Datenschutzhinweise für Produkte
Diese Datenschutzhinweise zu Produkten enthalten Informationen darüber, wie die unten beschriebenen Produkte personenbezogene Daten verarbeiten. Dabei wird erläutert, welche Funktionen jedes Produkt bietet, welche personenbezogenen Daten zur Bereitstellung dieser Funktionen verarbeitet werden können, warum diese Daten benötigt werden und wie lange wir sie aufbewahren.
Lesen Sie diese Hinweise zusammen mit den Allgemeinen Datenschutzhinweisen, die unsere allgemeinen Datenschutzpraktiken, Ihre Datenschutzrechte und den Umgang mit personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen erläutern. Außerdem wird beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, einschließlich der relevanten Datenschutzmechanismen.
Diese Richtlinie wurde zuletzt am Donnerstag, 26. August 2026 aktualisiert.
Antivirus
{#antivirus_for_desktop_mac_and_windows} Antivirus für Desktop (Mac und Windows)
{#official_product_name_mac-win} Offizieller Produktname
AVG AntiVirus für Mac, AVG Internet Security für Mac, AVG Antivirus Free, AVG Internet Security
AVG Internet Security Business Edition, AVG Antivirus Business Edition, AVG File Server Business Edition, AVG Email Server Business Edition, AVG Remote Administration
(zusammengefasst als „Antivirus für Desktop“ bezeichnet)
{#core_functionality_mac-win} Kernfunktionalität
Antivirus für Desktop bietet Schutz vor bösartiger, schädlicher oder unerwünschter Software bzw. derartigen Technologien sowie Erkennungsfunktionen für Betrug. Es erkennt außerdem Bedrohungen Ihrer Online-Privatsphäre, und Sie werden über mögliche Schutzmaßnahmen gegen Gefahren dieser Art informiert.
{#what_are_products_main_features_mac-win} Hauptmerkmale des Produkts
- Smart-Scan ist ein umfassender Scan, der Ihnen hilft, Browser-Bedrohungen, veraltete Anwendungen, versteckte Viren, Systemprobleme, Online-Datenschutzbedrohungen und andere Probleme je nach den bereitgestellten Funktionen zu erkennen.
- Die Schutzfunktionen bieten eine grundlegende Verteidigungslinie zur Abwehr von Malware und anderer Cyberbedrohungen, darunter Schutz vor schädlichen Dateien und QR-Codes, verdächtigen Anwendungen, vor Web-Angriffen und unsicheren Downloads sowie unberechtigten Remote-Zugriffsversuchen und riskanten E-Mail-Anhängen. Zu diesem Zweck scannen wir Dateien, Programme, Anwendungen, Anhänge, URLs und andere Quellen potenzieller Bedrohungen. In manchen Fällen analysieren wir verdächtige Dateien direkt in unserer gesicherten Umgebung, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit geschützt sind.
- Der Netzwerk-Inspektor untersucht Ihr Netzwerk auf Sicherheitslücken und potenzielle Sicherheitsprobleme (darunter beispielsweise auch Router und verbundene Geräte).
- Die Firewall trägt zur Kontrolle der ein- und ausgehenden Daten auf Ihrem Computer bei, um den Datenverkehr aus zwielichtigen Quellen zu blockieren und unberechtigte Zugriffsversuche zu verhindern.
- CommunityIQ ist ein Bedrohungsüberwachungs-Dienst für Windows und Mac, der Informationen über eine Bedrohung, die auf Ihrem Gerät erkannt wurde (Proben verdächtiger Dateien und Metadaten der Erkennung), an unseren Server sendet, damit wir beobachten können, wie sich die Bedrohung verbreitet, und sie blockieren können. Dies ist entscheidend für die Funktionsweise unseres Antivirus-Produkts und unsere Fähigkeit, Ihr Gerät dauerhaft zu schützen.
- Warnungen über gehackte Konten durchsucht und überwacht E-Mail-Adressen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, auf Datenlecks, um Sie zu warnen, wenn Ihre Daten durch eine Verletzung kompromittiert und Ihre Informationen im Dark Web offengelegt wurden. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserem Partner SpyCloud, der Ihre Anmeldedaten mit seinem Bestand an gehackten Konten abgleicht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens hier.
- Die Privatsphäre-Funktionen (Browserschutz, Webcam-Schutz, Schutz für sensible Daten und ähnliche Schutzfunktionen) bieten eine zusätzliche Schutzebene für Ihre Browserdaten, Passwörter und vertraulichen Dokumente, Ihre Webcam, Ihr Mikrofon und andere Objekte vor Malware und unberechtigtem Zugriff. Der Schutz sensibler Daten überprüft Ihre Festplatte und sucht nach Dateien mit sensiblen Daten. Er hilft Ihnen, Ihre vertraulichen Daten abzusichern, indem er kontrolliert, welche Anwendungen und Benutzer Zugriff auf die ausgewählten Dateien haben.
- Der E-Mail-Wächter ist ein Cloud-basierter Dienst, der eingehende E-Mails von unterstützten Anbietern auf potenzielle Bedrohungen überwacht und scannt. Wir erstellen und speichern nicht personenbezogene numerische Darstellungen des Textes, um potenzielle Betrugsversuche und andere unerwünschte Nachrichten zu erkennen. Sofern Sie nicht widersprechen, speichern wir die vollständige E-Mail-Nachricht als EML-Datei inklusive Metadaten, wenn wir sie als mutmaßlich bösartig eingestuft haben. So können wir sie weiter analysieren und für unsere Erkennungsmodelle nutzen. Dies hilft uns Betrugsversuche schneller zu erkennen uns Sie wirksam zu schützen. Unsere menschlichen Prüfer können E-Mail-Nachrichten einsehen, wenn dies zur Untersuchung der Genauigkeit unserer Erkennungen erforderlich ist (z. B. bei Fehlalarmen oder übersehenen Bedrohungen). Verdächtige Nachrichten im Rohformat werden 30 Tage lang gespeichert. Im Anschluss daran entfernen wir die Daten, die Sie persönlich identifizieren, und legen die Nachrichten in unserer Malware-Datenbank ab. Um eine Verbindung zu Gmail-Konten herzustellen, müssen wir Google um die Berechtigung bitten, seine APIs zu nutzen. Google erlaubt Unternehmen die Nutzung seiner API nur, wenn sie sich verpflichten, die Nutzung der über die API abgerufenen Informationen einzuschränken. Daher unterliegt die Nutzung von Informationen, die von diesen API von Google erhalten wurden, durch das Produkt und deren Übertragung an ein anderes Produkt der Nutzerdatenrichtlinie von Google API Services, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.
{#personal_data_we_process_mac-win} Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Während der Nutzung von Antivirus für Desktop erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um die Funktionsweise des Service zu überwachen
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (50 Monate)
- Um die Nachrichtenperformance zu überwachen
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Zur Erkennung der ungefähren Position und Quelle der Schadsoftware – IP-Adresse ist Teil der Malware-Infektionsdatei
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu analysieren, zu blockieren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen
- Um Dateien mit sensiblen Informationen zu schützen (keine Speicherung)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu sperren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu sperren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen
Lieferung des Service (nur lokal auf dem Gerät gespeichert)
- Um Tracking- und Datenschutzprobleme aufzuspüren und Benutzer über Lösungen zu informieren
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt interagieren
Produktkommunikation (24 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)
E-Mail-Schutz - Erkennungen
- Betreff der E-Mail
- Absender-E-Mail-Adresse
- E-Mail-Inhalt oder -anhang
- Art und Name der Erkennung
Servicebereitstellung (1 Monat)
- Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu sperren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen
Servicebereitstellung
- Um Ihre E-Mail zu prüfen und Bedrohungen zu erkennen, laden wir sie vollständig herunter, einschließlich der Metadaten und Anhänge, und scannen sie (Sekunden)
Wir speichern verdächtige E-Mail-Nachrichten, um sie genauer zu analysieren und unsere Erkennungsmodelle auf dem neuesten Stand zu halten, sofern Sie sich nicht davon abmelden (30 Tage im Rohformat, 60 Tage in nicht identifizierbarer Form)
Servicebereitstellung (60 Monate)
- Wir extrahieren dubiose Identifikatoren aus den E-Mails, um unsere Modelle zur Bedrohungserkennung auf dem neuesten Stand zu halten
Servicebereitstellung (30 Tage)
- Um eine dubiose Telefonnummer zu erkennen, analysieren wir deren Umfeld (einige Wörter vor und nach der Nummer). Diese Ausschnitte werden nicht mit Ihnen verknüpft
Servicebereitstellung (4 Wochen)
- Zur Gewährleistung der Funktionalität und Fehlerbehebung. Wird zusammen mit der E-Mail-Adresse des Benutzers gespeichert
E-Mail-Schutz - Erkennungen
- Hash der E-Mail
- Benutzerkennung
- Betreff der E-Mail
- Hash der Absender-E-Mail-Adresse
- Domain-Adresse des Absenders
- Art und Name der Erkennung
- Name der Anhänge und deren Hashes
- Land des Nutzers
- IP-Adressen von E-Mail-Servern (SMTP-Server)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Für die Funktionalität von Malware-Scanning und der Wartung von Erkennungen
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Bedrohungsstatistiken und interne Analysen
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um kontinuierliche Funktionalität und die Aufschlüsselung von Eingaben in Datenbanken sicherzustellen
Produktkommunikation (24 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um eine korrekte Produktsprachversion für Windows einzurichten
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen (50 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen (36 Monate)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um festzulegen, wie das Antivirus-Produkt eingesetzt werden sollte (z. B. ob es im Windows-Sicherheitscenter aktiviert werden sollte oder nicht, ob im passiven oder aktiven Modus)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um Regeln zu formulieren, wie Antivirus im Verhältnis zu anderer installierter Software eingesetzt werden sollte (z. B. Ausnahmen beim Scannen, Filtern, bei Benachrichtigungen oder bei der Anwendung von Do-not-Disturb-Regeln)
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (bis zu 36 Monate)
- Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern
- Um Marktchancen zu verstehen/einzuschätzen
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um zu erkennen, welche Funktionen aktiviert oder deaktiviert und welche Produkte installiert oder deinstalliert werden sollten
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (bis zu 36 Monate)
- Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern
- Um Marktchancen zu verstehen/einzuschätzen
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um sicherheitsbezogene Grundvoraussetzungen festzulegen (z. B. DNS-Einstellungscheck, Portbeschränkungen aktivieren oder deaktivieren, Sicherheitsstatuscheck bei Geräten im Netzwerk)
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um Inhalte im jeweiligen Browser zu öffnen
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)
Beachten Sie, dass die für die Malware- und Scam-Analyse verwendeten Proben (Dateien, URLs und andere bösartige Identifikatoren) so lange in unseren Systemen aufbewahrt werden, wie es für die ordnungsgemäße Funktion des AV-Produkts erforderlich ist. Diese Proben sind nicht mit Benutzern oder anderen Personen verknüpft, auch gelten die oben angegebenen Aufbewahrungsfristen nicht für diese Verwendung.
Der externe Anbieter von Analysetools, die wir für Antivirus für Desktop verwenden, ist Google Analytics.
{#antivirus_for_mobile_android} Antivirus für Mobilgeräte (Android)
{#official_product_name_android} Offizieller Produktname
AVG AntiVirus Free für Android, AVG AntiVirus Pro für Android (zusammengefasst als "Antivirus für Mobilgeräte (Android)")
{#core_functionality_android} Kernfunktionalität
Antivirus für Mobilgeräte (Android) bietet eine grundlegende Cybersicherheit für Mobilgeräte mit zusätzlichen Datenschutz-Funktionen. Es hilft dabei, Malware zu blockieren, die Sicherheit installierter Apps zu überprüfen und öffentliche WLAN-Netzwerke auf mögliche Sicherheitslücken zu prüfen.
{#what_are_products_main_features_android} Hauptmerkmale des Produkts
- Gerät scannen scannt Ihr Gerät oder eine bestimmte Datei auf Malware-Apps und -Dateien sowie auf verschiedene Arten von Sicherheitslücken in Ihrer Cybersicherheit.
- WLAN-Sicherheits- und -Speed Check ermöglicht Ihnen, Ihr Netzwerk auf Sicherheitslücken zu scannen und seine Geschwindigkeit zu prüfen.
- Der Web-Schutz hilft zu erkennen, wenn Sie eine dubiose Website aufrufen, die ein potenzielles Sicherheitsrisiko darstellen könnte, und sendet Ihnen eine entsprechende Benachrichtigung.
- Der App-Sperre trägt zum Schutz Ihrer sensiblen Apps mit PIN, Muster oder Fingerabdruck bei.
- Mit App-Statistiken können Sie sich anzeigen lassen, welche Berechtigungen für Ihre installierten Apps erforderlich sind.
- Datenmüll bereinigen analysiert den Speicherplatz auf Ihrem Gerät und zeigt die Menge an Speicherplatz an, die von Datenmüll-Dateien verwendet wird.
