Déclaration de confidentialité des produits
La présente Déclaration de confidentialité des produits fournit des informations sur la manière dont les produits décrits ci-dessous traitent les données personnelles. Elle explique les fonctions offertes par chaque produit, les données personnelles susceptibles d’être traitées pour fournir ces fonctions, les raisons pour lesquelles ces données sont nécessaires, ainsi que la durée de leur conservation.
Ce document doit être lu conjointement avec la Déclaration générale de confidentialité, qui présente nos pratiques générales en matière de confidentialité, vos droits relatifs à la confidentialité, ainsi que notre traitement des données personnelles dans le cadre de nos activités. Il décrit également la manière dont nous protégeons vos données personnelles, notamment les mécanismes de protection des données applicables.
La présente Politique a été mise à jour le 26 août 2026.
Antivirus
{#antivirus_for_desktop_mac_and_windows} Antivirus pour ordinateur de bureau (Mac et Windows)
{#official_product_name_mac-win} Nom officiel du produit
AVG AntiVirus pour Mac, AVG Internet Security pour Mac, AVG Antivirus Gratuit, AVG Internet Security
AVG Internet Security Business Edition, AVG Antivirus Business Edition, AVG File Server Business Edition, AVG Email Server Business Edition, Administration à distance AVG
(Collectivement désignés l’« Antivirus pour ordinateur de bureau »)
{#core_functionality_mac-win} Fonctionnalité principale
L’Antivirus pour ordinateur de bureau offre une protection contre les logiciels et technologies nuisibles, malveillants ou indésirables, ainsi qu’une détection des arnaques. Il peut également détecter d’autres menaces pour votre confidentialité en ligne et donner des informations sur les protections possibles contre ces risques.
{#what_are_products_main_features_mac-win} Quelles sont les principales caractéristiques du produit
- Smart Scan est une analyse complète qui aide à détecter les menaces du navigateur, les applications obsolètes, les virus cachés, les problèmes de système, les risques pour la confidentialité en ligne et d’autres désagréments selon les fonctions fournies.
- Les fonctions de protection fournissent les défenses fondamentales pour bloquer les malwares et autres cybermenaces, dont la protection contre les fichiers malveillants, les codes QR, les applications suspectes, les attaques sur le web et les téléchargements nocifs, ainsi que les tentatives d’accès à distance non autorisées ou les pièces jointes dangereuses. Pour ce faire, nous procédons à l’analyse des fichiers, programmes, applications, pièces jointes, URL ou autres sources à la recherche de menaces potentielles. Parfois, nous pouvons analyser directement les fichiers suspects dans notre environnement sécurisé afin de garantir votre protection.
- L’inspecteur réseau recherche les vulnérabilités et les problèmes de sécurité potentiels sur votre réseau (y compris le routeur et les appareils connectés).
- Le pare-feu sert à contrôler les données qui entrent et sortent de votre ordinateur afin de bloquer le trafic provenant de sources malveillantes et d’empêcher tout accès non autorisé à votre appareil.
- CommunityIQ est un service de surveillance des menaces pour Windows et Mac qui envoie des informations sur toute menace détectée sur votre appareil (exemples de fichiers suspects et métadonnées de détection) vers notre serveur, afin que nous puissions observer la façon dont la menace se répand et la bloquer. Cela est essentiel pour le fonctionnement de notre antivirus et notre capacité à maintenir votre appareil en sécurité.
- La fonction Alerte piratage recherche et surveille les violations de données en lien avec les adresses e‑mail associées à votre compte, afin de vous alerter lorsque vos données ont été compromises dans le cadre d’une violation et que vos informations sont exposées sur le Dark Web. Ceci est effectué en collaboration avec notre partenaire SpyCloud, qui vérifie vos identifiants par rapport à son référentiel de comptes volés. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer à sa politique de confidentialité ici.
- Les fonctions de confidentialité (telles que Bouclier du navigateur, Agent webcam, Agent de données sensibles et autres protections similaires) ajoutent une couche de sécurité supplémentaire pour vos données de navigation, vos mots de passe, vos documents sensibles, votre webcam, votre microphone ou d’autres éléments contre les malwares et les accès non autorisés. L’Agent de données sensibles analyse votre disque dur et y recherche des fichiers contenant des données sensibles. Il vous aide à sécuriser vos données privées en contrôlant quelles applications et quels utilisateurs ont accès aux fichiers sélectionnés.
