製品に関するプライバシー通知
この製品に関するプライバシー通知では、以下に記載する製品における個人データの処理についての情報を提供します。本通知は、各製品で提供される機能、その機能を提供するために処理される可能性のある個人データ、そのデータが必要となる理由、およびその保存期間について説明するものです。
一般的なプライバシー保護の取り組み、プライバシーに関する権利、および事業全体における個人データの取り扱いについて説明した一般プライバシー通知と併せてお読みください。また、本通知は関連するデータ保護の仕組みを含む、個人データの保護方法について説明するものです。
本ポリシーの最終更新日は2026年8月26日です。
アンチウイルス
{#antivirus_for_desktop_mac_and_windows} デスクトップ用アンチウイルス（MacおよびWindows）
{#official_product_name_mac-win} 正式な製品名
AVG アンチウイルスMac版、AVG インターネット セキュリティMac版、AVG 無料アンチウイルス、AVG インターネット セキュリティ
AVG インターネット セキュリティ ビジネス版、AVG アンチウイルス ビジネス版、AVG ファイル サーバー ビジネス版、AVG メール サーバー ビジネス版、AVG リモート管理
（総称して「デスクトップ用アンチウイルス」）
{#core_functionality_mac-win} コア機能
デスクトップ用ウイルス対策は、悪意のある、有害な、または不適切なソフトウェアおよび技術から保護し、詐欺を検出します。また、オンラインプライバシーに対するその他の脅威を検出し、そのようなリスクに対する保護策を通知する場合もあります。
{#what_are_products_main_features_mac-win} 製品の主要機能
- スマート スキャンは、提供する機能に応じ、ブラウザ上の脅威、古くなったアプリ、隠れたウイルス、システムの問題、オンラインプライバシーに対する脅威、その他の問題を検出するのに役立つ包括的なスキャンです。
- 保護機能は、マルウェアおよびその他の脅威をブロックする主要な保護機能で、悪意のあるファイル、QRコード、疑わしいアプリ、Web攻撃および危険なダウンロード、不正なリモートアクセスの試行、または危険なメール添付ファイルからの保護を含みます。そのために、ファイル、プログラム、アプリケーション、添付ファイル、URL、またはその他の対象をスキャンして、脅威となる可能性がないかを調べます。場合により、当社の安全な環境で疑わしいファイルを直接分析して、お客様が保護されていることを確認します。
- ネットワークインスペクターは、ネットワークの脆弱性や潜在的なセキュリティの問題がないかをスキャンします（ルーターや接続されたデバイスなどを含みます）。
- ファイアウォールは、パソコンで送受信するデータを管理して、悪意のあるソースからのトラフィックをブロックし、デバイスへの不正アクセスを防止します。
- コミュニティIQは、WindowsおよびMac用の脅威監視サービスです。ユーザーのデバイスで検出された脅威に関する情報（疑わしいファイルのサンプルや検出結果のメタデータ）を当社のサーバーに送信することで、当社での脅威の広がり方の観察や、脅威のブロックを可能にします。これは、当社のアンチウイルスを機能させ、お客様のデバイスを安全に保つ上で非常に重要な機能です。
- ハック アラートは、お客様のアカウントと関連付けられたメールアドレスを検索してデータ侵害がないかどうかを監視し、データ侵害があり、ダークウェブ上にお客様の情報がさらされた場合には警告を発します。これは、当社パートナーであり、盗まれたアカウントの収納庫と認証情報を照合する、SpyCloud社との協力によって行われます。詳細情報については、プライバシーポリシー（こちら）を参照してください。
- プライバシー機能（ブラウザ シールド、ウェブカメラ シールド、機密データ シールドなどのシールド）は、ブラウザ データ、パスワード、機密文書、Webカメラ、マイクなどの資産の、マルウェアおよび不正アクセスに対する保護をさらに強化します。機密データ シールドがハードドライブをチェックして、機密データを含むファイルを探します。機密データ シールドは、選択したファイルにアクセスできるアプリやユーザーを管理することで、個人データの保護に役立ちます。
- メール ガードはクラウドベースのサービスで、対象プロバイダからのメールに脅威となる可能性がないかを監視してスキャンします。テキストの個人を特定できない数値化されたデータを作成して保存し、詐欺の可能性やその他の望ましくないメッセージを検出します。お客様からオプトアウトの申し出がなければ、当社は疑わしい悪意のあるメールとして当社が特定したメールメッセージ全体（メッセージメタデータを含むEMLファイル）を保存して、さらなる分析を実施し、該当データを当社の検出モデルに含めます。これにより検出精度が向上し、詐欺に対する保護を強化できます。当社のレビュアーは、検出の正確性を調査する必要がある場合（特に検出漏れや誤検出の場合に備えて）、メールメッセージをチェックする場合があります。未加工の疑わしいメッセージは30日間保存され、その後個人を特定できる識別子を削除してから、マルウェアデータベースに保存されます。Gmailアカウントに接続するには、当社がGoogleにそのAPIを使用する許可を求める必要があります。Googleは、企業がAPIを介してアクセスする情報の使用を制限することを保証した場合にのみ、APIの使用を許可します。結果として、これらのGoogle APIから取得した情報の本製品による使用および他の製品への転送は、使用制限に関する要件を含め、Google APIサービスのユーザーデータに関するポリシーに準拠します。
{#personal_data_we_process_mac-win} 弊社が処理する個人情報
デスクトップ用アンチウイルスを使用する際に、弊社は、（該当する場合は、アカウントデータおよび請求データに加えて）以下のサービスデータとデバイスデータを収集・処理します。
サービス提供（36カ月）
- サービス機能の監視
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（50カ月）
- メッセージの送受信パフォーマンスの監視
サービス提供（36カ月）
- 悪意のあるソフトウェアのおおよその場所とソースを検出するため。IPアドレスはマルウェア感染ファイルの一部です
サービス提供（36カ月）
- 悪意のあるソフトウェアからの保護、その検出、分析、ブロック、隔離および削除
- 機密情報を含むファイルの保護（保存はされない）
サービス提供（36カ月）
- 悪意のあるソフトウェアからの保護、その検出、ブロック、隔離および削除
サービス提供（36カ月）
- 悪意のあるソフトウェアからの保護、その検出、ブロック、隔離および削除
サービスの提供（デバイスのみにローカルで保存）
- 追跡およびプライバシーに関する問題を検出し、ソリューションをユーザーに通知する
サービス提供（36カ月）
- 各種機能（インストール、バージョン、アップデート、設定）の長期にわたる実効性の確保、および弊社製品に対するユーザーのインタラクション状況のマッピング
製品内でのメッセージの送受信（24カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- 弊社のユーザー行動に対する理解の向上（50カ月）
- 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入（36カ月）
メール シールド―検出
- 電子メールの件名
- 送信者の電子メールアドレス
- 電子メール本文または添付ファイル
- 検出タイプと名前
サービス提供（1ヶ月）
- 悪意のあるソフトウェアからの保護、その検出、ブロック、隔離および削除
サービスの提供
- お客様のメールをチェックして脅威を検出するために、当社はメタデータや添付ファイルと共に、メール全体をダウンロードして数秒でスキャンします。
お客様からオプトアウトの申し出がなければ、詳細に分析するために疑わしいメールメッセージを保存して、当社の検出モデルを最新の状態に保ちます（未加工で30日間、非識別化した形式で60カ月間）
サービスの提供（60カ月）
- 悪意のある識別子を電子メールから取り除き、当社の脅威検出モデルを最新の状態に維持します。
サービスの提供（30日間）
- 悪意のある電話番号を検出するために、検出された電話番号周辺のメッセージのスニペットを分析します（前後の数ワード）。これらのスニペットはお客様には紐付けされていません。
サービスの提供（4週間）
- 適切な機能を確保し、バグを修正する。ユーザーのメールアドレスをまとめて保管
メール シールド―検出
- 電子メールのハッシュ
- ユーザー識別子
- 電子メールの件名
- 送信者メールアドレスのハッシュ
- 送信者のドメインアドレス
- 検出タイプと名前
- 添付書類とそのハッシュ
- ユーザーの国
- メールサーバーのIPアドレス（SMTPサーバー）
サービスの提供（36カ月）
- マルウェアスキャンおよび検出のメンテナンスの機能
製品および業務改善(36ヶ月)
- 脅威の統計と内部分析
サービス提供（36カ月）
- 機能の長期にわたる実効性の確保およびデータベースへの入力事項の分類
製品内でのメッセージの送受信（24カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- 弊社のユーザー行動に対する理解の向上（50カ月）
- 従来の体験に基づく新機能または新製品の導入（36カ月）
サービス提供（36カ月）
- 自動クラッシュダンプにおける互換性の問題のチェック
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- ユーザー行動に対する理解の向上（50カ月）
- 従来の体験に基づく新機能または新製品の導入（36カ月）
サービス提供（36カ月）
- 適切なWindows用製品言語バージョンの設定
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- おおよその位置情報に基づくユーザー行動に対する理解の向上（50カ月）
- おおよその位置情報に基づく新機能または新製品の導入（36カ月）
サービス提供（36カ月）
- アンチウイルスがどのように動作すべきかの判断（Windowsセキュリティセンターでアクティベートすべきか否か、パッシブまたはアクティブモードで実行すべきか否か）
サービス提供（36カ月）
- インストールされた他のSWに関して、アンチウイルスがどのように動作すべきかのルールの設定（スキャン、フィルタリング、通知、Do not Disturbルールの適用の例外など）。
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善(最大36カ月)
- 新機能および新製品の開発による総合的なユーザーエクスペリエンスの改善
- 市場機会の理解／評価
サービス提供（36カ月）
- どの機能を有効または無効にすべきか、どの製品をインストールまたはアンインストールするべきかの把握
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善(最大36カ月)
- 新機能および新製品の開発による総合的なユーザーエクスペリエンスの改善
- 市場機会の理解／評価
サービス提供（36カ月）
- セキュリティの前提条件（DNS設定チェック、ネットワーク上のデバイスのセキュリティステータスチェックを有効または無効にするポート制限）
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（36カ月）
- 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入
サービス提供（36カ月）
- 特定のブラウザ内でのコンテンツの開設
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- ユーザー行動に対する理解の向上（50カ月）
- 従来の体験に基づく新機能または新製品の導入（36カ月）
マルウェア分析に用いられるサンプル（ファイル、URLなどの悪意のある識別子）は、AV製品の適切な機能が保証されるまで必要な限り当社のシステムの中に保管されることにご注意ください。これらのサンプルは、ユーザーまたは個人に接続されていません。上記の保存期間はこれには適用されません。
弊社がデスクトップ用アンチウイルスに使用しているサードパーティ分析ツールは、Googleアナリティクスです。
{#antivirus_for_mobile_android} モバイル用アンチウイルス（Android）
{#official_product_name_android} 正式な製品名
AVG 無料アンチウイルスAndroid版、AVG アンチウイルス プロAndroid版（「モバイル用アンチウイルス（Android）」と総称します）
{#core_functionality_android} コア機能
モバイル用ウイルス対策（Android）は、必要不可欠なモバイルサイバーセキュリティと追加のプライバシー機能を提供します。マルウェアのブロック、インストールしたアプリの安全性チェック、フリーWi-Fiネットワークのセキュリティ脆弱性のスキャンなどに役立ちます。
{#what_are_products_main_features_android} 製品の主要機能
- デバイス スキャンは、デバイスまたは特定ファイルをスキャンして、マルウェアアプリやファイル、およびさまざまなサイバーセキュリティ上の脆弱性を精査します。
- Wi-Fi セキュリティおよびスピード チェックでは、お客様のネットワークについて、その脆弱性をスキャンし、ネットワークのスピードを試験することができます。