- Foto-Tresor ermöglicht Ihnen, den Zugriff auf Ihre Fotos mit einem PIN-Code zu schützen.
- Warnungen über gehackte Konten durchsucht und überwacht E-Mail-Adressen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, auf Datenlecks, um Sie zu warnen, wenn Ihre Daten durch eine Verletzung kompromittiert und Ihre Informationen im Dark Web offengelegt wurden. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserem Partner SpyCloud, der Ihre Anmeldedaten mit seinem Bestand an gehackten Konten abgleicht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens hier.
- Datenschutzprüfung bietet dem Nutzer eine Bewertung der installierten Apps auf der Grundlage der erfassten Daten und der von der App angeforderten Berechtigungen im Vergleich zu ähnlichen Apps. Die Funktion vergleicht ihre Ergebnisse auch mit den Datenschutzerklärungen der App.
- Die VPN-Funktion trägt zum Schutz Ihrer Online-Privatsphäre bei, indem sie Ihre Online-Kommunkation verschlüsselt. Dabei können Sie selbst auswählen, von wo aus Sie verbunden werden möchten. Unsere VPN-Richtlinie bildet die Grundlage, auf der jegliche Daten, die wir von Ihnen beziehen oder die Sie uns überlassen, von uns verarbeitet werden.
- Der Scam-Schutz überprüft die besuchten URLs und hilft, Sie zu warnen, wenn Sie auf einen gefährlichen Link in einer E-Mail, SMS oder Messaging-App tippen.
- Der E-Mail-Wächter ist ein Cloud-basierter Dienst, der eingehende E-Mails von unterstützten Anbietern auf potenzielle Bedrohungen überwacht und scannt. Wir erstellen und speichern nicht personenbezogene numerische Darstellungen des Textes, um potenzielle Betrugsversuche und andere unerwünschte Nachrichten zu erkennen. Sofern Sie nicht widersprechen, speichern wir die vollständige E-Mail-Nachricht als EML-Datei inklusive Metadaten, wenn wir sie als mutmaßlich bösartig eingestuft haben. So können wir sie weiter analysieren und für unsere Erkennungsmodelle nutzen. Dies hilft uns Betrugsversuche schneller zu erkennen uns Sie wirksam zu schützen. Unsere menschlichen Prüfer können E-Mail-Nachrichten einsehen, wenn dies zur Untersuchung der Genauigkeit unserer Erkennungen erforderlich ist (z. B. bei Fehlalarmen oder übersehenen Bedrohungen). Verdächtige Nachrichten im Rohformat werden 30 Tage lang gespeichert. Im Anschluss daran entfernen wir die Daten, die Sie persönlich identifizieren, und legen die Nachrichten in unserer Malware-Datenbank ab. Um eine Verbindung zu Gmail-Konten herzustellen, müssen wir Google um die Berechtigung bitten, seine APIs zu nutzen. Google erlaubt Unternehmen die Nutzung seiner API nur, wenn sie sich verpflichten, die Nutzung der über die API abgerufenen Informationen einzuschränken. Daher unterliegt die Nutzung von Informationen, die von diesen API von Google erhalten wurden, durch das Produkt und deren Übertragung an ein anderes Produkt der Nutzerdatenrichtlinie von Google API Services, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.
- Der SMS-Wächter scannt eingehende Nachrichten auf potenziellen Betrug.
- Der Telefonwächter hilft, betrügerische, Junk- oder Business-Anrufe zu identifizieren. Die Anrufe können mithilfe von Benutzereinstellungen lediglich markiert oder automatisch blockiert werden. Diese Funktion wird in Zusammenarbeit mit Hiya Inc. bereitgestellt.
{#personal_data_we_process_android} Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Während der Nutzung von Antivirus für Mobilgeräte (Android) erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um die Funktionsweise des Service zu überwachen
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (50 Monate)
- Um die Nachrichtenperformance zu überwachen
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Zur Erkennung der ungefähren Position und Quelle der Schadsoftware – IP-Adresse ist Teil der Malware-Infektionsdatei
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Für die Funktionalität von Malware-Scanning- und Malware-Analyse
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Für die Funktionalität von Malware-Scanning
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Zur Erkennung bösartiger Websites
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um nach Ihren Anmeldedaten bei Datenschutzverletzungen zu suchen.
- Um Ihnen auf Anfrage Informationen darüber zuzusenden, ob ihre Anmeldedaten geknackt worden sind oder nicht.
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um Ihnen auf Anfrage Informationen darüber zuzusenden, ob ihre Anmeldedaten geknackt worden sind oder nicht.
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten der Nutzer zu verstehen (14 Monate)
- Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern (36 Monate)
Servicebereitstellung
- Um Ihre E-Mail zu prüfen und Bedrohungen zu erkennen, laden wir sie vollständig herunter, einschließlich der Metadaten und Anhänge, und scannen sie. (Sekunden)
Wir speichern verdächtige E-Mail-Nachrichten, um sie genauer zu analysieren und unsere Erkennungsmodelle auf dem neuesten Stand zu halten, sofern Sie sich nicht davon abmelden (30 Tage im Rohformat, 60 Tage in nicht identifizierbarer Form)
Servicebereitstellung (60 Monate)
- Wir extrahieren dubiose Identifikatoren aus den E-Mails, um unsere Modelle zur Bedrohungserkennung auf dem neuesten Stand zu halten
Servicebereitstellung (30 Tage)
- Um eine dubiose Telefonnummer zu erkennen, analysieren wir deren Umfeld (einige Wörter vor und nach der Nummer). Diese Ausschnitte werden nicht mit Ihnen verknüpft.
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Für die Funktionalität von Malware-Scanning
- Um die Reputation der Absender zu bewerten
Servicebereitstellung (4 Wochen)
- Zur Gewährleistung der Funktionalität und Fehlerbehebung. Wird zusammen mit der E-Mail-Adresse des Benutzers gespeichert.
E-Mail-Wächter – Erkennungen
- Hash der E-Mail
- Benutzerkennung
- Betreff der E-Mail
- Hash der Absender-E-Mail-Adresse
- Domain-Adresse des Absenders
- Art und Name der Erkennung
- Name der Anhänge und deren Hashes
- Land des Nutzers
- IP-Adressen von E-Mail-Servern (SMTP-Server)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Für die Funktionalität von Malware-Scanning und der Wartung von Erkennungen
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Bedrohungsstatistiken und interne Analysen
E-Mail-Wächter – Erkennungen
- Betreff der E-Mail
- Absender-E-Mail-Adresse
- E-Mail-Inhalt oder -anhang
- Art und Name der Erkennung
Servicebereitstellung (1 Monat)
- Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu sperren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen
Telefonwächter
- Telefonnummern eingehender Anrufe, Anschlusstyp, Land (für Anrufe außerhalb der Kontakte) sowie Uhrzeit, Dauer und Ergebnis des Anrufs
Servicebereitstellung (36 Monate, Nummer des eingehenden Anrufs wird nach 30 Tagen entfernt)
- Zur Filterung von Anrufen und Bewertung der Reputation des Anrufers.
Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)
- Fehlerbehebung, Verbesserung der Erkennungsmodelle sowie Erstellung, Nutzung und Speicherung aus Anrufdaten gewonnener aggregierter Statistiken zum Zweck der Analyse unerwünschter Anrufe. Diese Informationen werden nicht mit Ihnen verknüpft.
SMS-Wächter
- Textnachrichten mit URLs oder von Absendern, die nicht in der Kontaktliste erscheinen; persönliche Identifikatoren werden entfernt (darunter gegebenenfalls Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Krypto-IDs, dem Benutzer als Ziel für die vom Benutzer angeforderte Antwort angegebene IDs oder andere mit der Textnachricht verbundene Kennungen)
Servicebereitstellung
- Zur Erkennung schädlicher SMS (Textnachrichten nach Entfernung der persönlichen ID werden zusammen mit URLs und anderen Absenderkennungen bis zu 5 Jahre gespeichert)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen
Produktkommunikation (24 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (50 Monate)
- Um erneute Installationen der App auf demselben Gerät zu erkennen (36 Monate)
Werbung externer Anbieter (wird nach Platzierung nicht gespeichert)
- Wir verarbeiten Werbe-IDs nur für IronSource, was es dem Unternehmen ermöglicht, Werbeanzeigen zu platzieren.
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
- Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern (36 Monate)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (steuerbar vor Ort/auf dem Gerät oder aus der Ferne)
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen (50 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen (36 Monate)
Servicebereitstellung (30 Tage)
- Für White-Label-Versionen der App, die über Partnerbetreiber verkauft werden, dient sie als eindeutige ID, die mit der Lizenz verknüpft ist
- Damit die Kundenbetreuung überprüfen kann, ob der Nutzer, der sie kontaktiert hat, eine gültige und funktionierende Lizenz für das Produkt besitzt
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um Regeln für den Schutz vor Malware zu definieren
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Um das Produkt oder seine Funktion basierend auf dem Feedback und der Nutzung des Nutzers zu verbessern
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um sicherheitsbezogene Grundvoraussetzungen festzulegen
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)
Beachten Sie, dass die für die Malware- und Scam-Analyse verwendeten Proben (Dateien, URLs und andere bösartige Identifikatoren) so lange in unseren Systemen aufbewahrt werden, wie es für die ordnungsgemäße Funktion des AV-Produkts erforderlich ist. Diese Proben sind nicht mit Benutzern oder anderen Personen verknüpft, auch gelten die oben angegebenen Aufbewahrungsfristen nicht für diese Verwendung.
Dies sind die Analysetools externer Anbieter, die wir für Antivirus für Mobilgeräte (Android) verwenden:
- Google Analytics
- Google Firebase und Crashlytics Analytics für Android
- AppsFlyer
- Singular
Die kostenlose Version von Antivirus für Mobilgeräte (Android) platziert relevante Werbeanzeigen externer Anbieter. Dies sind die Werbepartner, die wir bei diesem Produkt einsetzen:
- Google AdMob
- Amazon
- Facebook Audience Network
- InMobi
- AppLovin
- Unity Technologies
- IronSource
- Liftoff Mobile
Weitere Informationen zu unseren externen Werbepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
{#antivirus_for_mobile_ios} Antivirus für Mobilgeräte (iOS)
{#official_product_name_ios} Offizieller Produktname
{#core_functionality_ios} Kernfunktionalität
AVG Mobile Security für iOS bietet Schutz, wenn Sie online sind und für Ihre Passwörter, Fotos und WLAN-Netze. Das Produkt besteht aus mehreren kostenlosen und kostenpflichtigen Funktionen, z. B. Warnmeldungen über gehackte Konten und VPN, die nachfolgend ausführlich beschrieben werden.
{#what_are_products_features_ios} Merkmale des Produkts
- Der Web-Schutz hilft zu erkennen, wenn Sie eine dubiose Website aufrufen, die ein potenzielles Sicherheitsrisiko darstellen könnte, und sendet Ihnen eine entsprechende Benachrichtigung.
- Warnungen über gehackte Konten sucht nach geknackten personenbezogenen Daten und prüft, ob Ihre Daten durch eine Verletzung kompromittiert oder im Dark Web offengelegt wurden. Wenn wir neue Verletzungen feststellen, schicken wir Ihnen eine Warnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserem Partner SpyCloud, der Ihre Anmeldedaten mit seinem Bestand an gehackten Konten abgleicht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens hier.
- Foto-Tresor sperrt Ihre Fotos in einem verschlüsselten Tresor und sichert sie mit einer PIN, Touch ID oder Face ID, damit nur Sie Zugriff darauf haben.
- Die VPN-Funktion trägt zum Schutz Ihrer Online-Privatsphäre bei, indem sie Ihre Online-Kommunkation verschlüsselt. Dabei können Sie selbst auswählen, von wo aus Sie verbunden werden möchten. Unsere VPN-Richtlinie (zusammen mit anderen darin bezeichneten Dokumenten) bildet die Grundlage, auf der jegliche Daten, die wir von Ihnen beziehen oder die Sie uns überlassen, von uns verarbeitet werden.