- La fonction Défense des e‑mails est un service basé sur le cloud qui surveille et analyse les e‑mails des fournisseurs pris en charge afin de détecter d’éventuelles menaces. Nous créons et conservons des représentations numériques non personnelles du texte afin d’aider à détecter les arnaques potentielles et autres messages indésirables. Sauf si vous vous y opposez, nous conservons l’intégralité de l’e‑mail (fichier EML avec les métadonnées du message) identifié comme potentiellement malveillant, afin de l’analyser et de l’intégrer à nos modèles de détection. Cela nous permet d’améliorer la détection et la protection contre les arnaques. Nos évaluateurs humains peuvent vérifier les e‑mails au cas où cela serait nécessaire pour vérifier l’exactitude de nos détections (notamment en cas de faux négatifs ou de faux positifs). Les messages suspects sous forme brute sont stockés pendant 30 jours, puis nous supprimons les identifiants personnels et les conservons dans notre base de données sur les malwares. Afin de nous connecter aux comptes Gmail, nous devons demander à Google l’autorisation d’utiliser ses API. Google autorise les entreprises à utiliser ses API uniquement si elles s’engagent à limiter leur utilisation des informations obtenues via les API. Par conséquent, l’utilisation du Produit et le transfert vers tout produit d’informations obtenues via ces API de Google sont soumis à la Google API Services User Data Policy (politique relative aux données des utilisateurs dans le cadre des services API de Google), y compris les exigences en matière de restriction de l’utilisation.
{#personal_data_we_process_mac-win} Données à caractère personnel que nous traitons
Lorsque vous utilisez l’Antivirus pour ordinateur de bureau, nous collectons et traitons les données de service et de périphérique suivantes (en plus des données de compte et des données de facturation, le cas échéant) :
Prestation de services (36 mois)
- Pour surveiller la fonctionnalité des services
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (50 mois)
- Pour surveiller les performances de messagerie
Prestation de services (36 mois)
- Pour détecter l’emplacement approximatif et la source des logiciels malveillants : l’adresse IP fait partie du fichier d’infection par le malware
Prestation de services (36 mois)
- Pour la protection, la détection, l’analyse, le blocage, la mise en quarantaine et la suppression des logiciels malveillants
- Pour la protection des fichiers contenant des informations sensibles (pas enregistrées)
Prestation de services (36 mois)
- Pour la protection, la détection, le blocage, la mise en quarantaine et la suppression des logiciels malveillants
Prestation de services (36 mois)
- Pour la protection, la détection, le blocage, la mise en quarantaine et la suppression des logiciels malveillants
Prestation de services (stockées localement sur l’appareil uniquement)
- Détecter les problèmes en matière de suivi et de vie privée et informer les utilisateurs des solutions
Prestation de services (36 mois)
- Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit
Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (50 mois)
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)
Agent e‑mail - détections
- objet de l’e‑mail
- adresse e‑mail de l’expéditeur
- contenu de l’e‑mail ou pièce jointe
- type de détection et nom
Prestation de services (1 mois)
- Pour la protection, la détection, le blocage, la mise en quarantaine et la suppression des logiciels malveillants
Prestation de services
- Pour vérifier vos e‑mails et y détecter des menaces, nous les téléchargeons en entier avec les métadonnées et les pièces jointes et nous les analysons (quelques secondes)
Nous conservons les e‑mails suspects pour une analyse approfondie et pour maintenir nos modèles de détection à jour, sauf si vous vous y opposez (30 jours sous forme brute, 60 mois sous forme dépersonnalisée)
Prestation de services (60 mois)
- Nous extrayons les identifiants malveillants des e‑mails afin de maintenir à jour nos modèles de détection des menaces
Prestation de services (30 jours)
- Pour détecter les numéros de téléphone malveillants, nous analysons des extraits du message autour des numéros de téléphone détectés (quelques mots avant et après). Ces extraits ne sont pas reliés à vous.