- ウェブ シールドは、潜在的なオンラインセキュリティのリスクとなる可能性のある、悪意のあるWebサイトにアクセスすると検出して通知します。
- アプリのロックは、PIN、パターン、フィンガープリントで重要なアプリを保護します。
- アプリ インサイトは、お客様がインストールしたアプリ毎に、どの許可が必要になるかを提示します。
- クリーン ジャンクは、ユーザーのデバイス上のスペースを分析し、不要なファイルに使われている保存容量を表示します。
- 写真保管庫は、PINコードを用いてユーザーの写真へのアクセスを保護する機能です。
- ハック アラートは、お客様のアカウントと関連付けられたメールアドレスを検索してデータ侵害がないかどうかを監視し、データ侵害があり、ダークウェブ上にお客様の情報がさらされた場合には警告を発します。これは、弊社パートナーであり、盗まれたアカウントの収納庫と認証情報を照合する、SpyCloud社との協力によって行われます。詳細情報については、こちらのプライバシーポリシーを参照してください。
- プライバシー 監査は、インストールされたアプリケーションが収集されたデータとアプリケーションが求める許容度を比較してアプリとの類似性を評価してユーザーに提供します。その特徴は、見つけたものとアプリケーションのプライバシーポリシーの好評を比較するものです。
- VPN機能は、ネット上のやり取りを暗号化することで、オンラインプライバシーを保護します。これにより、特定の場所を選んでそこから接続することができます。 当社のVPNポリシーは当社がユーザーの皆さまから収集するデータ、またはユーザーの皆さまが当社に提供するデータを当社が処理する際の基準を定めています。
- スキャム プロテクションは、お客様がアクセスしたURLをチェックして、お客様がメール、SMS、メッセージングアプリで危険なリンクをタップすると警告を表示します。
- メール ガードはクラウドベースのサービスで、対象プロバイダからのメールに脅威となる可能性がないかを監視してスキャンします。テキストの個人を特定できない数値化されたデータを作成して保存し、詐欺の可能性やその他の望ましくないメッセージを検出します。お客様からオプトアウトの申し出がなければ、当社は疑わしい悪意のあるメールとして当社が特定したメールメッセージ全体（メッセージメタデータを含むEMLファイル）を保存して、さらなる分析を実施し、該当データを当社の検出モデルに含めます。これにより検出精度が向上し、詐欺に対する保護を強化できます。当社のレビュアーは、検出の正確性を調査する必要がある場合（特に検出漏れや誤検出の場合に備えて）、メールメッセージをチェックする場合があります。未加工の疑わしいメッセージは30日間保存され、その後個人を特定できる識別子を削除してから、マルウェアデータベースに保存されます。Gmailアカウントに接続するには、当社がGoogleにそのAPIを使用する許可を求める必要があります。Googleは、企業がAPIを介してアクセスする情報の使用を制限することを保証した場合にのみ、APIの使用を許可します。結果として、これらのGoogle APIから取得した情報の本製品による使用および他の製品への転送は、使用制限に関する要件を含め、Google APIサービスのユーザーデータに関するポリシーに準拠します。
- SMS ガードは、受信メッセージをスキャンして、詐欺の可能性を検出します。
- コール ガードは、詐欺、不要な着信、またはビジネスに関する着信を識別します。着信は、ユーザー設定に従って、判別されるか、あるいは自動的にブロックされます。この機能は、Hiya Incと提携して提供します。
{#personal_data_we_process_android} 弊社が処理する個人情報
モバイル用アンチウイルス（Android）を使用する際に、弊社は、（該当する場合は、アカウントデータおよび請求データに加えて）以下のサービスデータとデバイスデータを収集・処理します。
サービス提供（36カ月）
- サービス機能の監視
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（50カ月）
- メッセージの送受信パフォーマンスの監視
サービス提供（36カ月）
- 悪意のあるソフトウェアのおおよその場所とソースを検出するため。IPアドレスはマルウェア感染ファイルの一部です
サービス提供（36カ月）
- マルウェアのスキャンおよび分析の機能
サービス提供（36カ月）
- マルウェア スキャンの機能
サービス提供（36カ月）
- 悪意のあるWebサイトの検出
サービス提供（36カ月）
- データ漏洩における認証情報の検索。
- ユーザーの認証情報が漏洩しているか否かについて、要求されたレポートのユーザーへの送付。
製品および業務改善（36カ月）
- 総合的なユーザーエクスペリエンスの改善
サービス提供（36カ月）
- ユーザーの認証情報が漏洩しているか否かについて、要求されたレポートのユーザーへの送付。
製品および業務改善（36カ月）
- 総合的なユーザーエクスペリエンスの改善
サービス提供（36カ月）
- 各種機能（インストール、バージョン、アップデート、設定）の長期にわたる実効性の確保
製品および業務改善
- ユーザー行動の理解(14カ月)
- 総合的なユーザー体験の改善（36カ月）
サービスの提供
- お客様のメールをチェックして脅威を検出するために、当社はメタデータや添付ファイルと共に、メール全体をダウンロードします。（数秒）
お客様からオプトアウトの申し出がなければ、詳細に分析するために疑わしいメールメッセージを保存して、当社の検出モデルを最新の状態に保ちます（未加工で30日間、非識別化した形式で60カ月間）
サービスの提供（60カ月）
- 悪意のある識別子を電子メールから取り除き、当社の脅威検出モデルを最新の状態に維持します。
サービスの提供（30日間）
- 悪意のある電話番号を検出するために、検出された電話番号周辺のメッセージのスニペットを分析します（前後の数ワード）。これらのスニペットはお客様には紐付けされていません。
サービス提供（36ヶ月）
- マルウェア スキャンの機能
- 送信者の信用を評価
サービスの提供（4週間）
- 適切な機能を確保し、バグを修正。ユーザーのメールアドレスをまとめて保管する
メール ガード―検出
- 電子メールのハッシュ
- ユーザーID
- 電子メールの件名
- 送信者メールアドレスのハッシュ
- 送信者のドメインアドレス
- 検出タイプと名前
- 添付書類とそのハッシュ
- ユーザーの国
- メールサーバーのIPアドレス（SMTPサーバー）
サービスの提供（36カ月）
- マルウェアスキャンおよび検出のメンテナンスの機能
製品および業務改善(36ヶ月)
- 脅威の統計と内部分析
メール ガード―検出
- 電子メールの件名
- 送信者の電子メールアドレス
- 電子メール本文または添付ファイル
- 検出タイプと名前
サービス提供（1ヶ月）
- 悪意のあるソフトウェアからの保護、その検出、ブロック、隔離および削除
コール ガード
- 受信した電話番号、回線の種類、国（登録外番号からの着信の場合）、着信時間、通話時間、通話内容の分類
サービスの提供（36カ月、受信した電話番号は30日後に削除）
- 着信フィルタリングおよび発信者番号の評価の機能。
製品および業務改善（12カ月）
- バグを修正し、検出モデルを改善します。また、着信情報から集計した統計を作成、使用、保存して、迷惑電話を分析します。この情報はお客様には紐付けされていません。
SMS ガード
- URLを含むテキストメッセージまたは、個人を特定できる識別子が削除された連絡先リストに登録のない送信者からのテキストメッセージ（電話番号、電子メール、暗号識別子、お客様が要求した対応の対象として提供される識別子、テキストメッセージに関連するその他の識別子が含まれる場合があります）
サービスの提供
- 悪意のあるSMSの検出（個人を特定できる識別子を削除したテキストは、URLやその他の送信者識別子とともに、最大5年間保存されます）
サービス提供（36カ月）
- 製品およびその機能の機能性の確保
製品内でのメッセージの送受信（24カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- 弊社のユーザー行動に対する理解の向上（50カ月）
- 同じデバイス上でのアプリの再インストールの把握（36カ月）
サードパーティ広告（提供後は保存されません）
- 弊社は、広告の表示を許可したIronSourceに対してのみ広告IDを処理します。
サービス提供（36カ月）
- 製品およびその機能の機能性の確保
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- ユーザー行動に対する理解の向上（50カ月）
- 新機能および新製品の開発による総合的なユーザー体験の改善（36カ月）
サービス提供（36ヶ月）
- アプリ設定に対する地域固有の変更の配信（ローカル／オンデバイスまたはリモート機能の両方で制御可能）
製品内でのメッセージの送受信（6ヶ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- おおよその位置情報に基づくユーザー行動に対する理解の向上（50カ月）
- おおよその位置情報に基づく新機能または新製品の導入（36カ月）
サービス提供（30日間）
- アプリのホワイトラベル バージョンは、パートナー キャリアを通じて販売されており、ライセンスと結びついたユニークなIDとして使用されています。
- カスタマーサービスのためには、カスタマーサポートに連絡を取っているユーザーは製品の有効で実効力のあるライセンスを有していることを確認します。
サービス提供（36カ月）
- マルウェア対策のルールの設定
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善(36ヶ月)
- ユーザーのフィードバックと使用に基づく製品またはその機能の改善
サービス提供（36カ月）
- セキュリティの前提条件
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- ユーザー行動に対する理解の向上（50カ月）
- 従来の体験に基づく新機能または新製品の導入（36カ月）
マルウェア分析に用いられるサンプル（ファイル、URLなどの悪意のある識別子）は、AV製品の適切な機能が保証されるまで必要な限り当社のシステムの中に保管されることにご注意ください。これらのサンプルは、ユーザーまたは個人に接続されていません。上記の保存期間はこれには適用されません。
以下は、当社がモバイル用アンチウイルス（Android）に使用するサードパーティ分析ツールです。
- Googleアナリティクス
- Google FirebaseおよびCrashlytics Analytics for Android
- AppsFlyer
- Singular
モバイル用アンチウイルス（Android）の無料版では、関連するサードパーティの広告が表示されます。以下は、当社がこの製品に関して使用する広告パートナーです。
- Google AdMob
- Amazon
- Facebook Audience Network
- InMobi
- AppLovin
- Unity Technologies
- IronSource
- Liftoff Mobile
サードパーティー広告パートナーに関する詳細情報（そのプライバシーポリシーを含みます）については、弊社の同意に関するポリシーを参照してください。
{#antivirus_for_mobile_ios} モバイル用アンチウイルス（iOS）
{#official_product_name_ios} 正式な製品名
{#core_functionality_ios} コア機能
AVGモバイル セキュリティiOS版は、Web閲覧、パスワード、写真、Wi-Fiを保護します。この製品は、ハック アラートやVPNなどの複数の無料および有料の機能で構成されています。詳細は以下をご確認ください。
{#what_are_products_features_ios} 製品の機能
- ウェブ シールドは、潜在的なオンラインセキュリティのリスクとなる可能性のある、悪意のあるWebサイトにアクセスすると検出して通知します。
- ハック アラートは、情報漏洩でデータが流出していないか、ダーク ウェブで情報が露出していないかなど、流出した個人情報を探します。新たな漏出を認識した場合は、提出された電子メールに向けて弊社よりその旨警告が出されます。これは、当社パートナーであり、盗まれたアカウントの収納庫と認証情報を照合する、SpyCloud社との協力によって行われます。詳細情報については、プライバシーポリシー（こちら）を参照してください。
- 写真保管庫は、PIN、Touch ID、またはFace IDを用いてユーザーの写真を暗号化された保管庫に安全に保管してロックし、ユーザーのみがこれらの写真にアクセスできるようにする機能です。
- VPN機能は、ネット上のやり取りを暗号化することで、オンラインプライバシーを保護します。これにより、特定の場所を選んでそこから接続することができます。弊社のVPNポリシー（ここに言及する他の文書と共に）は弊社がユーザーの皆さまから収集するデータ、またはユーザーの皆さまが弊社に提供するデータを弊社が処理する際の基準を定めています。
- メール ガードはクラウドベースのサービスで、対象プロバイダからのメールに脅威となる可能性がないかを監視してスキャンします。テキストの個人を特定できない数値化されたデータを作成して保存し、詐欺の可能性やその他の望ましくないメッセージを検出します。お客様からオプトアウトの申し出がなければ、当社は疑わしい悪意のあるメールとして当社が特定したメールメッセージ全体（メッセージメタデータを含むEMLファイル）を保存して、さらなる分析を実施し、該当データを当社の検出モデルに含めます。これにより検出精度が向上し、詐欺に対する保護を強化できます。当社のレビュアーは、検出の正確性を調査する必要がある場合（特に検出漏れや誤検出の場合に備えて）、メールメッセージをチェックする場合があります。未加工の疑わしいメッセージは30日間保存され、その後個人を特定できる識別子を削除してから、マルウェアデータベースに保存されます。Gmailアカウントに接続するには、当社がGoogleにそのAPIを使用する許可を求める必要があります。Googleは、企業がAPIを介してアクセスする情報の使用を制限することを保証した場合にのみ、APIの使用を許可します。結果として、これらのGoogle APIから取得した情報の本製品による使用および他の製品への転送は、使用制限に関する要件を含め、Google APIサービスのユーザーデータに関するポリシーに準拠します。