- Der E-Mail-Wächter ist ein Cloud-basierter Dienst, der eingehende E-Mails von unterstützten Anbietern auf potenzielle Bedrohungen überwacht und scannt. Wir erstellen und speichern nicht personenbezogene numerische Darstellungen des Textes, um potenzielle Betrugsversuche und andere unerwünschte Nachrichten zu erkennen. Sofern Sie nicht widersprechen, speichern wir die vollständige E-Mail-Nachricht als EML-Datei inklusive Metadaten, wenn wir sie als mutmaßlich bösartig eingestuft haben. So können wir sie weiter analysieren und für unsere Erkennungsmodelle nutzen. Dies hilft uns Betrugsversuche schneller zu erkennen uns Sie wirksam zu schützen. Unsere menschlichen Prüfer können E-Mail-Nachrichten einsehen, wenn dies zur Untersuchung der Genauigkeit unserer Erkennungen erforderlich ist (z. B. bei Fehlalarmen oder übersehenen Bedrohungen). Verdächtige Nachrichten im Rohformat werden 30 Tage lang gespeichert. Im Anschluss daran entfernen wir die Daten, die Sie persönlich identifizieren, und legen die Nachrichten in unserer Malware-Datenbank ab. Um eine Verbindung zu Gmail-Konten herzustellen, müssen wir Google um die Berechtigung bitten, seine APIs zu nutzen. Google erlaubt Unternehmen die Nutzung seiner API nur, wenn sie sich verpflichten, die Nutzung der über die API abgerufenen Informationen einzuschränken. Daher unterliegt die Nutzung von Informationen, die von diesen API von Google erhalten wurden, durch das Produkt und deren Übertragung an ein anderes Produkt der Nutzerdatenrichtlinie von Google API Services, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.
- Der SMS-Wächter, sofern im Produkt verfügbar, scannt eingehende Nachrichten auf potenziellen Betrug.
- Der Telefonwächter, sofern im Produkt verfügbar, hilft dabei, Betrugs-, Spam- oder Geschäftsanrufe zu identifizieren. Die Anrufe können mithilfe von Benutzereinstellungen lediglich markiert oder automatisch blockiert werden. Diese Funktion wird in Zusammenarbeit mit Hiya Inc. bereitgestellt.
{#personal_data_we_process_ios} Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Während der Nutzung von Mobile Security für iOS erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, sofern relevant):
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Zur Erkennung bösartiger Websites
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um die Anzahl gleichzeitig aktiver Verbindungen zu verwalten und mit Missbrauch umzugehen
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um uns auf erhöhte Netzwerknachfrage und -kapazität vorzubereiten
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um Probleme bei unserem Service zu beheben und neue Netzwerkkapazitäten zu planen
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um neue Netzwerkkapazitäten und Server-Verbesserungen vorzubereiten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um Ihnen auf Anfrage Informationen darüber zuzusenden, ob ihre Anmeldedaten geknackt worden sind oder nicht
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten der Nutzer zu verstehen (14 Monate)
- Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern (36 Monate)
Servicebereitstellung
- Um Ihre E-Mail zu prüfen und Bedrohungen zu erkennen, laden wir sie vollständig herunter, einschließlich der Metadaten und Anhänge, und scannen sie. (Sekunden)
Wir speichern verdächtige E-Mail-Nachrichten, um sie genauer zu analysieren und unsere Erkennungsmodelle auf dem neuesten Stand zu halten, sofern Sie sich nicht davon abmelden (30 Tage im Rohformat, 60 Tage in nicht identifizierbarer Form)
Servicebereitstellung (60 Monate)
- Wir extrahieren dubiose Identifikatoren aus den E-Mails, um unsere Modelle zur Bedrohungserkennung auf dem neuesten Stand zu halten
Servicebereitstellung (30 Tage)
- Um eine dubiose Telefonnummer zu erkennen, analysieren wir deren Umfeld (einige Wörter vor und nach der Nummer). Diese Ausschnitte werden nicht mit Ihnen verknüpft.
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Für die Funktionalität von Malware-Scanning
Um die Reputation der Absender zu bewerten
Servicebereitstellung (4 Wochen)
- Zur Gewährleistung der Funktionalität und Fehlerbehebung. Wird zusammen mit der E-Mail-Adresse des Benutzers gespeichert.
E-Mail-Wächter – Erkennungen
- Hash der E-Mail
- Benutzerkennung
- Betreff der E-Mail
- Hash der Absender-E-Mail-Adresse
- Domain-Adresse des Absenders
- Art und Name der Erkennung
- Name der Anhänge und deren Hashes
- Land des Nutzers
- IP-Adressen von E-Mail-Servern (SMTP-Server)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Für die Funktionalität von Malware-Scanning und der Wartung von Erkennungen
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Bedrohungsstatistiken und interne Analysen
E-Mail-Wächter–Erkennungen
- Betreff der E-Mail
- Absender-E-Mail-Adresse
- E-Mail-Inhalt oder -anhang
- Art und Name der Erkennung
Servicebereitstellung (1 Monat)
- Um vor Schadsoftware zu schützen und solche Software zu erkennen, zu sperren, unter Quarantäne zu stellen und zu löschen
Telefonwächter
- Telefonnummern eingehender Anrufe, Anschlusstyp, Land (für Anrufe außerhalb der Kontakte) sowie Uhrzeit, Dauer und Ergebnis des Anrufs
Servicebereitstellung (36 Monate, Nummer des eingehenden Anrufs wird nach 30 Tagen entfernt)
- Zur Filterung von Anrufen und Bewertung der Reputation des Anrufers.
Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)
- Fehlerbehebung, Verbesserung des Erkennungsmodells sowie Erstellung, Nutzung und Speicherung aus Anrufdaten gewonnener aggregierter Statistiken zum Zweck der Analyse unerwünschter Anrufe. Diese Informationen werden nicht mit Ihnen verknüpft.
SMS-Wächter
- Textnachrichten mit URLs oder von Absendern, die nicht in der Kontaktliste erscheinen; persönliche Identifikatoren werden entfernt (darunter gegebenenfalls Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Krypto-IDs, dem Benutzer als Ziel für die vom Benutzer angeforderte Antwort angegebene IDs oder andere mit der Textnachricht verbundene Kennungen)
Servicebereitstellung
- Zur Erkennung schädlicher SMS (Textnachrichten nach Entfernung der persönlichen ID werden zusammen mit URLs und anderen Absenderkennungen bis zu 5 Jahre gespeichert)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Für Nutzer-Support und Fehlerbehebung
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten der Nutzer zu verstehen und für Produktentwicklungszwecke (14 Monate)
- Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern (36 Monate)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Für Nutzer-Support und Fehlerbehebung
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten der Nutzer zu verstehen und für Produktentwicklungszwecke (14 Monate)
- Um das Gesamterlebnis von Nutzern zu verbessern (36 Monate)
Servicebereitstellung (30 Tage)
- Für White-Label-Versionen der App, die über Partnerbetreiber verkauft werden, dient sie als eindeutige ID, die mit der Lizenz verknüpft ist
- Damit die Kundenbetreuung überprüfen kann, ob der Nutzer, der sie kontaktiert hat, eine gültige und funktionierende Lizenz für das Produkt besitzt
Dies sind die Analysetools externer Anbieter, die wir für Mobile Security für iOS verwenden:
-
Google Firebase Analytics und Crashlytics für iOS
-
AppsFlyer
-
Singular
{#antitrack} AntiTrack
{#official_product_name_anti} Offizieller Produktname
AVG AntiTrack für Windows, AVG AntiTrack für Mac, AVG AntiTrack für Android (zusammengefasst als "AntiTrack" bezeichnet)
{#core_functionality_anti} Kernfunktionalität
AntiTrack hilft Ihnen, Ihre Online-Aktivitäten und Ihren digitalen Fußabdruck vertraulich zu halten. Seine Hauptfunktionen helfen Ihnen, Ihre Identität vor Tracking- und Fingerprinting-Versuchen in Browsern und auf einzelnen Websites zu verbergen.
{#what_are_products_features_anti} Merkmale des Produkts
- Anti-Fingerprinting trägt dazu bei, Skripte daran zu hindern, Fingerabdrücke der Geräte von Nutzern zu erfassen und ihr Surfverhalten im Internet zu verfolgen.
- Der Fingerabdruck-Randomizer ändert den digitalen „Fingerabdruck“ automatisch in regelmäßigen Abständen oder ermöglicht es dem Benutzer, diesen „Fingerabdruck“ manuell zu ändern.
- Browser Cleanup hilft dem Benutzer, den Browser-Verlauf und die Cookies zu verwalten, indem er diese Informationen manuell löschen oder eine automatische Löschung zu einem bestimmten Zeitpunkt planen kann.
- Der Browser-Schutz hilft Benutzern, sich vor Online-Tracking-Versuchen und ähnlichen Bedrohungen in unterstützten Browsern zu schützen. Jedes Mal, wenn ein verdächtiges Skript (Tracking-Versuch) auf den „Fingerabdruck“ des Nutzers stößt, wird dieser benachrichtigt.
- Erlaubte Websites und Whitelisting-Prozesse ermöglichen es dem Benutzer, seine bevorzugten Websites in die Liste erlaubter Websites aufzunehmen, sodass ihre gespeicherten Browserdaten beim automatischen und manuellen Löschen von Cookies nicht gelöscht werden. Zudem werden auf diesen Websites keine Anti-Tracking-Maßnahmen aktiv, sobald sie in die Liste zulässiger Websites aufgenommen wurden.
- Der Systemdatenschutz verhindert, dass Dritte Kundeninformationen über das unterstützte Betriebssystem sehen, verfolgen und sammeln können. Dabei geht es konkret um die Sicherheit der Computeranmeldung des Kunden, den Schutz der Dateien und der Daten auf diesem Rechner und die Geheimhaltung der Computeraktivitäten des Kunden.
{#personal_data_we_process_anti} Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Wir verarbeiten nur die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Rechnungsdaten bei bezahlten Versionen oder Kontodaten, falls erforderlich):
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um eine Erweiterung der Funktion, Kundenbetreuung und Produktwartung zu bieten
Servicebereitstellung (werden auf dem Gerät verarbeitet, aber nicht gespeichert)
- Um den Status von Browser-Schutz und Cookie-Cleanup im Produkt anzuzeigen und den Standard-Browser zum Öffnen der Links aus der App zu erkennen
- Um den Status der Browser-Erweiterung zu prüfen (nur in unterstützten Browsern)
- Zur Verschleierung von Browserinformationen im Rahmen des Anti-Fingerprinting
Servicebereitstellung (werden auf dem Gerät verarbeitet, aber nicht gespeichert)
- Um die „Gesamten (die gesamte Anzahl an) Cookies und Tracking-Cookies“ zu erkennen, die für einen Browser verfügbar sind
- Um ein Cookie-Cleanup durchzuführen (Löschen der Cookies, des Cache und des Browserverlaufs)
Servicebereitstellung (werden auf dem Gerät verarbeitet, aber nicht gespeichert)
- Um Websites zur Liste Erlaubter Websites hinzuzuführen
Servicebereitstellung (werden auf dem Gerät verarbeitet, aber nicht gespeichert)
- Um auf der vom Nutzer besuchten Website Website-Tracker zu erkennen und festzustellen, ob das Javascript/HTML ein Tracker ist oder nicht.
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um den Benutzer über den Produktstatus auf dem Laufenden zu halten
Servicebereitstellung (90 Tage)
- Um eine kontinuierliche Funktionalität zu gewährleisten
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um eine ordnungsgemäße Funktionsweise zu gewährleisten und gemeldete Probleme mit URLs zu beheben
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um Nutzer-Support, Fehlerbehebungen und eine Produktentwicklungsplanung zu bieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Bei der Entwicklung neuer Funktionen – um den Umfang der Funktion an die Anforderungen und Funktionalität bestimmter Betriebssysteme anzupassen
- Um besser zu verstehen, wie Nutzer mit bestimmten Aspekten umgehen
36 Monate
- Um Updates nach Standort zu segmentieren
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Um festzustellen, bei welchen Kategorien unserer Nutzer eine neue Funktion oder ein Produkt eingeführt wird
- Um besser zu verstehen, wie Nutzer mit bestimmten Aspekten umgehen
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um das Produkt zu installieren, Anwendungs-Updates anzubieten, Kunden zu betreuen
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Um besser zu verstehen, wie die Nutzer mit bestimmten Aspekten umgehen
Die Drittanbieter-Analysetools, die wir für AntiTrack verwenden, sind Firebase und Apple Appstore Crashlytics.
{#alarm-clock} Alarm Clock
{#official_product_name_alarm} Offizieller Produktname
{#core_functionality_alarm} Kernfunktionalität
Alarm Clock bietet einen Wecker für Android-Geräte; unter Verwendung der eingebauten Systemfunktionen kann der Nutzer Alarme einstellen und ihr Verhalten auf vielerlei Arten seinen Wünschen anpassen.
{#what_are_products_features_alarm} Merkmale des Produkts
- Über Alarm Clock werden einmalige oder wiederholte Alarme eingestellt, Töne sowie andere Verhaltensweisen beim Auslösen der Alarme an Kundenwünsche angepasst sowie viele andere Parameter eingestellt. Für diese Funktion ist keine besondere Genehmigung notwendig, außer wenn ein Nutzer eine lokale Sound-Datei für seine Alarme verwenden möchte; in diesem Fall fragt die App nach Zugriff auf den Gerätespeicher.