Prestation de services (4 semaines)
- Pour garantir le bon fonctionnement et corriger les bugs. Stockées avec l’adresse de l’utilisateur
Agent e‑mail - détections
- hash de l’e‑mail
- identifiant de l’utilisateur
- objet de l’e‑mail
- hash de l’adresse e‑mail de l’expéditeur
- adresse de domaine de l’expéditeur
- type de détection et nom
- nom des pièces jointes et de leurs hashs
- pays de l’utilisateur
- Adresses IP des serveurs de messagerie (serveurs SMTP)
Prestation de services (36 mois)
- Pour la fonction d’analyse des malwares et la maintenance des détections
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Statistiques des menaces et analyse interne
Prestation de services (36 mois)
- Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans la base de données
Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (50 mois)
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)
Prestation de services (36 mois)
- Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (50 mois)
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)
Prestation de services (36 mois)
- Pour configurer une version correcte de la langue du produit pour Windows
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif (50 mois)
- Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif (36 mois)
Prestation de services (36 mois)
- Déterminer la manière dont l’Antivirus doit fonctionner (par ex. s’il doit être activé dans le centre de sécurité Windows ou non, s’il doit fonctionner en mode passif ou actif)
Prestation de services (36 mois)
- Pour formuler des règles sur la manière dont l’Antivirus doit fonctionner en relation avec d’autres logiciels installés (par ex., exceptions en matière d’analyse, filtrage, notifications, application des règles « Ne pas déranger »)
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (jusqu’à 36 mois)
- Améliorer l’expérience générale de l’utilisateur en développant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits
- Pour comprendre/évaluer un débouché commercial
Prestation de services (36 mois)
- Pour reconnaître quelles fonctionnalités doivent être activées ou désactivées, quel produit doit être installé ou désinstallé
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (jusqu’à 36 mois)
- Améliorer l’expérience générale de l’utilisateur en développant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits
- Pour comprendre/évaluer un débouché commercial
Prestation de services (36 mois)
- Pour les conditions préalables de sécurité (par ex. vérification des paramètres DNS, restrictions de port permettant l’activation ou la désactivation de l’état de sécurité des appareils sur le réseau)
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure
Prestation de services (36 mois)
- Pour l’ouverture du contenu dans un navigateur donné
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (50 mois)
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)
Notez que les échantillons (fichiers, URL et autres identifiants malveillants) utilisés dans le cadre de l’analyse des malwares sont stockés dans nos systèmes aussi longtemps que nécessaire pour garantir le bon fonctionnement du produit AV. Ces échantillons ne sont pas associés à des utilisateurs ou à d’autres personnes et les durées de conservation indiquées ci-dessus ne s’appliquent pas à cet usage.
Les outils d’analyse tiers que nous utilisons pour l’Antivirus pour ordinateur de bureau sont Google Analytics.
{#antivirus_for_mobile_android} Antivirus pour mobile (Android)
{#official_product_name_android} Nom officiel du produit
AVG Antivirus Gratuit pour Android, AVG Antivirus Pro pour Android (collectivement désignés l’« Antivirus pour mobile (Android) »)
{#core_functionality_android} Fonctionnalité principale
L’Antivirus pour mobile (Android) offre aux utilisateurs une cybersécurité mobile essentielle avec des fonctionnalités supplémentaires de confidentialité. Il aide à bloquer les programmes malveillants, vérifier la sécurité des applications installées et analyser les réseaux Wi-Fi publics pour détecter des éventuelles failles de sécurité.
{#what_are_products_main_features_android} Quelles sont les principales caractéristiques du produit
- Analyser l’appareil analyse votre appareil ou un fichier spécifique afin de détecter des vulnérabilités en matière de cybersécurité.
- Sécurité du réseau Wi-Fi et vérification de la vitesse du Wi-Fi vous permet de scanner votre réseau pour détecter les vulnérabilités et tester le débit du réseau.
- Agent web vous aide à détecter les sites web malveillants qui pourraient représenter un risque pour votre sécurité et vous informe lorsque vous y accédez.
- Verrou d’applications protège vos applications sensibles avec un code PIN, un schéma ou une empreinte.
