов. (Номер социального страхования или данные другого национального удостоверения личности, дата рождения, данные кредитной карты, банковские счета, девичья фамилия матери, данные водительского удостоверения, словесный пароль, страховой номер и данные учетных записей в социальных сетях удаляются не позднее чем через 6 месяцев после прекращения предоставления услуги, остальные данные — не позднее чем через 36 месяцев.)

События и использование продукта (номер дела по устранению последствий, номер дела при жалобе, номер основного дела, отчеты об ошибках приложений, журналы аварийных дампов, данные об использовании приложения)

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Чтобы помочь нам лучше понять использование наших продуктов, разрабатывать их и улучшать их работу

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для подсчета пользователей, обеспечения функциональности и стабильности

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (14 месяцев)
Для определения повторных установок приложения на одном и том же устройстве (39 месяцев)

Сторонняя реклама (не сохраняется после предоставления)

Мы обрабатываем идентификатор рекламы исключительно для компании IronSource, что позволяет ей размещать рекламу

Информация о компьютере или другом устройстве (носитель, версия ОС, номер сборки ОС, идентификатор оборудования, модель устройства, марка устройства, производитель устройства, уровень API устройства)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональных возможностей продукта и его функций

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (14 месяцев)
Для определения того, следует ли разрабатывать новую функцию или продукт для той или иной подгруппы пользователей (36 месяцев)

Местонахождение (город/страна, долгота и широта)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Внесение изменений в конфигурацию приложения с учетом географических особенностей (локальных или удаленных)

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения (14 месяцев)
Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения (36 месяцев)

{#secure-vpn} Secure VPN

AVG Secure VPN

Мы являемся ведущим поставщиком средств обеспечения кибербезопасности и приватности, и поэтому глубоко привержены защите и уважению вашей приватности. Наша Политика в отношении VPN (вместе с любыми другими документами, которые в ней упоминаются) определяет общие принципы, на основании которых мы будем обрабатывать любые данные, которые мы собираем или вы нам предоставляете.

{#tuneup} TuneUp

{#official_product_name_tune} Официальное название продукта

AVG TuneUp для Windows, AVG TuneUp для Mac (совместно именуемые «TuneUp»)

{#core_functionality_tune} Базовая функциональность

TuneUp — это незаменимая программа оптимизации, которая помогает ускорять и очищать ваш ПК (Windows и Mac), обновляет установленные приложения и устраняет другие проблемы.

{#what_are_products_features_tune} Функции продукта

TuneUp для Windows:

Обслуживание позволяет сканировать и удалять элементы реестра, ярлыки, временные и ненужные файлы системы и программ, кэш браузера, журнал и файлы cookie.
Деактиваторы программ сканируют и помогают отключить установленные сторонние программы, у которых есть фоновые, запланированные задачи или задачи запуска.
Очистка ПО, диска или браузера позволяет сканировать и временно скрывать или удалять сторонние программы, а также предлагает удалить ненужные файлы с диска или из журнала браузера.
Компонент «Устранение проблем» позволяет сканировать и исправлять часто встречающиеся проблемы с Windows, которые могут поставить ПК под угрозу (например, отсутствующие обновления Windows, административные совместно используемые каталоги в общедоступных папках).
Disk Doctor или Defrag проверяет наличие потенциальных ошибок и позволяет исправить проблемы с системным диском или выполнить его дефрагментацию.
Обновление программ позволяет сканировать и обновлять сторонние программы и их версии, установленные на ПК.
Компонент Очистка облака помогает пользователям управлять облачным хранилищем (оптимизировать его, удалять дубликаты) благодаря проверке метаданных, связанных с сохраненными файлами и изображениями. Мы не загружаем и не храним файлы и изображения. Для подключения к Google Диску необходимо запросить у Google разрешение на использование API. Google разрешает организациям использовать API только в том случае, если они берут на себя обязательство по ограничению использования информации, доступ к которой осуществляется с помощью API. Поэтому на использование информации, полученной от этих API Google, в Продукте и на передачу этой информации в любые другие продукты, распространяется Политика данных пользователя сервисов API Google, включая Требования по ограниченному использованию.

TuneUp для Mac:

Поиск ненужных данных сканирует и помогает удалить кэш приложений, файлы журналов, содержимое корзины и папки «Загрузки», ненужные файлы разработки. Данная функция также позволяет выполнять поиск аналогичных данных на подключенных внешних дисках. Обрабатываются только данные о количестве Кб и очищенных файлах.
Поиск дубликатов проверяет наличие файлов-дубликатов в выбранных вами каталогах. Обрабатываются только данные о количестве Кб и найденных и очищенных файлах-дубликатах.
Поиск фотографий позволяет сканировать фотографии и оценивать их качество и сходство, чтобы помочь вам решить, какие из них вы хотите сохранить. Обрабатываются только данные о количестве Кб и найденных и очищенных фотографиях.
Удаление приложений позволяет сканировать и удалять приложения и программы, для которых необходимо обрабатывать имя, размер, версию приложения и последнюю дату его использования.

{#personal_data_we_process_tune} Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании TuneUp мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным или Данным учетной записи, если это необходимо):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

События и использование продукта (например, версия продукта, язык продукта, тип лицензии, количество дней до истечения срока действия, количество потенциальных проблем или обнаруженных ненужных файлов)

Предоставление сервиса (до 12 месяцев)

Для мониторинга функциональности сервисов

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (12 месяцев)

Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователями за счет разработки новых функций и продуктов (до 12 месяцев)

Метаданные файлов (checksum, archive_state, created_date, modified_date, folder_path, file_name, file_size, file_type, file_id и thumbnail_link)

Предоставление сервиса

Для управления хранением файлов (24 часа)
Для контроля работы сервиса и повышения ее стабильности (90 дней)

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Внутренние онлайн-идентификаторы (GUID, MIDEX, UUID, идентификатор устройства)

Предоставление сервиса (до 12 месяцев)

Для определения правильной установки

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Информация об устройстве (платформа, типы объектов очистки, размер объектов, название приложения, поставщик, версия, рейтинг, сертификация)

Предоставление сервиса (до 12 месяцев)

Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (до 12 месяцев)

Для лучшего понимания поведения пользователей
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Предоставление сервиса (до 12 месяцев)

Для настройки правильной версии языка продукта для Windows

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев)

Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения
Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения

Приложения (другие наши продукты, установленные приложения на компьютере пользователя)

Предоставление сервиса (до 36 месяцев)

Другие наши приложения, чтобы узнать, какие продукты уже имеются на компьютерах пользователей

Сторонние приложения или программы, установленные на компьютерах пользователей, для совершенствования функций Cleanup Sleep Mode, Software Cleanup и «Обновление программ».

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (до 36 месяцев)

Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователями за счет разработки новых функций и продуктов
Для понимания/оценки рыночной возможности для новых продуктов и новых функций

Сторонним инструментом аналитики, который мы используем для TuneUp, является Google Analytics.