- Über Timer werden Timer eingestellt, die nach Ablauf der gewünschten Zeit ausgelöst werden. Auf technischer Ebene handelt es sich bei Timern nur um eine andere Methode der Alarm-Einstellung
- Erinnerungen sind eine andere Methode der Alarm-Einstellung, die auf Einsatzfälle abzielt, in denen man sich selbst an etwas erinnern möchte. Im Gegensatz zu regelmäßigen Alarmen können Erinnerungen mit einem spezifischen Datum in der Zukunft eingestellt werden und die Art ihrer Auslösung ist subtiler als die von Alarmen, die entwickelt wurden, um Nutzer aufzuwecken.
- Die Stoppuhr kann abgelaufenen Zeit messen. Die Stoppuhr braucht zum Funktionieren keine besondere Genehmigung.
- Bei Mein Tag handelt es sich um eine Funktion, die optional in den Vordergrund gestellt werden kann, nachdem ein Alarm verworfen wurde. Mein Tag wurde entwickelt, um die Nutzer am Morgen mit nützlichen Informationen zu versorgen. Mein Tag zeigt Wettervorhersagen und kann optional noch präziser sein, wenn der Nutzer die Genehmigung zur Bestimmung des Standortes über das Gerät erteilt. Mein Tag liefert optional auch Informationen über anstehende Ereignisse, wenn der Nutzer dem Zugriff auf den Kalender des Geräts zustimmt.
{#personal_data_we_process_alarm} Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Während der Nutzung von Alarm Clock, erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um die Funktionsweise des Service zu überwachen
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (14 Monate)
- Um die Nachrichtenperformance zu überwachen
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Wird zum Zweck der Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (sowohl vor Ort als auch aus der Ferne) durch die Stadt/das Land ersetzt
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (14 Monate)
- Um die Nachrichtenperformance zu überwachen
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt umgehen
Produktkommunikation (24 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten und die Erwerbsvorgänge unserer Nutzer besser zu verstehen (14 Monate)
- Um einen Plan für die Art von Funktionen und Produkten auszuarbeiten, die wir in Zukunft entwickeln möchten (36 Monate)
Servicebereitstellung (bis zu 36 Monate)
- Um korrekte Installationen zu erkennen
Produktkommunikation (24 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (14 Monate)
- Um erneute Installationen der App auf demselben Gerät zu erkennen (36 Monate)
Werbung externer Anbieter (wird nach Platzierung nicht gespeichert)
- Wir verarbeiten Werbe-IDs, was die Platzierung von Werbeanzeigen ermöglicht
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen. Zum Beispiel um Nutzer über Einstellungen zu informieren, die die Alarm-Einstellung auf bestimmten Geräten zuverlässiger machen.
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (14 Monate)
- Um festzulegen, ob eine neue Funktion oder ein neues Produkt für eine Untergruppe von Nutzern entwickelt werden sollte (36 Monate)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (sowohl lokal als auch remote)
- Gehört zur Funktion Mein Tag, die Wettervorhersagen anzeigen kann
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen (14 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen (36 Monate)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um einen Überblick über anstehende Ereignisse im Bildschirm Mein Tag zu liefern. Spezifischer Inhalt des Kalenders der Nutzer wird nur lokal auf dem Gerät des Nutzer bearbeitet und niemals irgendwo anders gespeichert.
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (14 Monate)
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Für Zwecke der Funktionalität unserer Funktionen und Lieferung von Fehlermeldungen
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (14 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)
Dies sind die Analysetools externer Anbieter, die wir bei Cleaner für Android verwenden:
- Google Firebase Analytics und Crashlytics für Android
- AppsFlyer
- Singular
Die durch Werbung unterstützte Version von Alarm Clock platziert relevante Werbeanzeigen externer Anbieter. Dies sind die Werbepartner, die wir bei diesem Produkt einsetzen:
- Google AdMob
- Facebook Audience Network
- InMobi
Weitere Informationen zu unseren externen Werbepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Richtlinie zur Einwilligung.
{#batterysaver} Battery Saver
{#official_product_name_battery} Offizieller Produktname
{#core_functionality_battery} Kernfunktionalität
Battery Saver ist ein Werkzeug, das die Lebensdauer der Batterie Ihres PCs verlängert, indem es den internen und externen Strombedarf senkt.
{#what_are_products_features_battery} Merkmale des Produkts
- Battery Saver (Profile) erstellt ein Stromsparprofil, in dem ein vordefinierter Satz von verschiedenen Einstellungen verwendet wird, mit denen der Stromverbrauch des PCs reduziert werden soll.
{#personal_data_we_process_battery} Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Während der Nutzung des Battery Saver erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):
Servicebereitstellung (bis zu 12 Monate)
- Um die Funktionsweise des Service zu überwachen
Produktkommunikation (12 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (12 Monate)
- Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte zu verbessern (bis zu 12 Monate)
Servicebereitstellung (bis zu 12 Monate)
- Um die Funktionsweise des Service zu überwachen
Produktkommunikation (12 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Servicebereitstellung (12 Monate)
- Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen
Produktkommunikation (12 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen
Servicebereitstellung (bis zu 12 Monate)
- Um eine korrekte Produktsprachversion für Windows einzurichten
Produktkommunikation (12 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)
- Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen
Servicebereitstellung (12 Monate)
- Um zu erkennen, welche Funktionen aktiviert oder deaktiviert und welche Produkte installiert oder deinstalliert werden sollten
Produktkommunikation (12 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Der externe Anbieter des Analysetools, das wir für Battery Saver verwenden, ist Google Analytics.
{#breachGuard} BreachGuard
{#official_product_name_breach} Offizieller Produktname
{#core_functionality_breach} Kernfunktionalität
Unser Ziel ist es, Nutzern den ausreichenden Schutz ihrer Privatsphäre im Internet zu ermöglichen. Hilft dabei die Folgen zurückliegender Datenschutzverletzungen und das Risiko eines künftigen Datenmissbrauchs zu minimieren
- Nutzern die Möglichkeit bieten, Bedrohungen der Online-Privatsphäre aufzudecken und zu beseitigen
- Dabei zu helfen die Datenerfassung durch Werbeunternehmer und Datenbroker zu verhindern, abhängig von der Region
- Aufklärung der Nutzer über Privatsphäre und Datensicherheit im Internet
{#what_are_products_features_breach} Merkmale des Produkts
- Risikoüberwachung ist die permanente Überwachung des Darknet auf geleakte personenbezogene Daten. BreachGuard nutzt eine umfangreiche Datenbank des Darknet: Es erkennt, ob Daten von Benutzern bei einer Datenschutzverletzung geleakt und im Darknet offengelegt wurden. Wenn wir neue Verletzungen feststellen, schicken wir Ihnen eine Warnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserem Partner SpyCloud, der Ihre Anmeldedaten mit seinem Bestand an gehackten Konten abgleicht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie dieses Unternehmens hier. Ihre Zustimmung vorausgesetzt, hat die Funktion auch die Fähigkeit, Ihren Browser auf schwache, wiederverwendete oder gehackte Passwörter zu scannen, und liefert Ihnen Anweisungen, wie Sie diese Passwörter reparieren können.
- Der Entferner für personenbezogene Daten sendet Opt-out-Anträge in Ihrem Namen an verfügbare Datenbroker in Nordamerika.
- Privacy Advisor bietet Updates und Anleitungen im Zusammenhang mit Online-Privatsphäre, wie unter anderem: jüngste Datenschutzverletzungen und Leitfäden zur Optimierung Ihrer Privatsphäre für Websites sozialer Medien und anderer allgemeiner Dienste. Wenn Sie sich anmelden, verarbeitet diese Funktion Ihre Lesezeichen und Ihren Browserverlauf, um die Qualität der Inhalte zu verbessern, damit wir die für Sie relevanten Leitfäden unterscheiden können (wir verarbeiten keine vollständigen URLs, sondern benötigen nur den Domain-Namen).
- Identity Assist: Wir haben uns mit einem Drittanbieter, Generali Global Assistance, zusammengetan, um Identity Assist in BreachGuard anzubieten. Der Dienst besteht aus zwei Unterfunktionen, ScamAssist und Identity Resolution. Die ScamAssist-Spezialisten fungieren als vertrauenswürdige Berater für die Kunden, indem sie ihnen helfen zu erkennen, welche der erhaltenen Angebote möglicherweise betrügerisch sind. Die Resolution-Spezialisten stehen rund um die Uhr zur Verfügung, um Kunden darüber aufzuklären, wie es zu Identitätsdiebstahl und Cyberbedrohungen kommt, und um ihnen Tipps und Hilfsmittel an die Hand zu geben, mit denen sie ihre Online-Identität und digitale Privatsphäre schützen können. Bitte beachten Sie, dass wir keine personenbezogenen Daten aus Ihrer Interaktion mit Generali verarbeiten, Generali hingegen schon; siehe deren Datenschutzrichtlinie hier.
{#personal_data_we_process_breach} Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
BreachGuard verarbeitet standardmäßig lokal in Ihrem System die folgenden Daten:
- Namen (Vorname, zweiter Vorname, Nachname), Adresse (Straße, Stadt, Land, Bundesland, Postleitzahl), Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum – um in Ihrem Namen über den Entferner für personenbezogene Daten Anträge auf Datenabmeldung zu senden
- Browserdaten (URL) und Lesezeichen – um relevante Privatsphäre-Tipps anzuzeigen
Diese Daten werden nicht an unsere Umgebung versandt.
Während des Gebrauchs von BreachGuard erfassen und verarbeiten wir Daten in unserer Umgebung über Sie und Ihr Gerät in folgenden Situationen:
Servicebereitstellung (wenn aktiv)
- Prüfung und Überwachung auf Lecks
Servicebereitstellung (24 Monate)
- Zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Anwendungsleistung
Produkt- und Geschäftsverbesserung (39 Monate)
- Zur Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte
Betriebssystemversion, BreachGuard-Anwendungsversion, Aktivierungsschlüssel
z. B. Windows 10, BreachGuard v1.2.0
Servicebereitstellung (24 Monate)
- Für Nutzer-Support und Fehlerbehebung
Produktkommunikation (24 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (39 Monate)
- Zur Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte
- Um das Verhalten der Nutzer zu verstehen sowie für Produktentwicklungszwecke
Servicebereitstellung (24 Monate)
- Für die Unterstützung von Nutzern und Fehlerbehebung sowie die Erbringung des Datenvermittlerentfernungsdiensts
Produkt- und Geschäftsverbesserung (39 Monate)
- Zur Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte
Hardwaredaten
z. B. Gerätemodell (z. B. Windows 10 (13-Zoll 2017), RAM (Random Access Memory), GPU (Graphical Processing Unit) und Central Processing Unit (CPU))
Servicebereitstellung (24 Monate)
- Für Nutzer-Support und Fehlerbehebung
Produkt- und Geschäftsverbesserung (39 Monate)
- Zur Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte
{#cleaner} Cleaner
{#official_product_name_cleaner} Offizieller Produktname
AVG Cleaner für Android („Cleaner für Android“)
{#core_functionality_cleaner} Kernfunktionalität
Cleaner für Android hilft dabei, erkennt und entfernt unnötige Dateien, um Speicherplatz freizugeben. Außerdem können laufende Prozesse angehalten werden, um die Geräteleistung zu optimieren.
{#what_are_products_features_cleaner} Merkmale des Produkts
- App-Übersicht ermöglicht die Suche nach installierten und vorinstallierten Anwendungen und bietet Deinstallations- oder Sperrfunktionen. Diese Funktion ist insbesondere auf die Verarbeitung von Statistiken über andere Apps angewiesen, die vom Gerät geliefert werden. Diese Statistiken werden vor Ort (auf dem Gerät) verarbeitet, um den Service liefern zu können.
- Medien-Übersicht bietet einen Überblick über Dateien, die nach ihren Inhalten gegliedert werden (z. B. Bilder, Audiodateien, Videos). Diese Funktion benötigt abgesehen von lokal (auf dem Gerät) ausgeführten Tätigkeiten keine spezifische Datenverarbeitung.
- Automatische Profile ermöglicht es Ihnen, Bedingungen auszuwählen, unter denen gewünschte Aktionen (Änderungen an Systemeinstellungen) von diesem Produkt vorzunehmen sind. Zum Beispiel kann man die Bildschirmhelligkeit automatisch reduzieren, wenn man zu Hause ist. Standortbasierte Bedingungen erfordern die Genehmigung für den Erhalt von Standortdaten; diese Daten werden jedoch niemals vom Gerät übermittelt, sondern alle lokal verarbeitet.
- Cloud-Übertragungen ermöglicht es Ihnen, Sicherungskopien ihrer Dateien in einem externen Cloud-Speicher anzulegen. Für diese Zwecke verwenden wir Google Drive- und Dropbox-APIs. Sie können sich beispielsweise mit ihren Google- oder Dropbox-Anmeldedaten einloggen, um diese Verbindungen einzurichten. Hinweis: Anmeldedaten sind für uns nicht sichtbar.