- SMS ガードは、製品で利用可能な場合、受信メッセージをスキャンして詐欺の可能性を検出します。
- コール ガードは、製品で利用可能な場合、詐欺、不要な着信、またはビジネスに関する着信を識別します。着信は、ユーザー設定に従って、判別されるか、あるいは自動的にブロックされます。この機能は、Hiya Incと提携して提供します。
{#personal_data_we_process_ios} 弊社が処理する個人情報
モバイル セキュリティiOS版を使用する際に、当社は、（該当する場合は、アカウントデータおよび請求データに加えて）以下のサービスデータとデバイスデータを収集して処理します。
サービス提供（36カ月）
- 悪意のあるWebサイトの検出
サービス提供（36カ月）
- 有効な同時接続の数の管理、および乱用への対処
製品および業務改善（36カ月）
- 総合的なユーザーエクスペリエンスの改善
サービス提供（36カ月）
- ネットワーク需要および容量の増大に伴うプランニング
サービス提供（36カ月）
- 弊社のサービスのトラブルシューティング、およびネットワーク容量の新規追加に関するプランニング
サービス提供（36カ月）
- ネットワーク容量の新規追加およびサーバー改善に関するプランニング
製品および業務改善（36カ月）
- 総合的なユーザーエクスペリエンスの改善
サービス提供（36ヶ月）
- ユーザーの認証情報が漏洩しているか否かについて要求されたレポートのユーザーへの送付
製品および業務改善（36カ月）
- 総合的なユーザーエクスペリエンスの改善
サービス提供（36カ月）
- 各種機能（インストール、バージョン、アップデート、設定）の長期にわたる実効性の確保
製品および業務改善
- ユーザー行動の理解(14カ月)
- 総合的なユーザー体験の改善（36カ月）
サービスの提供
- お客様のメールをチェックして脅威を検出するために、当社はメタデータや添付ファイルと共に、メール全体をダウンロードしてスキャンします。（数秒）
お客様からオプトアウトの申し出がなければ、詳細に分析するために疑わしいメールメッセージを保存して、当社の検出モデルを最新の状態に保ちます（未加工で30日間、非識別化した形式で60カ月間）
サービスの提供（60カ月）
- 悪意のある識別子を電子メールから取り除き、当社の脅威検出モデルを最新の状態に維持します。
サービスの提供（30日間）
- 悪意のある電話番号を検出するために、検出された電話番号周辺のメッセージのスニペットを分析します（前後の数ワード）。これらのスニペットはお客様には紐付けされていません。
サービス提供（36ヶ月）
- マルウェア スキャンの機能
送信者の信用を評価
サービスの提供（4週間）
- 適切な機能を確保し、バグを修正。ユーザーのメールアドレスをまとめて保管する
メール ガード―検出
- 電子メールのハッシュ
- ユーザーID
- 電子メールの件名
- 送信者メールアドレスのハッシュ
- 送信者のドメインアドレス
- 検出タイプと名前
- 添付書類とそのハッシュ
- ユーザーの国
- メールサーバーのIPアドレス（SMTPサーバー）
サービスの提供（36カ月）
- マルウェアスキャンおよび検出のメンテナンスの機能
製品および業務改善(36ヶ月)
- 脅威の統計と内部分析
メール ガード―検出
- 電子メールの件名
- 送信者の電子メールアドレス
- 電子メール本文または添付ファイル
- 検出タイプと名前
サービス提供（1ヶ月）
- 悪意のあるソフトウェアからの保護、その検出、ブロック、隔離および削除
コール ガード
- 受信した電話番号、回線の種類、国（非通知番号の受信用）、着信時間、通話時間、通話内容の分類
サービスの提供（36カ月、受信した電話番号は30日後に削除）
- 着信フィルタリングおよび発信者番号の評価の機能。
製品および業務改善（12カ月）
- バグを修正し、検出モデルを改善します。また、着信情報から集計した統計を作成、使用、保存して、迷惑電話を分析します。この情報はお客様には紐付けされていません。
SMS ガード
- URLを含むテキストメッセージまたは、個人を特定できる識別子が削除された連絡先リストに登録のない送信者からのテキストメッセージ（電話番号、電子メール、暗号識別子、お客様が要求した対応の対象として提供される識別子、テキストメッセージに関連するその他の識別子が含まれる場合があります）
サービスの提供
- 悪意のあるSMSの検出（個人を特定できる識別子を削除したテキストは、URLやその他の送信者識別子とともに、最大5年間保存されます）
サービス提供（36カ月）
- ユーザーサポートおよびトラブルシューティング
製品および業務改善
- ユーザー行動の理解および製品開発計画(14カ月)
- 総合的なユーザーエクスペリエンスの改善(36カ月)
サービス提供（36カ月）
- ユーザーサポートおよびトラブルシューティング
製品および業務改善
- ユーザー行動の理解および製品開発計画(14カ月)
- 総合的なユーザー体験の改善（36カ月）
サービス提供（30日間）
- アプリのホワイトラベル バージョンは、パートナー キャリアを通じて販売されており、ライセンスと結びついたユニークなIDとして使用されています。
- カスタマーサービスのためには、カスタマーサポートに連絡を取っているユーザーは製品の有効で実効力のあるライセンスを有していることを確認します。
以下は、当社がモバイル セキュリティiOS版に使用するサードパーティ分析ツールです。
-
Google Firebase AnalyticsおよびCrashlytics for iOS
-
AppsFlyer
-
Singular
{#antitrack} アンチトラック
{#official_product_name_anti} 正式な製品名
AVG アンチトラックWindows版、AVG アンチトラックMac版、AVG アンチトラックAndroid版（「アンチトラック」と総称します）
{#core_functionality_anti} コア機能
アンチトラックは、ネット上での活動とデジタルフットプリントのプライバシーを守ります。主要な機能で、ブラウザや個別のWebサイトによる追跡やフィンガープリンティングの試行からユーザーの個人情報を見えなくします。
{#what_are_products_features_anti} 製品の機能
- フィンガープリンティング防止機能は、スクリプトがユーザーのデバイスでフィンガープリントを採取したり、Web上で閲覧行動を追跡したりすることを阻止します。
- フィンガープリントランダマイザーは、ユーザーのデジタル「フィンガープリント」を定期的に自動で変更するか、ユーザーがデジタル「フィンガープリント」を手動で変更できるようにします。
- ブラウザ クリーンアップは、ユーザーが閲覧履歴およびCookieを手動で消去したり、指定の日時に自動消去のスケジュールを設定したりできるようにすることで、それらを管理する機能です。
- ブラウザ保護は、対象ブラウザを介したオンライン上での追跡の試行や同様の脅威に対するユーザーの継続的な保護に役立ちます。疑わしいスクリプト（追跡の試行）がユーザーの「フィンガープリント」に接触すると、ユーザーに通知されます。
- 許可されたWebサイトとホワイトリスト登録プロセスは、ユーザーがお気に入りのWebサイトを許可されたWebサイトのリストに追加できるようにします。これにより、自動および手動によるCookieの消去プロセスの間に保存済みブラウザデータが消去されることはありません。また、許可されたWebサイトのリストにWebサイトを追加すると、それらのWebサイトで有効になる追跡防止策はありません。
- システムプライバシーは、サードパーティが対象のオペレーティングシステムから、お客様の情報を見たり、追跡したり、収集したりするのを防ぎます。具体的には、この機能はお客様のパソコンのログイン情報セキュリティに関連するもので、そのパソコンにあるファイルやデータを保護し、お客様のパソコン上の活動のプライバシーを守ります。
{#personal_data_we_process_anti} 弊社が処理する個人情報
弊社は、（必要な場合は有償版に関する請求データまたはアカウントデータに加えて）以下のサービスデータとデバイスデータのみを処理します。
サービス提供（36カ月）
- 機能の拡張、カスタマーサポート、製品のメンテナンスの提供
サービスの提供（デバイス上で処理され、保存はされない）
- 製品内のブラウザ保護とCookie消去の状況の表示、およびアプリからリンクを開くためのデフォルトブラウザの特定。
- ブラウザの拡張状況の確認（対象ブラウザのみ）
- ブラウザ情報をフィンガープリンティング防止機能の一部として難読化
サービスの提供（デバイス上で処理され、保存はされない）
- ブラウザに利用できる「Cookieの合計数とトラッキングCookie」の特定
- Cookie消去の実施（Cookie、キャッシュ、閲覧履歴の削除）。
サービスの提供（デバイス上で処理され、保存はされない）
- Webサイトを許可リストに追加。
サービスの提供（デバイス上で処理され、保存はされない）
- ユーザーが訪問するウェブサイトのウェブサイト トラッカーの特定、およびJavascript/Htmlがトラッカーであるか否かの判断。
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 製品ステータスに関する更新情報をユーザーに提供
サービスの提供（90日間）
- 継続的な機能性の確保
サービスの提供（36カ月）
- 機能を正常に作動させるために、報告されたURLの問題を解決
サービスの提供（36カ月）
- ユーザーサポート、トラブルシューティング、および製品開発のプランニングの提供
製品および業務改善（36カ月）
- 新機能を開発する際の、特定のオペレーティングシステムの要件および機能性に基づく、機能の範囲の調整
- 特定の要素に対するユーザーのインタラクション状況の理解度向上
36カ月
- ロケーション毎のアップデートのセグメント
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善(36ヶ月)
- 新機能や新製品を展開するユーザーセグメントの判断
- 特定の要素に対するユーザーのインタラクション状況の理解度向上
サービスの提供（36カ月）
- 製品のインストール、アプリの更新、カスタマーサポートの提供
製品および業務改善（36カ月）
- 特定の要素とユーザーとのやり取りの状況の理解向上
弊社がアンチトラックMac版に使用するサードパーティ分析ツールは、FirebaseおよびApple Appstore crashlyticsです。
{#alarm-clock} アラーム クロック
{#official_product_name_alarm} 正式な製品名
{#core_functionality_alarm} コア機能
アラーム クロックは、Androidデバイス用の目覚まし時計であり、ユーザーは、内蔵されたシステム機能を使用して、アラームをスケジュールしたり、さまざまな作動をカスタマイズできます。
{#what_are_products_features_alarm} 製品の機能
- アラーム クロックは、1度だけのアラームや繰り返しのアラームをスケジュールしたり、アラームが鳴り出した時の音やその他の作動をカスタマイズしたりといった多くのパラメーターを設定できます。この機能は、特に何も許可を必要としていないため、ユーザーがローカルな音のファイルを使用したい場合を除き、アプリはデバイスのストレージへのアクセスを要求します。
- タイマーは、希望の時間が経過したら作動するように、タイマーをスケジュールします。技術的な面において、タイマーとアラームは、スケジュール方法が違うにすぎません。
- リマインダーは、何かを思い出す必要がある際の使用向けの、もう1つのスケジュール方法です。一般的なアラームとは異なり、未来の特定の日を設定することができ、作動方法は目覚まし用に設計されているアラームよりも繊細（微妙）です。
- ストップウォッチは、経過時間を計測することができます。ストップウォッチ機能は、特別の許可を必要としません。
- マイ デーは、アラームを解除した後、必要に応じて前面に表示できる機能です。マイ デーは、朝にユーザーに有益な情報を提供するように設計されています。マイ デーは、天気予報を表示しますが、デバイスから位置情報の取得を許可すれば、より詳細な情報を得ることができます。さらにマイ デーは、必要に応じてデバイスのカレンダーへのアクセスを許可すれば、今後のイベントについての情報を提供します。
{#personal_data_we_process_alarm} 弊社が処理する個人情報
アラーム クロックを使用する際に、弊社は、（有償版の請求データに加えて）以下のサービスデータとデバイスデータを収集および処理します。
サービス提供（36カ月）
- サービス機能の監視
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（14カ月）
- メッセージの送受信パフォーマンスの監視
サービス提供（36カ月）
- アプリの設定に対する地域固有の変更（ローカルまたはリモート）を配信するため地域／国コードに置き換える。
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（14カ月）