- Utilisation des applis vous permet de voir les autorisations nécessaires pour les applications que vous avez installées.
- Nettoyer analyse l’espace sur votre appareil et affiche l’espace de stockage occupé par les fichiers indésirables.
- Coffre-fort de photos vous permet de protéger l’accès à vos photos grâce à un code PIN.
- La fonction Alerte piratage recherche et surveille les violations de données en lien avec les adresses e‑mail associées à votre compte, afin de vous alerter lorsque vos données ont été compromises dans le cadre d’une violation et que vos informations sont exposées sur le Dark Web. Ceci est effectué en collaboration avec notre partenaire SpyCloud, qui vérifie vos identifiants par rapport à son référentiel de comptes volés. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer à sa politique de confidentialité ici.
- Audit de confidentialité fournit à l’utilisateur une évaluation des applications installées basée sur les données collectées et les autorisations demandées par l’application par rapport à des applications similaires. La fonction compare également ses résultats avec les politiques de confidentialité de l’application.
- La fonction VPN aide à protéger votre confidentialité en ligne en chiffrant vos communications. Elle vous permet de choisir un lieu spécifique à partir duquel vous pouvez vous connecter. Notre Politique relative au VPN énonce la base sur laquelle les données que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez seront traitées par nous.
- La Protection anti-arnaques vous avertit si vous appuyez sur un lien dangereux dans un e‑mail, un SMS ou une application de messagerie en vérifiant l’URL à laquelle vous accédez.
- La fonction Défense des e‑mails est un service basé sur le cloud qui surveille et analyse les e‑mails des fournisseurs pris en charge afin de détecter d’éventuelles menaces. Nous créons et conservons des représentations numériques non personnelles du texte afin d’aider à détecter les arnaques potentielles et autres messages indésirables. Sauf si vous vous y opposez, nous conservons l’intégralité de l’e‑mail (fichier EML avec les métadonnées du message) identifié comme potentiellement malveillant, afin de l’analyser et de l’intégrer à nos modèles de détection. Cela nous permet d’améliorer la détection et la protection contre les arnaques. Nos évaluateurs humains peuvent vérifier les e‑mails au cas où cela serait nécessaire pour vérifier l’exactitude de nos détections (notamment en cas de faux négatifs ou de faux positifs). Les messages suspects sous forme brute sont stockés pendant 30 jours, puis nous supprimons les identifiants personnels et les conservons dans notre base de données sur les malwares. Afin de nous connecter aux comptes Gmail, nous devons demander à Google l’autorisation d’utiliser ses API. Google autorise les entreprises à utiliser ses API uniquement si elles s’engagent à limiter leur utilisation des informations obtenues via les API. Par conséquent, l’utilisation du Produit et le transfert vers tout produit d’informations obtenues via ces API de Google sont soumis à la Google API Services User Data Policy (politique relative aux données des utilisateurs dans le cadre des services API de Google), y compris les exigences en matière de restriction de l’utilisation.
- Défense des SMS analyse les messages entrants pour détecter les arnaques potentielles.
- Défense des appels aide à identifier les appels frauduleux, indésirables ou professionnels. Les appels peuvent être étiquetés ou automatiquement bloqués selon les préférences de l’utilisateur. Cette fonction est fournie en coopération avec Hiya Inc.
{#personal_data_we_process_android} Données à caractère personnel que nous traitons
Lorsque vous utilisez l’Antivirus pour Mobile (Android), nous collectons et traitons les données de service et de périphérique suivantes (outre les données de compte et de facturation, le cas échéant) :
Prestation de services (36 mois)
- Pour surveiller la fonctionnalité des services
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (50 mois)
- Pour surveiller les performances de messagerie
Prestation de services (36 mois)
- Pour détecter l’emplacement approximatif et la source des logiciels malveillants : l’adresse IP fait partie du fichier d’infection par le malware
Prestation de services (36 mois)
- Pour la fonctionnalité de numérisation et de l’analyse des programmes malveillants
Prestation de services (36 mois)
- Pour la fonctionnalité de numérisation des programmes malveillants
Prestation de services (36 mois)
- Pour la détection de sites web malveillants
Prestation de services (36 mois)
- Pour rechercher vos identifiants dans les violations de données.