{#personal_data_we_process_cleaner} Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Während der Nutzung von Cleaner für Android erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um die Funktionsweise des Service zu überwachen
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (14 Monate)
- Um die Nachrichtenperformance zu überwachen
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Wird für Zwecke der Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (sowohl vor Ort als auch aus der Ferne) durch die Stadt/das Land ersetzt
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um die Nachrichtenperformance zu überwachen (14 Monate)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt interagieren
Produktkommunikation (24 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten und die Erwerbsvorgänge unserer Nutzer besser zu verstehen (14 Monate)
- Um einen Plan für die Art von Funktionen und Produkten auszuarbeiten, die wir in Zukunft entwickeln möchten (36 Monate)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Für die Zählung von Nutzern und die Sicherstellung von Funktionalität und Stabilität
Produktkommunikation (24 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (14 Monate)
- Um erneute Installationen der App auf demselben Gerät zu erkennen (39 Monate)
Werbung externer Anbieter (wird nach Platzierung nicht gespeichert)
- Wir verarbeiten Werbe-IDs nur für IronSource, was es dem Unternehmen ermöglicht, Werbeanzeigen zu platzieren.
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (14 Monate)
- Um festzulegen, ob eine neue Funktion oder ein neues Produkt für eine Untergruppe von Nutzern entwickelt werden sollte (36 Monate)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (sowohl vor Ort als auch aus der Ferne)
- Es besteht ein Zusammenhang mit der Funktion Batterieprofil, da Nutzer eine Einstellung wählen können, wonach der Aufenthalt an einem bestimmten Ort automatisch ein bestimmtes Akkuprofil auslöst.
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen (14 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen (36 Monate)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um Erkenntnisse zu liefern, wie z. B. Nutzungsstatistiken, die dabei helfen sollen, ungenutzte Apps (Speicherbereinigungsmöglichkeit), Entladungseffekte (Batterie, Daten) und Apps zu identifizieren, die erhebliche Auswirkungen auf Geräteressourcen haben, oder Benachrichtigungsstatistiken, die dabei helfen sollen, „geräuschvolle“ Apps zu identifizieren, die durch Links zu Systemeinstellungen „stumm geschaltet“ werden können
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (14 Monate)
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Für Zwecke der Funktionalität unserer Funktionen und Lieferung von Fehlermeldungen
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (14 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)
Dies sind die Analysetools externer Anbieter, die wir bei Cleaner für Android verwenden:
- Google Firebase Analytics und Crashlytics für Android
- AppsFlyer
- Singular
Die kostenlose Version von Cleaner für Android platziert relevante Werbeanzeigen externer Anbieter. Dies sind die Werbepartner, die wir bei diesem Produkt einsetzen:
- Google AdMob
- Amazon
- Facebook Audience Network
- InMobi
- AppLovin
- Unity Technologies
- IronSource
Weitere Informationen zu unseren externen Werbepartnern einschließlich ihrer Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserer Richtlinie zur Einwilligung.
{#driver-updater} Driver Updater
{#official_product_name_driver} Offizieller Produktname
{#core_functionality_driver} Kernfunktionalität
Driver Updater bietet Scans und potenzielle Updates oder Fehlerbehebungen für veraltete Treiber auf einem PC an, um dessen Performance zu optimieren und potenziellen Abstürzen oder Fehlfunktionen noch wirksamer vorzubeugen.
{#personal_data_we_process_driver} Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Während des Gebrauchs unserer Driver Updater-Dienste erfassen und verarbeiten wir Daten über Sie in folgenden Situationen:
Servicebereitstellung (12 Monate)
- Um die Funktionsweise des Service zu überwachen
Produktkommunikation (12 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)
- Um die Nachrichtenperformance zu überwachen
Servicebereitstellung (12 Monate)
- Um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt interagieren
Produktkommunikation (12 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen
Servicebereitstellung (12 Monate)
- Um kontinuierliche Funktionalität und die Aufschlüsselung von Eingaben in Datenbanken sicherzustellen
Produktkommunikation (12 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen
Servicebereitstellung (12 Monate)
- Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen
Produktkommunikation (12 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen
Servicebereitstellung (12 Monate)
- Um die Funktionsweise des Service zu überwachen
Produktkommunikation (12 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen
Servicebereitstellung (12 Monate)
- Um eine korrekte Produktsprachversion für Windows einzurichten
Produktkommunikation (12 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)
- Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen
Servicebereitstellung (12 Monate)
- Um zu erkennen, welche Funktionen aktiviert oder deaktiviert und welche Produkte installiert oder deinstalliert werden sollten
Produktkommunikation (12 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Der externe Anbieter von Analysetools, die wir für Driver Updater für Desktop verwenden, ist Google Analytics.
{#management-console} Management Console
{#official_product_name_console} Offizieller Produktname
{#core_functionality_console} Kernfunktionalität
Mit der Management Console lassen sich auf einfache Weise verschiedene Schutzdienste für mehrere Geräte bereitstellen, alle Geräte von einem Ort aus verwalten, Gerätetypen mischen und kombinieren, regelmäßige Scans planen und schnell weitere Geräte hinzufügen.
Bitte beachten Sie, dass diese Cloud Management Console bestimmte Einstellungen in Bezug auf die Privatsphäre verwaltet werden und für den Administrator der Konsole bzw. für den gewählten Managed Service Provider über verwaltete Geräte zugänglich sind. Sie als Nutzer werden während der Installation über die Rolle des Administrators informiert. Die Unternehmen sind dafür verantwortlich, Sie über diesen Umstand zu informieren und die Administratoren über bewährte Praktiken zur Sicherstellung der Privatsphäre der Nutzer zu unterweisen.
{#what_are_products_features_console} Merkmale des Produkts
- Gerätesicherheit überwachen nutzt die Konsole, um den Zustand aller verwalteten Geräte aus einer Hand zu überwachen, die Anzahl der blockierten Bedrohungen zu überprüfen, regelmäßige Scans zu planen und vieles mehr.
- Im Management-Dashboard können Sie alle Warnmeldungen abrufen, Probleme beheben und die nötigen Einblicke gewinnen, um fundierte Sicherheitsentscheidungen zu treffen und Bedrohungen abzuwehren, die sich möglicherweise auf den verwalteten Geräten ausbreiten.
- Master-Agent wählt ein Gerät als lokalen Update-Server aus, von dem alle Updates heruntergeladen werden können, und spart Bandbreite, indem er zu günstigen Zeitpunkten Updates plant und an alle Endpoints in Ihrem Netzwerk verteilt.
- Richtlinien richtet Sicherheitsrichtlinien für alle verwalteten Endpoints ein, z. B. Scans, Firewall, Updates und Shutdowns, um optimale Sicherheit für das gesamte Netzwerk zu gewährleisten.
- Updates lädt Viren- und Programm-Updates aus der Ferne (remote) herunter und verteilt diese von einer Konsole aus an alle Geräte, um Zeit und Bandbreite zu sparen.
- Benachrichtigungen sendet E-Mail-Direktbenachrichtigungen zu Sicherheitsbedrohungen oder Netzwerkproblemen, um die Sie sich kümmern sollten, einschließlich veralteter Antivirus-Anwendungen, längerer Geräte-Inaktivität und zusätzlicher Geräte-Updates.
- Berichte zeigt detaillierte Berichte an, die blockierte Bedrohungen, Task-Listen und geschützte Geräte umfassen, sodass unkompliziert die Sicherheit verbessert und der Schutz individuell angepasst werden kann.
- Unter Abonnements sind alle gültigen Abonnements, Lizenzen und Upgrade-/Downgrade-Optionen aufgeführt.
- Network Discovery durchsucht Ihr Netzwerk nach angeschlossenen Geräten, damit Sie wissen, um welche Geräte sich gekümmert werden sollte.
- Patch Management sucht nach fehlenden Betriebssystem-Updates und Patches für Anwendungen von Drittanbietern und ermöglicht die Remote-Installation dieser Patches, um Anwendungsschwachstellen von Endgeräten zu beheben.
- USB-Schutz ist ein Dienst, mit dem Sie den Zugriff auf USB-Flash-Laufwerke, externe Festplatten, Grafikkarten, Speicherkarten, Digitalkameras, Smartphones (nur Windows), Tablets (nur Windows) und andere Geräte mit Speicherkapazitäten steuern können. Mit diesem Dienst können Wechseldatenträger nicht ohne Erlaubnis auf die Daten Ihrer Endbenutzer zugreifen.
{#personal_data_we_process_console} Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Wir verarbeiten ausschließlich die folgenden Daten (zusätzlich zu Konto- und Rechnungsdaten, sofern Sie kostenpflichtige Dienste bzw. Produkte von uns erworben haben):
Servicebereitstellung
- Um kontinuierliche Funktionalität und die Aufschlüsselung von Eingaben in Datenbanken sicherzustellen
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen
Servicebereitstellung
- Um im Netzwerk erkannte Geräte besser zu identifizieren und zu verwalten
- Um zu ermitteln, ob die Installation von Avast-Diensten auf dem jeweiligen Gerät unterstützt wird
Servicebereitstellung
- Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash- und Agent-Log-Dumps zu prüfen
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen
Servicebereitstellung
- Um festzustellen, welche Anwendung aktualisiert werden muss, um Unterstützung zu leisten und Fehler zu beheben
Servicebereitstellung
- Um sicherheitsbezogene Grundvoraussetzungen festzulegen (z. B. DNS-Einstellungscheck, Portbeschränkungen aktivieren oder Remote-Bereitstellung)
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen
Servicebereitstellung
- Damit Administratoren die Möglichkeit haben, ihre Geräte zu lokalisieren
Servicebereitstellung
- Damit Administratoren sehen können, welche Geräte wann aktiv waren, und um das Risikoprofil zu ermitteln
Servicebereitstellung
- Um eine korrekte Produktsprachversion einzurichten
Produktkommunikation
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen
Servicebereitstellung
- Um die korrekten Spracheinstellungen zu wählen
Produktkommunikation
- Um Kampagnen basierend auf der Sprache des Nutzers zu senden
Servicebereitstellung
- Um die kontinuierliche Funktionalität von Benachrichtigungen zu gewährleisten
Servicebereitstellung
- Für die Funktionalität von Malware-Scanning- und Malware-Analyse
Servicebereitstellung
- Damit Administratoren überprüfen und analysieren können, welche Bedrohungen im Netzwerk, in Dateien oder E-Mails erkannt wurden
Servicebereitstellung
- Zum Schutz, zur Erkennung und zum Blockieren von bösartigen oder eingeschränkten Inhalten
Servicebereitstellung
- Damit Administratoren einen Überblick über laufende Dienste und Ablaufdaten haben
Servicebereitstellung
- Um Berichtsfunktionen für Administratoren bereitzustellen und um die kontinuierliche Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit unserem Produkt interagieren
Produktkommunikation
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen
Servicebereitstellung
- Um Änderungen in Anwendungen und auf Endgeräten zu erfassen
Servicebereitstellung
- Um Zugang und Dienste bereitzustellen und für die Möglichkeit, Berichte oder Benachrichtigungen über Sicherheitsereignisse oder Produkt-Updates zu senden
Servicebereitstellung
- Um den Zugang zum Produkt zu ermöglichen
Servicebereitstellung
- Um Support-Dienste bereitzustellen und um bei Bedarf Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen
- Um Produktkäufe zu verarbeiten
- Um Produkte zu verlängern und zu lizenzieren
Servicebereitstellung
- Um basierend auf der Art des Unternehmens die richtige Lösung anzubieten
Wir verarbeiten die oben beschriebenen Daten nur solange wie dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Wir löschen die von uns erhobenen Daten innerhalb von 60 Tagen nach Beendigung des Dienstes.
Der externe Anbieter des Analysetools, das wir für die Business Management Console verwenden, ist Google Analytics.
{#online-security} Online Security
{#official_product_name_security} Offizieller Produktname
{#core_functionality_security} Kernfunktionalität
Online Security ist eine Browser-Erweiterung (oder ein Plug-in), mit deren Hilfe Sie sich vergewissern können, dass Sie keine bösartige oder Phishing-Website besuchen.
{#what_are_products_features_security} Merkmale des Produkts
- Antivirus überprüft die Links in den Suchergebnissen auf potenziell bösartige Webseiten.
- Anti-Phishing trägt dazu bei, Phishing-Websites, die versuchen, Ihre Daten zu entwenden, zu erkennen und zu blockieren.
- Anti-Tracking hilft, Tracking-Cookies zu blockieren, die Daten über Ihre Browseraktivitäten erfassen.
- Suchergebnisse markieren zeigt nach Möglichkeit an, ob eine Website unbedenklich ist, und zwar noch bevor der Nutzer sie besucht.
- Erfassung von Werbedaten hilft Ihnen, sich von Werbung abzumelden, die auf den persönlichen Interessen von Nutzern basiert.
- Privacy Advisor ermöglicht die Optimierung der Datenschutzeinstellungen auf den beliebtesten Online-Plattformen anhand einer schrittweisen Anleitung.