- メッセージの送受信パフォーマンスの監視
サービス提供（36カ月）
- 各種機能（インストール、バージョン、アップデート、設定）の長期にわたる実効性の確保、および弊社製品に対するユーザーのインタラクション状況のマッピング
製品内でのメッセージの送受信（24カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- ユーザー行動およびユーザー獲得に関する理解の向上(14カ月)
- 弊社が将来開発を希望する機能および製品の種類に関するロードマップの検討(36)
サービス提供（最大36カ月）
- 正確なインストールの特定
製品内でのメッセージの送受信（24カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- 弊社のユーザー行動に対する理解の向上（14カ月）
- 同じデバイス上でのアプリの再インストールの把握（36カ月）
サードパーティ広告（提供後は保存されません）
- 弊社は、広告の表示を許可する広告IDを処理します。
サービス提供（36カ月）
- 製品およびその特性の機能性の確保。例えば特定のデバイスで、より確実にアラームをスケジュールする設定をユーザーに知らせる機能です。
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- 弊社のユーザー行動に対する理解の向上（14カ月）
- ユーザーのサブセットのために新機能または新製品を開発すべきか否かの判断（36カ月）
サービス提供（36カ月）
- アプリ設定に対する地域固有の変更の配信（ローカルまたはリモート）
- 天気予報を表示できるマイ デー機能に関連して
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- おおよその位置情報に基づくユーザー行動に対する理解の向上（14カ月）
- おおよその位置情報に基づく新機能または新製品の導入（36カ月）
サービス提供（36カ月）
- マイ デー スクリーンに予定されているイベントの概要を表示する。ユーザーのカレンダーの具体的な内容は、ユーザーのデバイス上でローカルに処理されるだけで、どこにも保存されません。
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（14カ月）
- ユーザー行動に対する理解の向上
サービス提供（36カ月）
- 弊社機能の機能性に関して。エラーメッセージの提供
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- ユーザー行動に対する理解の向上（14カ月）
- 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入（36カ月）
以下は、弊社がAndroid用クリーナーに使用するサードパーティ分析ツールです。
- Google Firebase AnalyticsおよびCrashlytics for Android
- AppsFlyer
- Singular
アラーム クロックの広告付きバージョンでは、関連するサードパーティ広告が表示されます。以下は、弊社がこの製品に関して使用する広告パートナーです。
- Google AdMob
- Facebook Audience Network
- InMobi
サードパーティー広告パートナーに関する詳細情報（そのプライバシーポリシーを含みます）については、弊社の同意に関するポリシーを参照してください。
{#batterysaver} バッテリー セーバー
{#official_product_name_battery} 正式な製品名
{#core_functionality_battery} コア機能
バッテリー セーバーは、内外部の電源需要を減らすことによってPCのバッテリー寿命を伸ばすよう設計されたツールです。
{#what_are_products_features_battery} 製品の機能
- バッテリー セーバー（プロファイル）は、パワー計画プロファイルを作成し、予め定義された一連の設定に適用してPCによる消費電力を節約します。
{#personal_data_we_process_battery} 弊社が処理する個人情報
バッテリー セーバーを使用する際に、弊社は、（該当する場合は、請求データまたはアカウントデータに加えて）以下のサービスデータとデバイスデータを収集・処理します。
サービス提供（最大12カ月）
- サービス機能の監視
製品内でのメッセージの送受信（12カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- 当社のユーザー行動に対する理解の向上（12カ月）
- 新機能および新製品の開発による総合的なユーザーエクスペリエンスの改善（最大12か月）
サービス提供（最大12カ月）
- サービス機能の監視
製品内でのメッセージの送受信（12カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
サービス提供（12カ月）
- 自動クラッシュダンプにおける互換性の問題のチェック
製品内でのメッセージの送受信（12カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（12カ月）
- ユーザー行動に対する理解の向上
- 従来の体験に基づく新機能または新製品の導入
サービス提供（最大12カ月）
- 適切なWindows用製品言語バージョンの設定
製品内でのメッセージの送受信（12カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（12カ月）
- おおよその位置情報に基づくユーザー行動に対する理解の向上
- おおよその位置情報に基づく新機能または新製品の導入
サービス提供（12カ月）
- どの機能を有効または無効にすべきか、どの製品をインストールまたはアンインストールするべきかの把握
製品内でのメッセージの送受信（12カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
弊社がバッテリー セーバーに使用するサードパーティ分析ツールは、Googleアナリティクスです。
{#breachGuard} ブリーチガード
{#official_product_name_breach} 正式な製品名
{#core_functionality_breach} コア機能
弊社の目標は、人々がオンラインで自らのプライバシーを回復することです。過去の漏えいについては修正をし、未来についてはデータ悪用のリスクを最小化します。
- ユーザーがオンラインプライバシーへの脅威を発見し修正することができるようにします。
- 分野によっては、広告会社やデータブローカーによるデータ収集を予防します。
- ネット上のプライバシーとセキュリティに関してユーザーに情報を伝えます。
{#what_are_products_features_breach} 製品の機能
- リスクモニターは、ダークウェブ モニタリングで個人情報の漏えいを監視します。ブリーチガードはダークウェブの総合的なデータベースを活用しており、ユーザーのデータが漏えいしているか、ユーザーの情報がダークウェブ上でさらされているかを検出します。新たな漏出を認識した場合は、提出された電子メールに向けて当社よりその旨警告が出されます。これは、当社パートナーであり、盗まれたアカウントの収納庫と認証情報を照合する、SpyCloud社との協力によって行われます。詳細情報については、プライバシーポリシーを参照してください。また、ユーザーの同意に基づき、ブラウザをスキャンして弱いパスワード、使い回しされているパスワード、侵害されているパスワードを見つけ、これらのパスワードの修復方法を提供する機能も含まれています。
- 個人情報リムーバーは、お客様に代わって、北米のデータブローカーに対してオプトアウト要請を送信する機能です。
- プライバシー・アドバイザは、オンライン プライバシーに関する更新およびガイダンスを提供する機能です。これには、直近のデータ侵害、プライバシー関連法の変更、ならびにソーシャルメディア サイトやその他の一般的なサービスにおいてユーザーのプライバシーを最適化するための案内などが含まれます。オプトインする場合は、この機能性によってブックマークおよび閲覧履歴が処理されて、コンテンツの品質を向上しようとしますが、それによって弊社がユーザーに関連性の高いガイドを識別しようとします（ＵＲＬ全体でなくドメイン名のみを処理するなど。）
- アイデンティティ アシスト弊社は第三者のGenerali Global Assistanceと提携し、ブリーチガードでアイデンティティ アシストを提供しています。そのサービスは2つの副次的な特徴からなっています。スカムアシスト（ScamAssist）とアイデンティティーリソリューション（）Identity Resolutionです。スカムアシストの専門家は、お客様が受け取った提案書のうちのどれが詐欺の可能性があるのかを明らかにしてお客様をサポートし、信頼できるアドバイザーとして行動します。解決 スペシャリストは、24時間年中無休で、個人情報の盗難とサイバー脅威がどのようにして起こるかをお客様に教え、ネット上の個人情報とデジタルプライバシーの安全を守るのに役立つヒントやツールを提供します。弊社は、お客様とGeneraliとのやり取りから得られる個人データを処理しませんが、Generaliはこれを行います。Generaliのプライバシーポリシーはこちらをご覧ください。
{#personal_data_we_process_breach} 弊社が処理する個人情報
デフォルトでは、ブリーチガードは、ユーザーのシステム上で以下のデータをローカルで処理します。
- 氏名（姓、名、ミドルネーム）、住所（郵便番号、国、市区町村、番地）、電話番号、電子メールアドレスおよび生年月日ーお客様に代わって個人情報除去器（Personal info Remover）でオプトアウトを要求するデータを送ります。
- 閲覧情報（URL）とブックマーク―関連するプライバシーガイドを示します。
これらのデータは、当社の環境に送信されることはありません。
ブリーチガード サービスを利用する際、弊社は、以下の状況において、ユーザーおよびユーザーのデバイスに関するデータを弊社の環境下で収集および処理します。
サービスの提供（アクティブ化状態の間）
- 侵害されていないかをチェックし監視
サービス提供（24カ月）
- ユーザーエクスペリエンスおよびアプリケーション性能の改善
製品および業務改善（39カ月）
- 新機能または新製品の開発
OSバージョン、ブリーチガード アプリケーションのバージョン、アクティベーション キー
例：Windows 10、BreachGuard v1.2.0
サービス提供（24カ月）
- ユーザーサポートおよびトラブルシューティング
製品内でのメッセージの送受信（24カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（39カ月）
- 新機能または新製品の開発
- ユーザー行動の理解および製品開発計画
サービス提供（24カ月）
- ユーザーのサポートおよびトラブルシューティング、ならびにデータ ブローカーの削除サービスの提供
製品および業務改善（39カ月）
- 新機能または新製品の開発
ハードウェアデータ
ハードウェア データ（デバイス モデル（例：Windows 10（13インチ 2017））、RAM（ランダム アクセス メモリー）、GPU（グラフィック処理ユニット）および中央処理装置（CPU））
サービス提供（24カ月）
- ユーザーサポートおよびトラブルシューティング
製品および業務改善（39カ月）
- 新機能または新製品の開発
{#cleaner} クリーナー
{#official_product_name_cleaner} 正式な製品名
Android用AVG クリーナー（「Android用クリーナー」と総称します）
{#core_functionality_cleaner} コア機能
Android用クリーナーは、ストレージ領域を解放するために不必要なファイルを検出し、削除します。同様に、デバイスのパフォーマンスを最適化するためにプロセスの実行を中止することができます。
{#what_are_products_features_cleaner} 製品の機能
- アプリの概要は、インストールおよびプレインストールされたアプリケーションを表示するもので、アンインストールおよび中止する機能を提供します。この機能は特に、他のアプリに関する統計データを提供したデバイスの処理に依拠します。これらの統計データは、サービスを提供するために（デバイス上で）ローカルに処理されます。
- メディアの概要は、タイプ（画像、オーディオファイル、動画など）毎に、壊れたファイルの概要を提供します。この機能は、（デバイスで）ローカルに行われた操作の範囲外で特定のデータを処理することはありません。
- 自動プロファイルでは、ユーザーは、希望する操作（システム設定の変更）がこの製品に適用される条件を選択することができます。例えば、自宅で作業する際に画面の明るさを自動的に暗くするなどです。位置情報に基づく条件は、位置データを取得するための許可が必要です。ただし、このデータは、デバイスから移転されることはなく、すべてローカルで処理されます。
- クラウド転送では、ユーザーは、外部のクラウドストレージにファイルをバックアップすることができます。弊社は、その際にGoogle DriveおよびDropbox APIを使用します。その際ユーザーは、こうした接続を確立するため、自分のGoogleまたはDropboxの認証情報を用いてログインすることができます。認証情報が弊社に提示されることはありません。
{#personal_data_we_process_cleaner} 弊社が処理する個人情報
Android用クリーナーを使用する際に、弊社は、（有償版の請求データに加えて）以下のサービスデータとデバイスデータを収集・処理します。