- Bei Global Privacy Control handelt es sich um eine Lösung eines Drittanbieters, die wir in den Einstellungen implementiert haben. Sie dient dazu, den Websites ein „GPC“-Signal zu senden, mit dem beantragt wird, den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten auf dieser Website zu unterbinden. Die Einzelheiten finden Sie hier.
{#personal_data_we_process_security} Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Bei der Nutzung von Online Security & Privacy verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten:
Servicebereitstellung (24 Monate)
- Um zu prüfen, ob URLs und die Domains oder URLs vorangehender Websites (je nach den Umständen) schädlich sind oder nicht und um ihre Quelle für Zwecke einer Bedrohungsanalyse zu identifizieren
Nutzungsdaten
(offene Erweiterung, bewertete Website, deaktivierte Tracker, geänderte Einstellungen, blockierte Websites)
Servicebereitstellung (24 Monate)
- Um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten, die Art und Weise aufzuzeichnen, wie Nutzer mit der App interagieren, und ihr Design oder ihre Prozesse zu verbessern.
Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)
- Um das Verhalten des Nutzers im UI und seine Art der Interaktion mit der Erweiterung zu bewerten
Servicebereitstellung (24 Monate)
- Um spezifische Malware-Aktivitäten zu unterscheiden und in unseren Systemen zu bewerten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)
- Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen
Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)
- Um Nutzungsstatistiken zu erhalten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)
- Um Nutzungsstatistiken zu erhalten, unsere Mitteilungen zu bewerten und A/B-Tests an Funktionen durchzuführen
Servicebereitstellung (24 Monate)
- Um länderspezifische Malware-Kampagnen zu erkennen
Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)
- Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen
Servicebereitstellung (24 Monate)
- Um sicherzustellen, dass wir in der richtigen Sprache kommunizieren
Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)
- Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen
Servicebereitstellung (24 Monate)
- Um den Bankmodus einschalten zu können, der nur funktioniert, wenn Antivirus installiert ist, und um Nutzern die Möglichkeit zu bieten, Seiten in einer sicheren Sandbox-Umgebung auf sensiblen Websites zu öffnen (Banking)
Online Security & Privacy verarbeitet keine Konto- oder Rechnungsdaten.
Der externe Anbieter von Analysetools, die wir für Online Security & Privacy verwenden, ist Google Analytics.
{#safeprice} SafePrice
{#official_product_name_price} Offizieller Produktname
{#core_functionality_price} Kernfunktionalität
SafePrice ist eine Browser-Erweiterung, die Ihnen relevante Preisvergleiche und Rabattgutscheine anzeigt.
{#what_are_products_features_price} Merkmale des Produkts
- Rabattgutscheine und andere Werbeangebote werden üblicherweise von Ladenbesitzern angeboten, um zu Käufen anzuregen. Dies bedeutet, dass diese Gutscheine nur für bestimmte Domains und manchmal nur spezifische Seiten relevant sind. Um relevante Gutscheine anbieten zu können, müssen wir die aktuelle URL der Seite mit einer Liste verfügbarer Angebote abgleichen.
- Preisvergleich sucht nach bestimmten Abschnitten des HTML-Codes, die es möglich machen, grundlegende Informationen über das Produkt zu ermitteln, das Sie kaufen möchten – Produktname, SKU und aktueller Preis. Wir vergleichen diese Informationen sodann mit einer von unseren Partnern gelieferten Datenbank für Preise und bieten nach Möglichkeit günstigere Preise für das gleiche Produkt an.
Informationen über verfügbare Angebote, Gutscheine oder günstigere Preise stammen von CouponFollow oder Ciuvo. Wir fordern diese Inhalte auf Basis der Informationen an, die wir auf der Seite, aus Ihren Spracheinstellungen, aus Ihrem Standort auf Landesebene und mithilfe von Suchaufträgen innerhalb von SafePrice beschafft haben. Sobald Sie auf das Angebot klicken, wird Ihre Anfrage von CouponFollow/NextGen Shopping (siehe Datenschutzrichtlinie des Unternehmens) oder Ciuvo nach Maßgabe seiner Datenschutzrichtlinie bearbeitet.
{#personal_data_we_process_price} Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Bei der Nutzung von SafePrice verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten:
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um Rabattgutscheine und Preisvergleichsangebote anzuzeigen, die für die von Ihnen besuchte Website relevant sind
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Wenn von Ihnen eingereicht, um nach relevanten Produkten und Rabattgutscheinen zu suchen
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um Preisvergleichsangebote anzuzeigen, die für das Produkt relevant sind, das Sie einkaufen möchten
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um mitzuteilen, ob die von Ihnen erhaltenen Angebote relevant und aktuell sind, und um Feedback zu Produkten einzuholen
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Um neue Produkte basierend auf dem Feedback des Nutzers zu entwickeln
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um kontinuierliche Funktionalität und die Aufschlüsselung von Eingaben in Datenbanken sicherzustellen
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Um Nutzungsstatistiken zu erhalten
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um sicherzustellen, dass unsere Angebote relevant sind und Produktmerkmale wie erwartet funktionieren
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Um Nutzungsstatistiken zu erhalten, unsere Marketingkampagnen zu bewerten und A/B-Tests an Funktionen durchzuführen
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um sicherzustellen, dass unsere Angebote relevant sind, und um Statistiken über SafePrice-Nutzung im jeweiligen Land zu sammeln
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um sicherzustellen, dass unsere Angebote relevant sind, und um Statistiken über SafePrice-Nutzung in der jeweiligen Sprache zu sammeln
SafePrice verarbeitet keine Konto- oder Rechnungsdaten.
{#safeSearch} Safe Search
{#official_product_name_safeSearch} Offizieller Produktname
Safe Search
{#core_functionality_safeSearch} Kernfunktionalität
AVG Safe Search ist eine Browser-Erweiterung, die die Standard-Suchmaschine des Browsers ersetzt, sodass stattdessen Safe Search verwendet wird. Die Erweiterung wird zusammen mit der AVG-Startseite installiert, durch die die Safe Search-Webseite als Standard-Startseite für das Öffnen neuer Tabs festgelegt wird.
{#what_are_products_features_safeSearch} Merkmale des Produkts
- Safe Search zeigt Website-Sicherheitsbewertungen an, um dem Benutzer ein sichereres Surferlebnis im Internet zu ermöglichen.
- Durch die Funktion "Startseite" wird Safe Search zu Ihrer Startseite.
{#personal_data_we_process_safeSearch} Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Bei der Nutzung von Safe Search verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten:
Servicebereitstellung (24 Monate)
Zur Überprüfung, ob URLs in Suchergebnissen mit Malware infiziert sind, und zur Ermittlung der Bedrohungsquelle zur Bedrohungsanalyse
Servicebereitstellung (24 Monate)
Um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten, die Art und Weise aufzuzeichnen, wie Nutzer mit der App interagieren, und ihr Design oder ihre Prozesse zu verbessern
Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)
Um das Verhalten des Nutzers im UI und seine Art der Interaktion mit der Erweiterung zu bewerten
Servicebereitstellung (24 Monate)
Um spezifische Malware-Aktivitäten zu unterscheiden und in unseren Systemen zu bewerten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)
Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen
Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)
Um Nutzungsstatistiken zu erhalten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)
Um Nutzungsstatistiken zu erhalten, unsere Mitteilungen zu bewerten und A/B-Tests an Funktionen durchzuführen
Servicebereitstellung (24 Monate)
Um länderspezifische Malware-Kampagnen zu erkennen
Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)
Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen
Servicebereitstellung (24 Monate)
Um sicherzustellen, dass wir in der richtigen Sprache kommunizieren
Produkt- und Geschäftsverbesserung (24 Monate)
Um Produkt-Telemetrie zu messen und Statistiken zu berechnen
{#secure-browser} Secure Browser
{#secure_browser_for_desktop_browser_desk} Secure Browser für Desktop
{#official_product_name_browser_desk} Offizieller Produktname
AVG Secure Browser („Secure Browser für Desktop“)
{#core_functionality_browser_desk} Kernfunktionalität
Secure Browser für Desktop ist ein Produkt, das derzeit für Nutzer von Windows-PCs und macOS angeboten wird
{#what_are_products_features_browser_desk} Merkmale des Produkts
- Browser-Sicherheits- und -Datenschutzcenter ist ein integriertes Sicherheits- und Datenschutzcenter, bei dem es sich um eine sorgfältig zusammengestellte Sammlung einiger wichtiger Funktionen, Tools und Einstellungen für Cybersicherheit und Datenschutz handelt, die in einer Management Console zusammengefasst sind. Dies erleichtert es Ihnen, Ihre Online-Privatsphäre und -Sicherheit zu überwachen und zu steuern.
- Web-Schutz bietet Ihnen Schutz vor dem Aufruf unsicherer Websites; dazu gehören z. B. gefälschte Websites, Phishing-Websites und Websites mit Schadprogrammen wie Adware, Spyware, Ransomware, Viren und sonstigen Formen von Malware, die auf Datendiebstahl ausgelegt sind. Die Funktion umfasst einen HTTPS-Scan, der den verschlüsselten Datenverkehr ausgewählter Websites entschlüsselt und scannt, um die Erkennung potenzieller Malware auf Websites mit HTTPS-Verbindungen zu unterstützen. Alle Scans erfolgen lokal auf Ihrem PC während der HTTPS-Verbindung, und niemand außerhalb des Geräts kann die Übermittlung abfangen oder entschlüsseln.
- Phishing-Schutz trägt dazu bei, potenzielle neue Betrugsversuche zu erkennen, indem er die besuchten URLs sowie Merkmale der visuellen Darstellung der jeweiligen Website analysiert und nach verdächtigen Anzeichen sucht (Vorhersage von Markenvortäuschung und anderer Phishing-Bedrohungen).
- Browserdaten-Bereinigung bereinigt den Browserverlauf, Cookies einschließlich Drittanbieter-Cookies sowie zwischengespeicherte Bilder und sonstige Tracking-Skripte, um die Vertraulichkeit Ihrer Online-Aktivitäten zu wahren und Speicherplatz auf dem Gerät freizugeben.
- Privatsphäre-Schutz ist eine integrierte Erweiterung, die Ihr Online-Erlebnis sauberer, schneller, sicherer und privater macht. Sie vereint die Funktionen „Werbeblocker“ (verhindert, dass Werbeanzeigen geladen werden), „Anti-Tracking“ (blockiert Tracking-Skripte und Cookies) und „Anti-Fingerprinting“ (tarnt Ihren Browser-Fingerabdruck, damit Websites Ihnen nicht tracken können). „Privatsphäre-Schutz“ protokolliert die Anzahl der blockierten Anrufe von Drittanbietern aus externen Quellen und zeigt diese an.
- Die Synchronisierung ermöglicht es Ihnen, sich im Browser einzuloggen. Ihre Browsing-Daten (einschließlich Lesezeichen, Verlauf, Einstellungen, geöffnete Tabs, Passwörter, Adresse, Telefonnummern und Zahlungsinformationen) werden dann gesichert und auf allen Ihren Geräten verfügbar gemacht. Wenn Sie sich im Browser anmelden, erhalten wir in verschlüsselter Form die Informationen, die Sie geräteübergreifend synchronisieren; wir können jedoch nicht auf diese Informationen zugreifen oder sie lesen.
- Das integrierte VPN (virtuelles privates Netzwerk) erstellt eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Gerät und dem Internet und trägt dadurch zum Schutz Ihrer Browserdaten bei. Diese VPN-Funktion verfolgt bzw. speichert keine Verbindungszeitstempel, Sitzungsinformationen, Bandbreitennutzung, Verkehrsdaten, IP-Adressen bzw. ähnliche Daten dieser Art.
- Avast Addons Store ist ein Online-Store, über den Sie eine Vielzahl von Erweiterungen ansehen und installieren können.
- Extension Guard ist eine integrierte Erweiterung, die zum Schutz vor Spam, gefälschten Add-ons oder mit Malware infizierten Browsererweiterungen beiträgt.
- Webcam-Wächter schützt Sie vor unbefugten Zugriffen auf Ihre Gerätekamera.
- Video-Downloader ist eine Erweiterung, mit der Sie Videos von YouTube und anderen Social-Media-Plattformen konvertieren und herunterladen können.
- HackCheck ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, zu überprüfen, ob Ihre E-Mail-Adresse von einer Datenpanne betroffen ist.
- Accuweather-Widget: Auf der neuen Registerkarte werden Wetterinformationen angezeigt, basierend auf dem ungefähren Standort (abgeleitet von der IP-Adresse) und dem Gerätemodell/Betriebssystem.
- Coupons – mit dieser Erweiterung können Gutscheincodes und Angebote von Online-Händlern nachverfolgt und eingelöst werden. Benutzer können auf diese Weise Geld sparen. Der Service wird von unserem Partner NextGen Shopping, LLC betrieben.
- Vio/FindHotel (Hermes SDK) hilft Benutzern beim Vergleich von Hotelpreisen beim Durchsuchen unterstützter Reise-Websites. Die Erweiterung identifiziert geeignete Reiseseiten, extrahiert die für einen Preisvergleich erforderlichen Informationen, ruft Hotelangebote über die Vio Partners-API ab und zeigt diese Angebote direkt im Browser-Erlebnis durch Schaltflächen, Banner und Popup-Elemente an. Telemetrie (Ereignisse wie angezeigte Popups/Schaltflächen, Seitentypkategorie) basiert auf Seitenaufrufen und ist nicht mit einem Benutzer oder Gerät verknüpft. Das Software Development Kit erfasst in Telemetrie-Payloads keine unveränderlichen Benutzerkennungen, vollständigen URLs, Suchbegriffe, Pfade oder Abfragezeichenfolgen, Geräte-Fingerabdrücke oder IP-Adressen. Die Telemetrie ist auf wesentliche Signale beschränkt, die für die Kernfunktionalität, die Qualitätssicherung und das Debugging erforderlich sind. Die Datenschutzrichtlinie von FindHotel ist unter www.vio.com verfügbar.
{#personal_data_we_process_browser_desk} Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Secure Browser für Desktop verarbeitet standardmäßig lokal in Ihrem System die folgenden Daten:
- Informationen zum Browserverlauf; Secure Browser für Desktop kann beispielsweise die URLs von Seiten, die Sie besuchen, eine Cache-Datei mit Texten, Bilder und andere Ressourcen von diesen Seiten speichern. Wenn die Voreinstellfunktion aktiviert ist, kann auch eine Liste von IP-Adressen, die mit diesen Seiten verknüpft sind, für einige Zeit gespeichert werden
- Name, Nachname, E-Mail-Adresse oder Passwörter, die Ihnen helfen, Formulare oder Anmeldedaten auf von Ihnen besuchten Websites auszufüllen
- Genehmigungen, die Sie Websites erteilt haben
- Cookies oder Daten von Websites, die Sie besuchen
- von Add-ons gespeicherte Daten
- Aufzeichnungen zu Ihren Downloads von Websites,
- IP-Adressen werden nicht gespeichert und nur zur Produktlokalisierung und zu Analysezwecken auf der Grundlage des ungefähren Standorts (Stadt/Land) verwendet
- Passwörter und dazugehörige Informationen innerhalb des Passwort-Managers
Diese Daten werden nicht an unsere Umgebung versandt. Sie können diese Daten in Secure Browser für Desktop auf der Seite „Einstellungen“ verwalten.
Wenn Sie jedoch die Synchronisierungsfunktion aktivieren, verarbeiten wir die relevante Browserdaten in unserer Systemumgebung, um die geräteübergreifende Synchronisierung sicherzustellen.
In unserer Umgebung verarbeiten wir bei der Nutzung von Secure Browser für Desktop die folgenden Service- und Gerätedaten (neben den Konto- und ggf. Rechnungsdaten):
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Für die Funktion „Web-Schutz“ wird eine Untergruppe von URLs in unseren Backends zum Schutz, zur Erkennung, Blockierung, Quarantäne und Löschung von Schadsoftware oder Angriffen verarbeitet.
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten, die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit der Anwendung interagieren, und ihr Design oder ihre Prozesse zu verbessern
Produktkommunikation (24 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (bis zu 60 Monate)
- Erkenntnisse über das Produkt haben Auswirkungen auf Design oder Layout des neuen Produkts (36 Monate)
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Um das Produkt oder seine Funktion basierend auf dem Feedback des Nutzers zu verbessern
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um basierend auf dem Feedback des Nutzers die Funktionalität zu gewährleisten und Abstürze zu vermeiden
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Um das Produkt oder seine Funktion basierend auf dem Feedback des Nutzers zu verbessern
Servicebereitstellung (3 Monate)
- Bei aktivierter Synchronisierungsfunktion dienen die Daten der geräteübergreifenden Synchronisierung von Browserdaten. Falls Sie die Synchronisierungsfunktion deaktivieren, werden die Daten innerhalb von 3 Monaten gelöscht.
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Bei aktivierter VPN-Funktion, um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten, die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit der Anwendung umgehen, und ihr Design oder ihre Prozesse zu verbessern
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Bei aktivierter VPN-Funktion, für Produktverbesserungen und Entwicklungsplanung, damit wir erstklassige Produkte entwickeln können
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Diese Daten werden benötigt, damit die Coupons-Funktion ordnungsgemäß funktioniert und Gutscheincodes sowie Angebote von Online-Händlern angezeigt werden können.
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um kontinuierliche Funktionalität und die Aufschlüsselung von Eingaben in Datenbanken sicherzustellen
Produktkommunikation (24 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (60 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (60 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Einrichtung einer korrekten Produktsprachversion für Windows
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (50 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt unter Berücksichtigung des jeweiligen Landes einzuführen (36 Monate)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um Regeln dazu festzulegen, wie der Browser im Hinblick auf installierte Erweiterungen reagieren sollte (z. B. Ausnahmen bei Scannen, Filtern, Benachrichtigungen, Whitelisting, Blacklisting)
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um die Benutzer über Erweiterungsfunktionen und andere verfügbare Lösungen zu informieren
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (60 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt auf Basis von Nutzerengagement und -präferenzen einzuführen (36 Monate)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um zu erkennen, welche Funktionen aktiviert oder deaktiviert und welche Produkte installiert oder deinstalliert werden sollten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (60 Monate)
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um eine Import-Funktion zu bieten sowie das Onboarding und das Produkterlebnis von Nutzern zu verbessern
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (60 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (36 Monate)
Die Analysetools von externen Anbietern, die wir für Secure Browser für Desktop verwenden, sind:
- Google Analytics
- Mixpanel
Secure Browser für Desktop kooperiert mit den folgenden Suchmaschinen:
Weitere Informationen zu diesen Suchmaschinen finden Sie in ihren Datenschutzrichtlinien unter den obenstehenden Links.
Secure Browser für Desktop platziert Werbung in Zusammenarbeit mit:
Weitere Informationen zu diesen Partnern finden Sie in ihren Datenschutzrichtlinien unter den obenstehenden Links.
{#secure_browser_for_mobile_browser_mob} Secure Browser für Mobilgeräte
{#official_product_name_mobile_mob} Offizieller Produktname
AVG Secure Browser für Android und AVG Secure Browser für iOS (zusammenfassend als „Secure Browser für Mobilgeräte“ bezeichnet)
{#core_functionality_browser_mob} Kernfunktionalität
Secure Browser für Mobilgeräte ist ein mobiler Browser, der für Android- und iOS-Nutzer angeboten wird.
{#what_are_products_features_browser_mob} Merkmale des Produkts
- Browser-Sicherheits- und -Datenschutzcenter ist ein integriertes Sicherheits- und Datenschutzcenter, bei dem es sich um eine sorgfältig zusammengestellte Sammlung einiger wichtiger Funktionen, Tools und Einstellungen für Cybersicherheit und Datenschutz handelt, die in einer Management Console zusammengefasst sind. Dies erleichtert es Ihnen, Ihre Online-Privatsphäre und -Sicherheit zu überwachen und zu steuern.
- Adblock trägt mithilfe allgemein zugänglicher Sperrlisten dazu bei, die Anzeige von Werbung in Ihrem Browser zu stoppen.
- Anti-Tracking hilft zu verhindern, dass der Nutzer über Websites hinweg verfolgt wird, indem die Platzierung von Tracking-Cookies unterbunden wird. Dies geschieht unter Verwendung allgemein zugänglicher Sperrlisten.
- Anti-Fingerprinting hilft zu verhindern, dass der Benutzer über Websites hinweg mithilfe von Browser-Fingerabdruck-Techniken verfolgt wird. Da das eigentliche Fingerprinting nicht verhindert oder vermieden werden kann, verändert diese Funktion den digitalen Fingerabdruck des vom Benutzer verwendeten Browsers dahingehend, dass Drittanbieter-Websites ihn normalerweise nicht erneut identifizieren können.
- Web-Schutz bietet Ihnen Schutz vor dem Aufruf unsicherer Websites; dazu gehören z. B. gefälschte Websites, Phishing-Websites und Websites mit Schadprogrammen wie Adware, Spyware, Ransomware, Viren und sonstigen Formen von Malware, die auf Datendiebstahl ausgelegt sind.
- Das integrierte VPN (virtuelles privates Netzwerk) erstellt einen verschlüsselten Tunnel zwischen Ihrem Gerät und dem Internet und sorgt dadurch für einen wirksameren Schutz Ihrer Browserdaten.
- Die Funktion Sicherheitsscanner scannt das Gerät, seine Internetverbindung und seine Browserkonfiguration auf Bedrohungen und Sicherheitslücken, verarbeitet die Ergebnisse und zeigt einen Ergebnisbildschirm mit möglichen Verbesserungen an.
- Nuke ist eine Funktion zum Bereinigen des Browser-Verlaufs, der Bilder im Cache, Erst- und Drittanbieter-Cookies und anderen Datenmülls.
- Website-Daten entfernen trägt zur Bereinigung Ihres Browser-Verlaufs, der Website-Cookies und der Offline-Daten auf der aktuellen Website bei.
- Video-Downloader ermöglicht Ihnen, Videos von unterstützten Websites auf Ihr Gerät herunterzuladen.
- Medienspeicher ordnet Ihre Dateien, einschließlich derjenigen Dateien, die Sie während Ihrer Browsersitzungen herunterladen, dem verschlüsselten Dateisystem der Browseranwendung zu. Diese Dateien werden auf Ihrem Gerät gespeichert und sind über die Browseranwendung zugänglich.
- Sicherer Modus verschlüsselt Ihre DNS-Abfragen, verhindert, dass in Ihrem Browser Werbung angezeigt und Ihr Browser-Verlauf gespeichert wird, und entfernt alle Tracking-Cookies (sowohl Erst- als auch Drittanbieter-Cookies) oder Web-Cachedaten, die Sie während dieser Browsersitzung erhalten haben.
- Sicherer & privater Modus erstellt einen verschlüsselten Tunnel zwischen Ihrem Gerät und dem Internet, verschlüsselt Ihre DNS-Abfragen, verhindert, dass in Ihrem Browser Werbung angezeigt und Ihr Browser-Verlauf gespeichert wird, und entfernt alle Tracking-Cookies (sowohl Erst- als auch Drittanbieter-Cookies) oder Web-Cachedaten, die sich während dieser Browsersitzung angesammelt haben.
- Der PIN-Schutz trägt zum Schutz Ihres Geräts bei, indem er den Zugriff auf die Browseranwendung mit einem eindeutigen Code blockiert. Ihr PIN-Code ist auf dem Gerät verschlüsselt und wird auf keinem Server gespeichert.
- Die Synchronisierung ermöglicht Ihnen, sich mit Ihrem Konto im Browser einzuloggen. Ihre Browsing-Daten (einschließlich Lesezeichen, Verlauf, Einstellungen, geöffnete Tabs, Passwörter, Adresse, Telefonnummern und Zahlungsinformationen) werden dann gesichert und auf allen Ihren Geräten verfügbar gemacht. Alle gesicherten Daten werden verschlüsselt.
- Die Datenschutz-Statistiken zeigen den Nutzern die Vorteile unseres AdBlocks und VPN anhand von Zahlen, indem sie die Anzahl der blockierten Werbung, die Anzahl der von unserem Web-Schutz blockierten Malware und die Menge der von unserem VPN geschützten Browsing-Daten anzeigen.
{#personal_data_we_process_browser_mob} Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Secure Browser für Mobilgeräte verarbeitet standardmäßig lokal in Ihrem System die folgenden Daten:
- Informationen zum Browserverlauf; Secure Browser für Mobilgeräte kann beispielsweise die URLs von Seiten, die Sie besuchen, eine Cache-Datei mit Texten, Lesezeichen, Zonen, Bilder und andere Ressourcen von diesen Seiten speichern.
- Genehmigungen, die Sie Websites erteilt haben
- Cookies oder ähnliche Technologien wie Pixel-Tags und Web-Beacons von Websites, die Sie besuchen
- Aufzeichnungen zu Ihren Downloads von Websites, wenn Sie den Medienspeicher verwenden
- Passwörter und dazugehörige Informationen innerhalb des Passwort-Managers
Diese Daten werden nicht in unsere Umgebung versandt. Sie können diese Daten in Secure Browser für Mobilgeräte im Abschnitt „Browser-Modus-Einstellungen“ und „Dateneinstellungen“ auf der Seite „Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen“ verwalten.
Wenn Sie die Synchronisierungsfunktion aktivieren, verarbeiten wir die Synchronisierungsdaten in unserer Umgebung, um die geräteübergreifende Synchronisierung sicherzustellen.