サービス提供（36カ月）
- サービス機能の監視
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（14カ月）
- メッセージの送受信パフォーマンスの監視
サービス提供（36カ月）
- アプリの設定に対する地域固有の変更（ローカルまたはリモート）を配信するため地域／国コードに置き換える。
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- メッセージの送受信パフォーマンスの監視(14カ月)
サービス提供（36カ月）
- 各種機能（インストール、バージョン、アップデート、設定）の長期にわたる実効性の確保、および弊社製品に対するユーザーのインタラクション状況のマッピング
製品内でのメッセージの送受信（24カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- ユーザー行動およびユーザー獲得に関する理解の向上(14カ月)
- 弊社が将来開発を希望する機能および製品の種類に関するロードマップの検討(36)
サービス提供（36カ月）
- ユーザー集計、機能性および安定性の確保
製品内でのメッセージの送受信（24カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- 弊社のユーザー行動に対する理解の向上（14カ月）
- 同じデバイス上でのアプリの再インストールの把握（39カ月）
サードパーティ広告（提供後は保存されません）
- 当社は、広告の表示を許可したIronSourceに対してのみ広告IDを処理します。
サービス提供（36カ月）
- 製品およびその機能の機能性の確保
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- 弊社のユーザー行動に対する理解の向上（14カ月）
- ユーザーのサブセットのために新機能または新製品を開発すべきか否かの判断（36カ月）
サービス提供（36カ月）
- アプリ設定に対する地域固有の変更の配信（ローカルまたはリモート）
- バッテリー プロファイル機能に関して、ユーザーは、バッテリー節約プロファイルを自動的に発動するためのトリガーとして、特定の位置情報の設定が可能です。
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- おおよその位置情報に基づくユーザー行動に対する理解の向上（14カ月）
- おおよその位置情報に基づく新機能または新製品の導入（36カ月）
サービス提供（36カ月）
- 各種情報の提供。例えば、未使用のアプリ（ストレージクリーニングオポチュニティ）、ドレインの影響（バッテリー、データ）を特定し、デバイスのリソースに重大な影響を及ぼすアプリを特定するための使用統計情報、またはシステム設定へのリンクにより「ミュート」可能な「音量の大きい」アプリを特定するための通知統計情報など。
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（14カ月）
- ユーザー行動に対する理解の向上
サービス提供（36カ月）
- 弊社機能の機能性に関して。エラーメッセージの提供
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- ユーザー行動に対する理解の向上（14カ月）
- 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入（36カ月）
以下は、弊社がAndroid用クリーナーに使用するサードパーティ分析ツールです。
- Google Firebase AnalyticsおよびCrashlytics for Android
- AppsFlyer
- Singular
Android用クリーナーの無料版では、関連するサードパーティ広告が表示されます。以下は、弊社がこの製品に関して使用する広告パートナーです。
- Google AdMob
- Amazon
- Facebook Audience Network
- InMobi
- AppLovin
- Unity Technologies
- IronSource
サードパーティー広告パートナーに関する詳細情報（そのプライバシーポリシーを含みます）については、弊社の同意に関するポリシーを参照してください。
{#driver-updater} ドライバ アップデーター
{#official_product_name_driver} 正式な製品名
{#core_functionality_driver} コア機能
ドライバ アップデーターは、ユーザーのパソコンにある古いドライバを最適化するためにスキャンおよび今後計画されている更新を提供するか、修復することで、パフォーマンスの向上を図ったり、潜在的なクラッシュや不具合を回避したりするための機能です。
{#personal_data_we_process_driver} 弊社が処理する個人情報
ドライバ アップデーター サービスを利用する際、弊社は、以下の状況において、ユーザーおよびユーザーのデバイスに関するデータを収集および処理します。
サービス提供（12カ月）
- サービス機能の監視
製品内でのメッセージの送受信（12カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（12カ月）
- メッセージの送受信パフォーマンスの監視
サービス提供（12カ月）
- 各種機能（インストール、バージョン、アップデート、設定）の長期にわたる実効性の確保、および弊社製品に対するユーザーのインタラクション状況のマッピング
製品内でのメッセージの送受信（12カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（12カ月）
- 弊社のユーザー行動に対する理解の向上
- 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入
サービス提供（12カ月）
- 機能の長期にわたる実効性の確保およびデータベースへの入力事項の分類
製品内でのメッセージの送受信（12カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（12カ月）
- 弊社のユーザー行動に対する理解の向上
- 従来の体験に基づく新機能または新製品の導入
サービス提供（12カ月）
- 自動クラッシュダンプにおける互換性の問題のチェック
製品内でのメッセージの送受信（12カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（12カ月）
- ユーザー行動に対する理解の向上
- 従来の体験に基づく新機能または新製品の導入
サービス提供（12カ月）
- サービス機能の監視
製品内でのメッセージの送受信（12カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（12カ月）
- 弊社のユーザー行動に対する理解の向上
- 従来の体験に基づく新機能または新製品の導入
サービス提供（12カ月）
- 適切なWindows用製品言語バージョンの設定
製品内でのメッセージの送受信（12カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（12カ月）
- おおよその位置情報に基づくユーザー行動に対する理解の向上
- おおよその位置情報に基づく新機能または新製品の導入
サービス提供（12カ月）
- どの機能を有効または無効にすべきか、どの製品をインストールまたはアンインストールするべきかの把握
製品内でのメッセージの送受信（12カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
弊社がデスクトップ用ドライバーアップデーターに使用するサードパーティ分析ツールは、Googleアナリティクスです。
{#management-console} 管理コンソール
{#official_product_name_console} 正式な製品名
{#core_functionality_console} コア機能
管理コンソールを使用すると、さまざまな保護サービスを複数のデバイスに導入し、1 か所ですべてのデバイスを管理することができます。また、各種のデバイスを組み合わせたり、定期的なスキャンをスケジュール設定したり、すばやくデバイスを追加したりすることができます。
プライバシーに関する特定の設定は、このクラウド管理コンソールを使用して管理されます。管理対象デバイスの情報は、このクラウド管理コンソールの管理者、または選択したマネージドサービスプロバイダがアクセスすることができます。ユーザーは、インストール中にアドミニストレータの役割について通知をされます。企業はこの事実についてユーザーに通知をし、アドミニストレータにベストプラクティスについて指示をする責任を追っており、ユーザーのプライバシーを保証しなければなりません。
{#what_are_products_features_console} 製品の機能
- モニターデバイスセキュリティは、管理されたデバイスの健全性を一か所からモニターし、ブロックされた脅威の数を見直し、定期的なスキャンを予定しするなどするためにコンソールを使います。
- マネジメント ダッシュボードは、すべてのアラートが一目で分かり、問題に対処したり、情報に基づくセキュリティ上の意思決定に必要な知見を得るのに役立ちます。また、脅威が管理対象デバイス全体に拡散するのを阻止するのにも役立ちます。
- マスター エージェントは、すべての更新がダウンロードできるデバイスをローカルアップデートサーバーとして選択し、ネットワークの中のすべてのエンドポイントに適宜更新をスケジューリングして分布することにより、帯域幅を節約します。
- ポリシーは、スキャン、ファイアウォール、更新、シャットダウンのようなすべての管理されたエンドポイントにセキュリティポリシーを設定して、ネットワーク全体に最適なセキュリティを確保します。
- 更新は、遠隔で1つのコンソールからすべてのデバイスへのウイルスおよびプログラム更新のダウンロード、配分を行い、時間と帯域幅を節約します。
- 通知は、古くなったアンチウイルスアプリ、長期にわたるデバイスの非アクティブ状態、追加デバイスの更新など、セキュリティ脅威またはユーザーの注意を必要とするネットワーク上の問題があれば、即座の電子メール通知を送信します。
- 報告は、ブロックされた脅威、タスクリスト、保護されたデバイスを含む詳細にわたる報告書を作成し、セキュリティの改善および保護のカスタマイズを簡素化します。
- ライセンスは、すべての有効なライセンスとアップグレード、ダウングレードのオプションをリストにします。
- ネットワークディスカバリーはネットワークに接続されているデバイスをスキャンして、どのデバイスをケアすべきかを可視化します。
- パッチ管理は、未実行のオペレーティングシステム更新やサードパーティのアプリパッチをスキャンし、エンドポイントのアプリの脆弱性を解決するため、リモートでそのようなパッチをインストールできるようにします。
- USB プロテクションは、USBメモリ、外付けHDD、光ディスク、メモリカード、デジタルカメラ、スマートフォン（Windowsのみ）、タブレット（Windowsのみ）など、保存機能を持つデバイスへのアクセスを管理できるようにするサービスです。このサービスを使用すると、許可がなければ、リムーバブルデバイスからエンドユーザーのデータにアクセスできなくなります。
{#personal_data_we_process_console} 弊社が処理する個人情報
弊社は、以下のデータだけを処理します (お客様が弊社の有料サービスまたは有料製品を購入した場合は、アカウントデータと請求データも処理対象になります)。
サービス提供
- 機能の長期にわたる実効性の確保およびデータベースへの入力事項の分類
製品および業務改善
- 弊社のユーザー行動に対する理解の向上
- 従来の体験に基づく新機能または新製品の導入
サービスプロビジョニング
- ネットワーク上で検出されたデバイスをより適切に特定、管理する
- Avastのサービスのインストールをサポートすかどうかを決定する
サービス提供
- 自動クラッシュエージェントログダンプにおける互換性の問題のチェック
製品および業務改善
- ユーザー行動に対する理解の向上
- 従来の体験に基づく新機能または新製品の導入
サービス提供
- サポートを受けて問題解決するには、どのアプリケーションを更新すべきかを決める
サービス提供
- セキュリティの前提条件（DNS設定チェック、配備を有効または遠隔にするポート制限）
製品および業務改善
- 従来のエクスペリエンスに基づく新機能および新製品の導入
サービス提供
- 管理者がデバイスの位置固定をする可能性
サービス提供
- 管理者がどのデバイスがいつ有効であるかのリスクプロフィールの判断をする
サービス提供
- 適切な製品言語バージョンの設定の設定
製品内でのメッセージの送受信
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- おおよその位置情報に基づくユーザー行動に対する理解の向上
- おおよその位置情報に基づく新機能または新製品の導入
サービス提供
- 適切な製品言語設定の設定
製品内でのメッセージの送受信
- ユーザーの言語に基づくローカルなキャンペーンの送信
サービス提供
- 通知の継続的な機能性の保証
サービス提供
- マルウェアのスキャンおよび分析の機能
サービス提供
- 管理者がどんな脅威がネットワーク、ファイル、eメールで検出されたか検討、分析する
サービス提供
- 防御、検出、そして悪意のまたは制限されたコンテンツのブロック
サービス提供
- 管理者がサービス実行および失効日の全体像を有することができるため
サービス提供
- 管理者に対して報告機能を提供し、継続した機能（インストール、バージョン、更新、設定）を保証し、弊社製品に対するユーザーのインタラクション状況のマッピング
製品内でのメッセージの送受信
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- 弊社のユーザー行動に対する理解の向上
- 従来の体験に基づく新機能または新製品の導入
サービス提供
- アプリケーションやエンドポイントの変更記録を提供する
サービス提供
- アクセスおよびサービスを提供するためには、セキュリテイ事象または製品更新に関する報告書または通知書を送信する可能性
サービス提供
- 製品へのアクセスを提供
サービス提供
- サポートの提供および必要に応じて会社に連絡を取ること
- 製品購入の処理
- 製品の更新およびライセンス付与
サービス提供
- 会社のタイプに基づいて、適切なソリューションを提供します
当社は明記された目的に必要な場合にのみ上記のデータを処理します。当社は収集したデータをサービスの終了後60日以内に削除します。
弊社がビジネス管理コンソールに使用するサードパーティ分析ツールは、Googleアナリティクスです。
{#online-security} オンライン セキュリティ
{#official_product_name_security} 正式な製品名
{#core_functionality_security} コア機能
オンラインセキュリティは、当該サイトが悪意のあるサイトではないか、またはフィッシングサイトではないかをチェックするブラウザ拡張（またはプラグイン）です。
{#what_are_products_features_security} 製品の機能
- ウイルス対策は、検索結果のリンクをチェックして、悪意のある可能性があるWebページを検出します。
- フィッシング対策は、ユーザーのデータを盗もうとするフィッシングサイトを特定し、ブロックします。
- トラッキング対策は、ユーザーの閲覧行動データを収集する、トラッキングCookieをブロックする機能です。
- 検索結果のマーキングは、サイトが安全であるか否かを判別する機能です。ユーザーがサイトにアクセスする前であっても機能します。
- 広告データ収集はユーザーの個人的な関心に基づいて広告をオプトアウトします。
- プライバシー・アドバイザは、段階的なガイダンスにより、主要なオンラインプラットホーム上でプライバシーの設定を最適化できる機能です。
- グローバルプライバシーコントロールは、当社が設定に実装しているサードパーティのソリューションであり、Webサイトに対して個人情報の販売または共有のオプトアウトを要求する「GPC」シグナルを送信するよう設計されています。具体的にはここをご覧ください。
{#personal_data_we_process_security} 弊社が処理する個人情報
オンライン セキュリティとプライバシーを使用する際に、弊社は以下のサービスデータおよびデバイスデータを処理します。
サービス提供（24カ月）
- URLおよび、直前のリンク元ドメインやURL（該当する場合）が悪意のあるものであるか否かのチェック（脅威分析に向けてソースを特定するため）
使用データ
（オープン拡張機能、評価されたサイト、無効化されたトラッカー、設定変更、ブロックされたサイト）
サービス提供（24カ月）
- 機能性（インストール、バージョン、アップデート、設定）、アプリに対するユーザーのインタラクション状況のマッピング、ならびにアプリのデザインまたはフローの改善の保証。
製品および業務改善（24カ月）
- UIにおけるユーザー行動、および拡張機能に対するユーザーのインタラクション状況の測定
サービス提供（24カ月）
- 固有のマルウェアヒットの区別、および弊社システム内でのその評価
製品および業務改善（24カ月）
- 製品テレメトリの測定および統計の集計
製品および業務改善（24カ月）
- 使用状況統計の取得
製品および業務改善（24カ月）
- 使用状況統計の取得、自社メッセージの評価、および機能A/Bテストの実施
サービス提供（24カ月）
- 国固有のマルウェアキャンペーンの検出
製品および業務改善（24カ月）
- 製品テレメトリの測定および統計の集計
サービス提供（24カ月）
- 弊社が正しい言語でコミュニケーションを行うことの確認
製品および業務改善（24カ月）
- 製品テレメトリの測定および統計の集計
サービス提供（24カ月）
- バンクモードは、アバスト アンチウイルスがインストールされている場合に限り機能します。これは、機密性の高いサイト（バンキング）上の安全なサンドボックス環境でページを開くようユーザーに提案します。
オンラインセキュリティとプライバシーでは、アカウントや請求データが処理されることはありません。
弊社は、サードパーティの分析ツールGoogleアナリティクスを、オンラインセキュリティーとプライバシーの保護に利用しています。
{#safeprice} セーフプライス
{#official_product_name_price} 正式な製品名
{#core_functionality_price} コア機能
セーフプライスは、関連する価格の比較情報および割引クーポンを表示するブラウザ拡張です。
{#what_are_products_features_price} 製品の機能
- 割引クーポンおよびその他のプロモーションオファーは通常、ストアのオーナーが購入意欲を高めるために提供します。つまり、これらのクーポンは、特定のドメイン、また場合により特定のページのみに紐づくことになります。対象となるクーポンを提供するにあたり、当社は、現在のページのURLと利用可能なキャンペーンのリストをチェックする必要があります。
- 価格比較は、ユーザーが購入しようとする製品に関する基本的な情報（製品名、SKUおよび現在の価格）を特定することができるように、HTMLコードの特定の部分を探します。その後、その情報と当社のパートナーが提供する価格のデータベースを比較し、可能な場合は、より低い価格を提示します。
利用可能なキャンペーン、クーポンまたは割安な価格に関する情報は、CouponFollowまたはCiuvoから入手します。当社は、セーフプライス内のページ、ユーザーの言語設定、位置情報（国）および検索クエリから取得した情報に基づいてこのコンテンツを要求します。ユーザーがキャンペーンをクリックした場合、ユーザーの要求は、CouponFollow（NextGen Shopping）のプライバシーポリシー、またはCiuvoのプライバシーポリシーに従って処理されます。
{#personal_data_we_process_price} 弊社が処理する個人情報
セーフプライスを使用する際に、弊社は、以下のサービスデータおよびデバイスデータを処理します。
サービス提供（36カ月）
- ユーザーがアクセスしているWebサイトに関連する割引クーポンおよびより安いオファーの表示
サービス提供（36カ月）
- ユーザーから送信された場合。関連製品および割引クーポンの検索
サービス提供（36カ月）
- ユーザーが購入する予定の製品に対するより安いオファーの表示
サービス提供（36カ月）
- ユーザーが受領したオファーが適切かつ最新のものであるか否かの判断、および製品フィードバックの収集
製品および業務改善（36カ月）
- ユーザーのフィードバックに基づく新製品開発
サービス提供（36カ月）
- 機能の長期にわたる実効性の確保およびデータベースへの入力事項の分類
製品および業務改善（36カ月）
- 製品テレメトリの測定および統計の集計
製品および業務改善（36カ月）
- 使用状況統計の取得
サービス提供（36カ月）
- 弊社オファーが適切であり、製品機能が想定どおり機能することの確認
製品および業務改善（36カ月）
- 使用状況統計の取得、弊社マーケティングキャンペーンの評価、および機能A/Bテストの実施
サービス提供（36カ月）
- 弊社オファーが適切であることの確認、および国毎のセーフプライスの使用状況に関する統計の収集
サービス提供（36カ月）
- 弊社オファーが適切であることの確認、および言語毎のセーフプライスの使用状況に関する統計の収集
セーフプライスでは、アカウントデータや請求データが処理されることはありません。
{#safeSearch} セーフサーチ
{#official_product_name_safeSearch} 正式な製品名
セーフサーチ
{#core_functionality_safeSearch} コア機能
AVG セーフサーチは、ブラウザのデフォルト検索エンジンを無効にして、セーフサーチを使用するブラウザ拡張機能です。AVG ホームページに付属しており、新規にタブを開くと、セーフサーチWebページをデフォルトのホームページにします。
{#what_are_products_features_safeSearch} 製品の機能
- セーフサーチはWebサイトの安全性評価をユーザーに提供し、より安全なWeb閲覧を実現します
- AVG ホームページを使用すると、ブラウザのホームページがセーフサーチに設定されます
{#personal_data_we_process_safeSearch} 弊社が処理する個人情報
セーフサーチを使用する際に、弊社は、以下のサービスデータおよびデバイスデータを処理します。
サービス提供（24カ月）
検索結果のURLが悪意のあるものであるかをチェックし、脅威分析のためソースを特定
サービス提供（24カ月）
機能性（インストール、バージョン、更新、設定）の確保、アプリに対するユーザーのインタラクション状況のマッピング、ならびにアプリのデザインまたはフローの改善
製品および業務改善（24カ月）
UIにおけるユーザー行動、および拡張機能に対するユーザーのインタラクション状況の測定
サービス提供（24カ月）
固有のマルウェアヒットの区別、および弊社システム内でのその評価
製品および業務改善（24カ月）
製品テレメトリの測定および統計の集計
製品および業務改善（24カ月）
使用状況統計の取得
製品および業務改善（24カ月）
使用状況統計の取得、自社メッセージの評価、および機能A/Bテストの実施
サービス提供（24カ月）
国固有のマルウェアキャンペーンの検出
製品および業務改善（24カ月）
製品テレメトリの測定および統計の集計
サービス提供（24カ月）
弊社が正しい言語でコミュニケーションを行うことの確認
製品および業務改善（24カ月）
製品テレメトリの測定および統計の集計
{#secure-browser} セキュア ブラウザ
{#secure_browser_for_desktop_browser_desk} デスクトップ用セキュア ブラウザ
{#official_product_name_browser_desk} 正式な製品名
AVG セキュア ブラウザ（デスクトップ用セキュア ブラウザ）
{#core_functionality_browser_desk} コア機能
デスクトップ用セキュア ブラウザ製品は、現在Windowsユーザー用とmacOSユーザー用を提供しています。
{#what_are_products_features_browser_desk} 製品の機能
- ブラウザセキュリティ＆プライバシー センターは、内蔵されたセキュリティ＆プライバシー センターです。いくつかの主要なサイバーセキュリティおよびプライバシー機能、ツール、設定が1つの管理コンソールに統合されているため、ユーザーはオンライン上の自身のプライバシーとセキュリティを容易に管理できるようになります。
- ウェブ シールドは、偽サイト、フィッシングサイトや、アドウェア、スパイウェア、ランサムウェア、ウイルス、その他の情報を盗むことを目的としたマルウェアなど、有害なプログラムが存在するサイトを含む、危険なサイトへのアクセスを防ぎます。ウェブ シールドに含まれているHTTPSスキャンは、選択したWebサイトのトラフィックの暗号化を解除してスキャンし、HTTPS接続を使用するサイトに含まれている可能性があるマルウェアを検出します。すべてのスキャンはHTTPS接続時にお客様のパソコン上でローカルに実行されるため、お客様のデバイスの使用者以外は通信内容を読むことも、暗号化を解読することもできません。
- フィッシング保護は、アクセスしたURLや、疑わしいWebサイトの外観（ブランドなりすまし予測およびその他のフィッシング脅威）に関連する機能を分析して、新たな詐欺の試行の可能性を検出します。
- プライバシー クリーナーは、ブラウザ履歴、サードパーティを含むCookie、キャッシュイメージ、その他のトラッキングスクリプトを消去します。これにより、ネット上でのユーザーの行動のプライバシーを確保するとともに、デバイスの領域を解放します。
- プライバシー ガードは、よりクリーンで安全なオンライン体験を実現し、かつ速度とプライバシーを高めるビルトイン拡張機能です。広告ブロッカー（広告のロードを停止）、アンチトラッカー（追跡スクリプトやCookieをブロック）、フィンガープリンティング防止機能（ブラウザフィンガープリントを偽装してWebサイトによる追跡を防止）の各機能が1つに集約されています。プライバシー ガードはサードパーティによる外部からの呼び出しをブロックした件数を収集して表示します。
- 同期とは、ブラウザにサインインできることを指します。閲覧データ（ブックマーク、履歴、設定、開いたタブ、パスワード、アドレス、電話番号、支払い情報）はそこでバックアップされ、すべてのデバイスで利用可能となります。ブラウザにサインインすると、当社は、デバイス間で同期されて暗号化された情報を受け取ることになるため、その情報にアクセスすることも読み取ることもできなくなります。
- ビルトインVPN（仮想プライベートネットワーク）はユーザーのデバイスとインターネットの間に暗号化された接続を構築し、閲覧データを守ります。このVPN機能により、接続タイムスタンプ、セッション情報、帯域幅使用量、トラフィックデータ、IPアドレスなどのデータが追跡されたり保存されたりすることはありません。
- アバスト アドオンストアはオンラインショップで、ユーザーはここで様々な拡張機能を確認してインストールできます。