In unserer Umgebung verarbeiten wir bei der Nutzung von Secure Browser für Mobilgeräte (zusätzlich zu Konto- und ggf. Rechnungsdaten) die folgenden Service- und Gerätedaten:
Servicebereitstellung (während der Sitzung)
- Wird zum Zweck der Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration (sowohl vor Ort als auch aus der Ferne) durch das Land ersetzt
- Zum Zweck der Voreinstellfunktion, falls aktiviert
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten, die Art und Weise aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit der Anwendung umgehen, und ihr Design oder ihre Prozesse zu verbessern
Produktkommunikation (24 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (bis zu 24 Monate)
- Erkenntnisse über das Produkt haben Auswirkungen auf Design oder Layout des neuen Produkts (24 Monate)
Lieferung des Service (3 Monate)
- Bei aktivierter Synchronisierungsfunktion, um die geräteübergreifende Synchronisierung von Browserdaten sicherzustellen
Servicebereitstellung (24 Monate)
- Um die Funktionalität (Installationen, Versionen, Updates, Einstellungen) zu gewährleisten und um Testversionen und Käufe von Abonnements durch Nutzer zu verfolgen
Produktkommunikation (24 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (24 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (24 Monate)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen (24 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen (48 Monate)
Dies sind die Analysetools externer Anbieter, die wir bei Secure Browser für Mobilgeräte verwenden:
- Google Firebase Analytics und Crashlytics für Android
- AppsFlyer
- Singular
Secure Browser für Mobilgeräte kooperiert mit den folgenden Suchmaschinen:
Secure Browser für Mobilgeräte platziert Werbung in Zusammenarbeit mit:
Weitere Informationen zu diesen Partnern finden Sie in ihren Datenschutzrichtlinien unter den obenstehenden Links.
{#secure-identity} Secure Identity
{#official_product_name_identity} Offizieller Produktname
AVG Secure Identity
{#core_functionality_identity} Kernfunktionalität
Secure Identity trägt mit fortschrittlichem Identitätsschutz zu Ihrer Sicherheit bei. Je nach Region und Produktversion kann Avast Secure Identity Funktionen wie Finanzüberwachung (USA, Großbritannien, Australien, Neuseeland), Kreditüberwachung (nur USA), Darknet-Warnungen, die Ihnen helfen, festzustellen, ob Ihre Identität kompromittiert wurde, sowie Erstattung bei Identitätsdiebstahl (USA, Australien, Neuseeland) und Wiederherstellungssupport umfassen.
{#what_are_products_features_identity} Hauptmerkmale des Produkts
- Dark Web Monitoring hilft bei der Überwachung des Darknet und benachrichtigt Sie, falls Ihre Daten dort gefunden werden.
- Identitäts- und Sozialversicherungswarnung: Sie erhalten eine Meldung, sobald jemand mit Ihrer Sozialversicherungsnummer, Ihrem Namen, Ihrer Adresse oder Ihrem Geburtsdatum Kredite aufnimmt oder Dienste erwirbt – dadurch erkennen Sie unbefugte Zugriffe sofort.
- Wiederherstellung: Spezialisten für die Identitätswiederherstellung stehen bereit, um Ihre Betrugsmeldung zu prüfen, mit Ihnen und für Ihren Fall relevanten Parteien zusammenzuarbeiten und Sie zu externen Services zu beraten, die Ihnen bei der Klärung Ihres Anspruchs helfen können.
- Unterstützung bei Brieftaschendiebstahl: Falls Ihre Brieftasche gestohlen wird, beraten wir Sie dazu, wie Sie Kreditkarten, Führerscheine, Versicherungskarten und mehr sperren und ersetzen lassen können.
- Kreditüberwachung: Überwacht Ihre Kreditakten und benachrichtigt Sie bei wichtigen Veränderungen – etwa der Eröffnung neuer Konten, bei Kreditanfragen, überschrittenen Limits oder versäumten Zahlungen. So erkennen Sie Betrugsversuche frühzeitig.
- Finanzüberwachung: Diese Funktion hilft Ihnen mit Warnmeldungen, die Sie über Abhebungen, Geldtransfers und hohen Kaufbeträgen benachrichtigen, Ihre Finanzen vor Betrug zu schützen.
- Erstattung bei Identitätsdiebstahl: Erstattet bestimmte Auslagen und entgangene Löhne, wenn Ihre Identität gestohlen wird.
- Avast-Assistent: KI-gestützter Assistent, der identitätsbezogene Anleitungen bietet.
{#personal_data_we_process_identity} Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Wir erfassen und verarbeiten die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):
- Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Identität, darunter E-Mail, Telefon, Anschrift, Sozialversicherungs- oder andere nationale Identifikationsnummer, Kreditkarte, Bankkonto, Versicherungs-ID, Führerschein, Geburtsname der Mutter, verbaler Passcode, Social-Media-Konto.
- Informationen im Zusammenhang mit der Identität Ihrer Kinder (wenn Sie einen Familienschutz erwerben), darunter Name des Kindes, Sozialversicherungsnummer, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Benachrichtigungen zu Kreditwürdigkeit, Kreditauskünften, Banktransaktionen und geänderten Informationen.
Servicebereitstellung
- Zur Bereitstellung der von Ihnen ausgewählten Dienste und Funktionen. (Sozialversicherungs- oder andere nationale Identifikationsnummer, Geburtsdatum, Kreditkarte, Bankkonten, Geburtsname der Mutter, Führerschein, verbaler Passcode, Versicherungsnummer und Informationen zu Social-Media-Konten werden spätestens 6 Monate nach Beendigung des Dienstes gelöscht, andere Daten spätestens nach 36 Monaten)
Produkt- und Geschäftsverbesserung (36 Monate)
- Zum besseren Verständnis der Nutzung und zur Entwicklung und Verbesserung der Leistung unserer Produkte
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Für die Zählung von Nutzern und die Sicherstellung von Funktionalität und Stabilität
Produktkommunikation (24 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (14 Monate)
- Um erneute Installationen der App auf demselben Gerät zu erkennen (39 Monate)
Werbung externer Anbieter (wird nach Platzierung nicht gespeichert)
- Wir verarbeiten Werbe-IDs nur für IronSource, was es dem Unternehmen ermöglicht, Werbeanzeigen zu platzieren.
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Um die Funktionsweisen des Produkts und seiner Features sicherzustellen
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (14 Monate)
- Um festzulegen, ob eine neue Funktion oder ein neues Produkt für eine Untergruppe von Nutzern entwickelt werden sollte (36 Monate)
Servicebereitstellung (36 Monate)
- Vornahme geospezifischer Änderungen an der Konfiguration der App (sowohl vor Ort als auch aus der Ferne)
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen (14 Monate)
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen (36 Monate)
{#secure-vpn} Secure VPN
Wir sind ein führender Anbieter von Cybersicherheits- und Datenschutztools und fühlen uns daher zutiefst verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Unsere VPN-Richtlinie (zusammen mit anderen darin bezeichneten Dokumenten) bildet die Grundlage, auf der jegliche Daten, die wir von Ihnen beziehen oder die Sie uns überlassen, von uns verarbeitet werden.
{#tuneup} TuneUp
{#official_product_name_tune} Offizieller Produktname
AVG TuneUp für Windows, AVG TuneUp für Mac (zusammengefasst als „TuneUp“ bezeichnet)
{#core_functionality_tune} Kernfunktionalität
TuneUp ist ein ultimatives Optimierungsprogramm, das Ihren PC (Windows und Mac) beschleunigt und bereinigt, installierte Apps aktualisiert und andere Probleme behebt.
{#what_are_products_features_tune} Merkmale des Produkts
TuneUp für Windows:
- Die Wartung scannt Registrierungselemente, Shortcuts, temporäre oder unnötige Dateien von Systemen und Programmen sowie Browser-Caches, -Verlauf und -Cookies und hilft, diese zu löschen.
- Program Deactivators scannen installierte Programme externer Anbieter, die Hintergrund-, Startup- oder geplante Aufgaben ausführen, und hilft, diese Programme zu deaktivieren.
- Software-, Festplatten-oder Browser-Säuberung scannt und verbirgt zeitweise oder deinstalliert Programme externer Anbieter und löscht unnötige Dateien von der Festplatte oder aus dem Browserverlauf.
- Probleme lösen sucht nach gängigen Windows-Problemen, die den PC gefährden könnten (z. B. fehlende Windows-Updates, administrative Freigaben in öffentlichen Ordnern), und hilft Ihnen, diese zu lösen.
- Disk Doctor oder Defragmentierensucht nach potenziellen Fehlern und korrigiert bzw. defragmentiert nach Möglichkeit das Systemlaufwerk.
- Software Updater scannt und aktualisiert Programme von externen Anbietern und ihre auf dem PC installierten Versionen.
- Die Cloud-Bereinigung erleichtert Benutzern die Verwaltung ihres Cloud-Speichers (Optimierung, Entfernen von Duplikaten) durch Überprüfen der zu den gespeicherten Dateien und Bildern gehörigen Metadaten. Die Dateien und Bilder werden von uns nicht heruntergeladen oder gespeichert. Um eine Verbindung zu Google Drive herzustellen, müssen wir Google um die Berechtigung bitten, seine APIs zu nutzen. Google erlaubt Unternehmen die Nutzung seiner API nur, wenn sie sich verpflichten, die Nutzung der über die API abgerufenen Informationen einzuschränken. Daher unterliegt die Nutzung von Informationen, die von diesen API von Google erhalten wurden, durch das Produkt und deren Übertragung an ein anderes Produkt der Nutzerdatenrichtlinie von Google API Services, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.
TuneUp für Mac:
- Suche nach Datenmüll scannt und löscht Anwendungs-Caches, Protokolldateien, Abfall, Download-Ordner, Entwicklungsmüll. Es sucht außerdem nach ähnlichen Daten auf verbundenen externen Laufwerken. Nur im Mengenbereich von KB sowie bereinigte Daten werden verarbeitet.
- Duplikate finden sucht nach Duplikat-Dateien in von Ihnen ausgewählten Verzeichnissen. Nur Daten im Mengenbereich von KB sowie gefundene und bereinigte Duplikat-Dateien werden verarbeitet.
- Fotos suchen scannt Fotos und wertet ihre Qualität und Ähnlichkeit aus, damit Sie entscheiden können, welche Sie behalten möchten. Nur Daten im Mengenbereich von KB sowie gefundene und bereinigte Fotos werden verarbeitet.
- Apps deinstallieren scannt und entfernt Anwendungen und Programme, für die es notwendig ist, den Namen, den Umfang, die Version und das letzte Nutzungsdatum der App zu verarbeiten.
{#personal_data_we_process_tune} Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Während der Nutzung des TuneUp erfassen und verarbeiten wir die folgenden Service- und Gerätedaten (zusätzlich zu Kontodaten und Rechnungsdaten, falls relevant):
Servicebereitstellung (bis zu 12 Monate)
- Um die Funktionsweise des Service zu überwachen
Produktkommunikation (12 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung
- Um das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen (12 Monate)
- Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte zu verbessern (bis zu 12 Monate)
Servicebereitstellung
- Zur besseren Verwaltung des Speichers (24 Stunden)
- Um Servicefunktionen zu überwachen und Ihre Zuverlässigkeit zu verbessern (90 Tage)
Servicebereitstellung (bis zu 12 Monate)
- Um korrekte Installationen zu erkennen
Produktkommunikation (12 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Servicebereitstellung (bis zu 12 Monate)
- Um auf Kompatibilitätsprobleme bei automatisierten Crash-Dumps zu prüfen
Produktkommunikation (12 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (bis zu 12 Monate)
- Um das Verhalten von Nutzern besser zu verstehen
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf früheren Erfahrungen einzuführen
Servicebereitstellung (bis zu 12 Monate)
- Um eine korrekte Produktsprachversion für Windows einzurichten
Produktkommunikation (12 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (12 Monate)
- Um das Verhalten von Nutzern auf Basis ihres ungefähren Standorts besser zu verstehen
- Um eine neue Funktion oder ein neues Produkt basierend auf dem ungefähren Standort einzuführen
Servicebereitstellung (bis zu 36 Monate)
- Unsere anderen Apps, um zu wissen, welche Produkte Nutzer bereits auf ihren Computern installiert haben
- Anwendungen oder Programme externer Anbieter, die auf Computern von Nutzern installiert sind, um die Funktionen Cleanup-Ruhezustand, Software Cleanup und Software Updater zu verbessern
Produktkommunikation (6 Monate)
- Um Nutzer über Probleme zu informieren, die vom derzeit installierten Produkt nicht gelöst werden, und ihnen eine Lösung für das erkannte Problem anzubieten
Produkt- und Geschäftsverbesserung (bis zu 36 Monate)
- Um das Gesamterlebnis von Nutzern durch Entwicklung neuer Funktionen und Produkte zu verbessern
- Um Marktchancen für neue Produkte und neue Funktionen zu verstehen/einzuschätzen
Der externe Anbieter von Analysetools, die wir für TuneUp verwenden, ist Google Analytics.