- 拡張機能ガードは、スパムやマルウェアのような役割を果たす偽のブラウザ拡張機能を防御するビルトイン拡張機能です。
- ウェブカメラ ガードは、デバイスのカメラへの不正なアクセスを防止します。
- ビデオ ダウンローダーは、YouTubeなどのソーシャルメディアプラットフォームから動画を変換してダウンロードできる拡張機能です。
- ハックチェックは、お客様のメール アドレスがデータ侵害によって流出していないかをチェックできる機能です。
- Accuweatherウィジェットを使用すると、おおよその位置情報（IPアドレスから取得）とデバイスモデル／OSに基づいて、天気情報が新しいタブページに表示されます。
- クーポンは、オンラインマーチャントのクーポンコードやキャンペーン情報を追跡し、割引情報を表示します。これは、当社のパートナーであるNextGen Shopping, LLC社が提供するサービスです。
- Vio／FindHotel（Hermes SDK）は、対応する旅行Webサイトの閲覧中にホテル料金を比較できるようにする機能です。この拡張機能は、対象となる旅行ページを識別し、料金比較に必要な情報を抽出するとともに、Vio Partners APIからホテルのオファーを取得し、ボタン、バナー、ポップアップなどを通じて、閲覧中のページ上にそのオファーを表示します。テレメトリ（ポップアップやボタンの表示、ページタイプのカテゴリなどのイベント）はページビュー単位で収集され、ユーザーやデバイスには関連付けられません。SDKは、テレメトリデータとして、永続的なユーザー識別子、完全なURL、検索語句、パス、クエリ文字列、デバイスフィンガープリント、IPアドレスを収集しません。 テレメトリは、中核機能の提供、品質保証、およびデバッグに必要な基本的なシグナルに限定されます。FindHotelのプライバシーポリシーは、www.vio.comで確認できます。
{#personal_data_we_process_browser_desk} 弊社が処理する個人情報
デフォルトでは、セキュア ブラウザは、ユーザーのシステム上で以下のデータをローカルで処理します。
- 閲覧履歴情報。例えば、セキュア ブラウザは、ユーザーがアクセスしたページのURL、これらのページから得たテキスト、画像およびその他のリソースのキャッシュを保存します。プレレンダリング機能がオンになっている場合、これらのページにリンクされたIPアドレスのリストも一定期間保存されます。
- 氏名、電子メール、パスワード（フォームへの入力やユーザーがアクセスしたサイトへのサインインを簡便化するため）
- ユーザーに対するWebサイトへのアクセス許可
- ユーザーが訪問したWebサイトのCookieまたはデータ
- アドオンにより保存されるデータ
- Webサイトからユーザーがダウンロードしたコンテンツの記録
- IPアドレスは保存されません。おおよその位置情報（地域、国レベル）に基づいて製品のローカライズや分析を行う目的でのみ使用されます。
- パスワード マネージャー機能内のパスワードおよび関連する情報。
これらのデータは、当社の環境に送信されることはありません。お客様はデスクトップ用セキュア ブラウザの設定ページでこのデータを管理できます。
ただし、同期機能をオンにした場合、お客様のデバイス間を同期するため、当社の環境で関連する閲覧データが処理されます。
弊社の環境では、デスクトップ用セキュア ブラウザを使用している間、以下のサービスデータおよびデバイスデータ（該当する場合は、アカウントデータおよび請求データに加えて）を処理します。
サービス提供 (36 か月)
- ウェブ シールド機能では、悪意のあるソフトウェアまたは攻撃の防御、検出、ブロック、隔離、削除を行うため、弊社のバックエンドでURLのサブセットが処理されます。
サービス提供（36カ月）
- 機能性（インストール、バージョン、アップデート、設定）の確保、アプリケーションに対するユーザーのインタラクション状況のマッピング、ならびにアプリケーションのデザインまたはフローの改善
製品内でのメッセージの送受信（24カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- ユーザー行動に対する理解の向上（最大60カ月）
- 製品に関する所見は、新製品の設計またはレイアウトに影響を及ぼします。（36カ月）
製品および業務改善（36カ月）
- ユーザーのフィードバックに基づく製品またはその機能の改善
サービス提供（36カ月）
- ユーザーのフィードバックに基づく製品機能性の改善および故障の予防
製品および業務改善（36カ月）
- ユーザーのフィードバックに基づく製品またはその機能の改善
サービス提供（3カ月）
- 同期機能を有効にした場合、ブラウザのデータがすべてのデバイス間で同期されます。同期機能を無効にした場合、データは3カ月で削除されます。
サービス提供 (36 か月)
- VPN 機能を有効にした場合に、インストール、バージョン、アップデート、設定に関する機能が動作するかどうかを確認し、ユーザーがどのようにアプリケーションを操作しているかをマッピングし、アプリケーションの設計やフローを改善する
製品と業務の改善 (36 か月)
- ユーザーがVPN機能を有効にしている場合における、製品の改善およびクラス最高の製品を開発することを目的とした開発計画
サービス提供（36カ月）
- このデータは、クーポンが適切に機能し、オンラインマーチャントのクーポンコードやキャンペーン情報を表示するために必要です。
サービス提供（36カ月）
- 機能の長期にわたる実効性の確保およびデータベースへの入力事項の分類
製品内でのメッセージの送受信（24カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- 弊社のユーザー行動に対する理解の向上（60カ月）
- 従来の体験に基づく新機能または新製品の導入（36カ月）
サービス提供（36カ月）
- 自動クラッシュダンプにおける互換性の問題のチェック
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- ユーザー行動に対する理解の向上（60カ月）
- 従来の体験に基づく新機能または新製品の導入（36カ月）
サービス提供（36カ月）
- 適切なWindows用製品言語バージョンを設定
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- ユーザー行動に対する理解の向上（50カ月）
- 国別の新機能または新製品の導入（36カ月）
サービス提供（36カ月）
- インストールされた拡張機能に関してブラウザがどのように動作すべきかのルールの設定（スキャン、フィルタリング、通知、許可リスト、拒否リストにおける例外など）
製品内でのメッセージの送受信 (6 か月)
- 拡張機能やその他の利用可能なソリューションに関する通知
製品および業務改善
- ユーザー行動に対する理解の向上（60カ月）
- ユーザーエンゲージメントおよびユーザー設定に基づく新機能または新製品の導入（36カ月）
サービス提供（36カ月）
- どの機能を有効または無効にすべきか、どの製品をインストールまたはアンインストールするべきかの把握
製品および業務改善（60カ月）
- ユーザー行動に対する理解の向上
サービス提供（36カ月）
- インポート機能の提供、ユーザーオンボーディングおよび製品エクスペリエンスの改善
製品および業務改善
- ユーザー行動に対する理解の向上（60カ月）
- 従来の体験に基づく新機能または新製品の導入（36カ月）
デスクトップ用セキュア ブラウザに関して当社が使用するサードパーティ分析ツールは、以下のとおりです。
- Googleアナリティクス
- Mixpanel
デスクトップ用セキュアブラウザはこれらの検索エンジンと協力します。
これらの検索エンジンに関する詳細情報については、上記リンクから各検索エンジンのプライバシーポリシーをご覧ください。
デスクトップ用セキュアブラウザは以下と連携して広告を掲示します。
これらのパートナーに関する詳細情報については、上記リンクのプライバシーポリシーを参照してください。
{#secure_browser_for_mobile_browser_mob} モバイル用セキュア ブラウザ
{#official_product_name_mobile_mob} 正式な製品名
AVG セキュア ブラウザAndroid版 およびAVG セキュア ブラウザiOS版（「モバイル用セキュア ブラウザ」と総称します）
{#core_functionality_browser_mob} コア機能
モバイル用セキュア ブラウザは現在AndroidおよびiOSユーザー向けに提供されているモバイルブラウザです。
{#what_are_products_features_browser_mob} 製品の機能
- ブラウザセキュリティ＆プライバシー センターは、内蔵されたセキュリティ＆プライバシー センターです。いくつかの主要なサイバーセキュリティおよびプライバシー機能、ツール、設定が1つの管理コンソールに統合されているため、ユーザーはオンライン上の自身のプライバシーとセキュリティを容易に管理できるようになります。
- アドブロックは、公開されているブロッキングリストを用いて、ユーザーのブラウザ内の広告表示を中止する機能です。
- トラッキング対策は、トラッキングCookieの作成を防止することで、Webサイト全体でユーザーが追跡されるのを防止する機能です。これは、公開されているブロッキングリストを用いて行われます。
- フィンガープリンティング防止機能は、ブラウザフィンガープリンティング技術を利用して、Webサイト全体でユーザーが追跡されることを防止する機能です。フィンガープリンティングそのものを防止または回避することはできません。そのため、この機能では、ユーザーのブラウザのデジタルフィンガープリントをサードパーティサイトが再特定できない形で変更します。
- ウェブ シールドは、偽サイト、フィッシングサイトや、アドウェア、スパイウェア、ランサムウェア、ウイルス、その他あらゆる種類の情報を盗むことを目的としたマルウェアなど、有害なコンテンツが存在するサイトを含む、危険なWebサイトへのアクセスを防ぎます。
- ビルトインVPN（仮想プライベートネットワーク）はユーザーのデバイスとインターネットの間に暗号化トンネルを構築し、閲覧データを守ります。
- セキュリティ スキャナ機能は、脅威や脆弱性についてデバイス、インターネット接続、ブラウザ設定をスキャンし、検出した内容を処理して、見込みのある改善策を結果画面に表示します。
- Nukeは、ブラウザ履歴、キャッシュイメージ、ファーストパーティとサードパーティ両方のCookieなどの不要なデータをクリーニングします。
- サイトデータを削除は、ユーザーのブラウザ履歴、サイトのCookie、現在のサイトのオフラインデータなどをクリーンアップする機能です。
- ビデオ ダウンローダーは、デバイスにサポートされたWebサイトからビデオをダウンロードすることを可能とします。
- メディア保管庫は、ブラウジングセッション中にブラウザアプリケーションの暗号化されたファイルシステムにダウンロードしたものを含め、ファイルを配分します。これらのファイルはデバイス上に保管され、ブラウザのアプリケーションを通じてアクセス可能です。
- 安全モードは、DNSクエリを暗号化し、ブラウザで広告が表示されるのを防止し、ユーザーの閲覧履歴が保存されるのを防止し、ユーザーがサイト閲覧中にピックアップしたトラッキングCookie（ファーストパーティCookieとサードパーティCookieの両方）やWebキャッシュを削除する機能です。
- 安全 & プライベート モードは、ユーザーのデバイスとインターネットの間に暗号化トンネルを構築し、DNSクエリを暗号化し、ブラウザで広告が表示されるのを防止し、閲覧履歴が保管されるのを防止し、ユーザーが閲覧中にピックアップしたトラッキングCookie（ファーストパーティCookieとサードパーティCookieの両方）またはWebキャッシュを削除する機能です。
- PIN保護は、一意のコードを使用することで、デバイス上のブラウザアプリへのアクセスをロックし、ユーザーのデバイスを保護します。PINコードはディスク上で暗号化されており、いかなるサーバー上にも保管されていません。
- 同期とは、ユーザーのアカウントを使ってブラウザにサインインできることを指します。閲覧データ（ブックマーク、履歴、設定、開いたタブ、パスワード、アドレス、電話番号、支払い情報）はそこでバックアップされ、すべてのデバイスで利用可能となります。 バックアップデータはすべて暗号化されています。
- プライバシーに関する統計は、ブロックされた広告の数、ウェブ シールドによってブロックされたマルウェアの数、VPNによって保護された閲覧データの量を示すことで、弊社のアドブロックとVPNがユーザーにもたらした利点を数値で表示します。
{#personal_data_we_process_browser_mob} 弊社が処理する個人情報
デフォルトでは、モバイル用セキュア ブラウザは、ユーザーのシステム上で以下のデータをローカルで処理します。
- 閲覧履歴情報。例えば、モバイル用セキュア ブラウザは、ユーザーがアクセスしたページのURL、これらのページから得たテキスト、ブックマーク、ゾーン、画像およびその他のリソースのキャッシュを保存します。
- ユーザーに対するWebサイトへのアクセス許可
- 訪問するWebサイトのCookieまたはピクセルタグやウェブビーコンなどの類似した技術
- メディア保管庫を使う際にWebサイトからユーザーがダウンロードしたコンテンツの記録
- パスワード マネージャー機能内のパスワードおよび関連する情報。
これらのデータは、当社の環境に送信されることはありません。ユーザーは、セキュリティ＆プライバシー設定ページセクションの‘ブラウジングモード設定」および「データ設定」モバイル用セキュア ブラウザ内でこのデータを管理することができます。
同期機能を有効化する場合は、弊社はユーザーのデバイス間での同期を保証するために弊社環境で同期データを処理します。
弊社の環境では、モバイル用セキュア ブラウザを使用している間、以下のサービスおよびデバイスデータ（該当する場合は、アカウントデータおよび請求データに加えて）を処理します。
サービス提供（一回あたり）
- 設定に対する地域固有の変更（ローカルまたはリモート）を配信するため国コードに置き換える
- アクティブ化された場合、プレレンダリング機能の機能性について
サービス提供（36カ月）
- 機能性（インストール、バージョン、アップデート、設定）の確保、アプリケーションに対するユーザーのインタラクション状況のマッピング、ならびにアプリケーションのデザインまたはフローの改善
製品内でのメッセージの送受信（24カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- ユーザー行動に対する理解の向上（最大24カ月）
- 製品に関する所見は、新製品の設計またはレイアウトに影響を及ぼします。（24カ月）
サービスの提供（3カ月）
- 同期機能を有効化する場合はユーザーのデバイス全体でのブラウザのデータの同期を保証する
サービス提供（24カ月）
- 各種機能（インストール、バージョン、更新、設定）の実効性の確保、および弊社製品に対するユーザーのインタラクションおよび購入の追跡
製品内でのメッセージの送受信（24カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- 弊社のユーザー行動に対する理解の向上（24カ月）
- 従来の体験に基づく新機能または新製品の導入（24カ月）
サービス提供（36カ月）
- 自動クラッシュダンプにおける互換性の問題のチェック
製品および業務改善
- ユーザー行動に対する理解の向上（24カ月）
- 従来の体験に基づく新機能または新製品の導入（48カ月）
以下は、当社がモバイル用セキュア ブラウザに使用するサードパーティ分析ツールです。
- Google Firebase AnalyticsおよびCrashlytics for Android
- AppsFlyer
- Singular
モバイル用セキュア ブラウザは以下の検索エンジンと協力します。
モバイル用セキュア ブラウザは、広告の提供のために協力します：
これらのパートナーに関する詳細情報については、上記リンクのプライバシーポリシーを参照してください。
{#secure-identity} セキュア アイデンティティ
{#official_product_name_identity} 正式な製品名
AVG セキュア アイデンティティ
{#core_functionality_identity} コア機能
セキュア アイデンティティは、高度な個人情報保護を通じてお客様の安全を確保します。地域や製品バージョンによって、セキュア アイデンティティには、金融取引の監視（米国、英国、オーストラリア、ニュージーランド）、クレジットの監視（米国のみ）、個人情報が漏えいしていないかどうかの判断に役立つダークウェブ警告、個人情報盗難補償（米国、オーストラリア、ニュージーランド）および復旧支援サポートなどの機能が含まれている場合があります。
{#what_are_products_features_identity} 製品の主要機能
- ダークウェブ モニタリングは、ダークウェブを監視して、お客様の情報を見つけた場合に通知します。
- 個人情報および社会保障番号に関する警告：社会保障番号（SSN）、氏名、住所、または生年月日が、クレジット口座や各種サービスの開設に使用された場合に通知します。これにより、不正な利用を早期に検知できます。
- 復元：復旧支援スペシャリストが、詐欺の申し立てを評価し、お客様の事例に関連する当事者とお客様と協力して、申し立てを解決するのに役立つ外部サービスについてアドバイスいたします。
- ウォレット盗難サポート：ウォレットが盗難にあった場合、クレジットカード、運転免許証、保険証などの解約や再発行についてのガイダンスを提供します。
- クレジット監視：クレジットファイルを監視し、新しい口座の開設、信用照会、利用限度額の超過、支払いの延滞などの重要な変更があると通知します。これにより、不正利用を早期に検知できます。
- 金融情報の監視：現金の引き出し、残高の移行、高額な購入を通知するアラートを表示して、金融情報を詐欺から保護します。
- 個人情報盗難補償：個人情報の盗難被害に遭った場合に、一定の自己負担費用および逸失賃金を補償します。
- アバスト アシスタント：AIを活用したアシスタントが、個人情報に関するガイダンスを提供します。
{#personal_data_we_process_identity} 弊社が処理する個人情報
弊社は、（該当する場合は、アカウントデータおよび請求データに加えて）以下のサービスデータとデバイスデータを収集、処理します。
- 電子メール、電話番号、住所、社会保障番号またはその他の国民識別番号、クレジットカード、銀行口座、保険証番号、運転免許証、母親の旧姓、口頭のパスコード、ソーシャルアカウントなどの個人情報に関する情報。
- 氏名、社会保障番号（SSN）、生年月日、住所、電子メールアドレス、電話番号など、お子様の個人情報に関する情報（ファミリー向け製品を購入した場合）。
- クレジットスコア、クレジットレポート、銀行取引、および警告情報に関する通知。
サービスの提供
- 選択したサービスおよび機能の提供（社会保障番号またはその他の国民識別番号、生年月日、クレジットカード、銀行口座、母親の旧姓、運転免許証、口頭のパスコード、保険証番号、ソーシャルアカウントは、サービス終了後6カ月以内に、他のデータは36カ月以内に削除されます）。
製品および業務改善（36カ月）
- 製品の使用状況の理解を深め、製品のパフォーマンスの開発および改善をサポート
サービスの提供（36カ月）
- ユーザー集計、機能性および安定性の確保
製品内でのメッセージの送受信（24カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- 弊社のユーザー行動に対する理解の向上（14カ月）
- 同じデバイス上でのアプリの再インストールの把握（39カ月）
サードパーティ広告（提供後は保存されません）
- 当社は、広告の表示を許可したIronSourceに対してのみ広告IDを処理します。
サービス提供（36カ月）
- 製品およびその機能の機能性の確保
製品内でのメッセージの送受信（6ヶ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- 弊社のユーザー行動に対する理解の向上（14カ月）
- ユーザーのサブセットのために新機能または新製品を開発すべきか否かの判断（36カ月）
サービス提供（36ヶ月）
- アプリ設定に対する地域固有の変更の配信（ローカルまたはリモート）
製品内でのメッセージの送受信（6ヶ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- おおよその位置情報に基づくユーザー行動に対する理解の向上（14カ月）
- おおよその位置情報に基づく新機能または新製品の導入（36カ月）
{#secure-vpn} セキュア VPN
当社は、サイバーセキュリティおよびプライバシーツールを提供するリーディングプロバイダとして、ユーザーの皆さまのプライバシーを保護し、尊重することに鋭意努めています。弊社のVPNポリシー（ここに言及する他の文書と共に）は、弊社がユーザーの皆さまから収集するデータ、またはユーザーの皆さまから提供されるデータを弊社が処理する際の基準を定めています。
{#tuneup} チューンナップ
{#official_product_name_tune} 正式な製品名
AVG チューンナップWindows版、AVG チューンナップMac版（「チューンナップ」と総称します）
{#core_functionality_tune} コア機能
チューンナップは、ユーザーのパソコン（WindowsおよびMac）のスピードアップとクリーニング、インストールされたアプリの更新、およびその他の問題の修復を行う最高レベルの調整プログラムです。
{#what_are_products_features_tune} 製品の機能
チューンナップWindows版：
- メンテナンスは、レジストリアイテム、ショートカット、システムおよびプログラムの一時ファイルまたは不必要なファイル、ブラウザのキャッシュ、履歴およびCookieをスキャンし、削除する機能です。
- プログラムの無効化は、バックグラウンドタスク、スタートアップタスク、またはスケジュールタスクを実行する、インストール済みのサードパーティプログラムをスキャンし、無効化する機能です。
- ソフトウェア、ディスクまたは ブラウザ クリーナー は、サードパーティプログラムをスキャンして一時的に隠したりアンインストールしたりする機能に加え、ディスクあるいはブラウザ履歴から不必要なファイルを削除する機能も備えています。
- 問題解決は、パソコンをリスクにさらす可能性のあるWindows共通の問題（Windows更新の不実施、パブリックフォルダ上の管理共有など）をスキャンし、修復する機能です。
- ディスク ドクターまたは デフラグ は、潜在的なエラーをスキャンし、システムドライブを修復するか、またはユーザーのシステムドライブのデフラグを行う機能です。
- ソフトウェア アップデーターは、サードパーティプログラムやパソコンにインストールされたバージョンをスキャンおよび更新する機能です。
- クラウド クリーナー機能は、ユーザーが保存したファイルや写真に関連するメタデータをチェックして、クラウドストレージを管理（最適化、重複の削除）するのをサポートします。ファイルや写真が当社によってダウンロードされたり、保存されたりすることはありません。Googleドライブに接続するには、当社がGoogleにそのAPIを使用する許可を求める必要があります。Googleは、企業がAPIを介してアクセスする情報の使用を制限することを保証した場合にのみ、APIの使用を許可します。結果として、これらのGoogle APIから取得した情報の本製品による使用および他の製品への転送は、使用制限に関する要件を含め、Google APIサービスのユーザーデータに関するポリシーに準拠します。
チューンナップMac版：
- クラッタースキャンは、アプリのキャッシュ、ログファイル、ゴミ箱、ダウンロードフォルダ、開発ジャンクをスキャンし、削除する機能です。接続された外部デバイス上でも類似のデータを探します。KBおよびクリーニングされた量に関するデータのみが処理されます。
- 重複を検索は、ユーザーが選択したディレクトリー内の重複ファイルをスキャンする機能です。KBおよび検出され、クリーニングされた重複ファイルの量に関するデータのみが処理されます。
- 写真を検索は、写真をスキャンし、その品質および類似性を評価し、保存したい写真を判断するのに役立ちます。KBおよび検出され、クリーニングされた写真の量に関するデータのみが処理されます。
- アプリをアンインストールは、アプリの名前、サイズ、バージョンおよび最終使用日を処理するために必要なアプリケーションおよびプログラムをスキャンし、削除する機能です。
{#personal_data_we_process_tune} 弊社が処理する個人情報
チューンナップを使用する際に、弊社は、（該当する場合は、請求データまたはアカウントデータに加えて）以下のサービスデータとデバイスデータを収集・処理します。
サービス提供（最大12カ月）
- サービス機能の監視
製品内でのメッセージの送受信（12カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善
- 当社のユーザー行動に対する理解の向上（12カ月）
- 新機能または新製品の開発による総合的なユーザー体験の改善（最大12カ月）
サービスの提供
- ファイルストレージの管理をサポート（24時間）
- サービス機能を監視し、信頼性を向上（90日）
サービス提供（最大12カ月）
- 正確なインストールの特定
製品内でのメッセージの送受信（12カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
サービス提供（最大12カ月）
- 自動クラッシュダンプにおける互換性の問題のチェック
製品内でのメッセージの送受信（12カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善(最大12カ月)
- ユーザー行動に対する理解の向上
- 従来の体験に基づく新機能または新製品の導入
サービス提供（最大12カ月）
- 適切なWindows用製品言語バージョンの設定
製品内でのメッセージの送受信（12カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善（12カ月）
- おおよその位置情報に基づくユーザー行動に対する理解の向上
- おおよその位置情報に基づく新機能または新製品の導入
サービス提供（最大36カ月）
- ユーザーが既にコンピュータ上で有している製品を把握するためのその他のアバストのアプリ
- クリーンアップ スリープ モード、ソフトウェア クリーンアップおよびソフトウェア アップデーターの機能を改善するためにユーザーのコンピュータ上にインストールされているサードパーティ アプリケーションまたはプログラム
製品内でのメッセージの送受信（6カ月）
- 現在インストールされている製品では解決できない問題をユーザーに通知し、検出された問題のソリューションについてユーザーに提案する
製品および業務改善(最大36カ月)
- 新機能および新製品の開発による総合的なユーザーエクスペリエンスの改善
- 新製品および新機能のための市場機会の理解/評価
弊社がチューンナップに使用するサードパーティ分析ツールは、Googleアナリティクスです。