- Pour vous envoyer un rapport demandé sur la fuite ou non de leurs identifiants.
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur
Prestation de services (36 mois)
- Pour vous envoyer un rapport demandé sur la fuite ou non de leurs identifiants.
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur
Prestation de services (36 mois)
- Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres)
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour comprendre le comportement de l’utilisateur (14 mois)
- Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur (36 mois)
Prestation de services
- Pour vérifier vos e‑mails et y détecter des menaces, nous les téléchargeons en entier avec les métadonnées et les pièces jointes et les analysons. (quelques secondes)
Nous conservons les e‑mails suspects pour une analyse approfondie et pour maintenir nos modèles de détection à jour, sauf si vous vous y opposez (30 jours sous forme brute, 60 mois sous forme dépersonnalisée)
Prestation de services (60 mois)
- Nous extrayons les identifiants malveillants des e‑mails afin de maintenir à jour nos modèles de détection des menaces
Prestation de services (30 jours)
- Pour détecter les numéros de téléphone malveillants, nous analysons des extraits du message autour des numéros de téléphone détectés (quelques mots avant et après). Ces extraits ne sont pas reliés à vous.
Prestation de services (36 mois)
- Pour la fonctionnalité de numérisation des programmes malveillants
- Pour évaluer la réputation des expéditeurs
Prestation de services (4 semaines)
- Pour garantir le bon fonctionnement et corriger les bugs. Stocké avec l’adresse e‑mail de l’utilisateur
Défense des e‑mails - détections
- hash de l’e‑mail
- identifiant de l’utilisateur
- objet de l’e‑mail
- hash de l’adresse e‑mail de l’expéditeur
- adresse de domaine de l’expéditeur
- type de détection et nom
- nom des pièces jointes et de leurs hashs
- pays de l’utilisateur
- Adresses IP des serveurs de messagerie (serveurs SMTP)
Prestation de services (36 mois)
- Pour la fonction d’analyse des malwares et la maintenance des détections
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Statistiques des menaces et analyse interne
Défense des e‑mails - détections
- objet de l’e‑mail
- adresse e‑mail de l’expéditeur
- contenu de l’e‑mail ou pièce jointe
- type de détection et nom
Prestation de services (1 mois)
- Pour la protection, la détection, le blocage, la mise en quarantaine et la suppression des logiciels malveillants
Défense des appels
- numéros de téléphone entrants, type de ligne, pays (pour les appels entrants hors contacts) ; heure, durée et issue de l’appel téléphonique
Prestation de services (36 mois, numéro de téléphone entrant supprimé après 30 jours)
- Pour la fonction de filtrage d’appels et d’évaluation de la réputation des appelants.
Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)
- Pour corriger les bugs, améliorer les modèles de détection et créer, utiliser et stocker des statistiques agrégées dérivées des informations d’appel pour nous aider à analyser les appels non sollicités. L’information n’est pas liée à vous.
Défense des SMS
- Les messages texte avec des liens ou envoyés par des contacts inconnus sont anonymisés en supprimant les données personnelles (numéros de téléphone, e‑mails, identifiants crypto, identifiants de réponse, et autres données d’identification du message)
Prestation de services
- Pour la détection des SMS malveillants (les textes dépouillés des identifiants personnels ainsi que les URL et autres identifiants d’expéditeur sont conservés jusqu’à 5 ans)
Prestation de services (36 mois)
- Pour garantir les fonctionnalités du produit et ses caractéristiques
Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (50 mois)
- Reconnaître les réinstallations de l’application sur le même appareil (36 mois)
Publicités tierces (non stockées après l’affichage)
- Nous traitons l’identifiant publicitaire uniquement pour IronSource, ce qui lui permet de placer des publicités
Prestation de services (36 mois)
- Pour garantir les fonctionnalités du produit et ses caractéristiques
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (50 mois)
- Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur en développant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits (36 mois)
Prestation de services (36 mois)
- Pour apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (peut être contrôlée par des fonctionnalités à la fois au niveau local/sur l’appareil ou à distance)
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif (50 mois)
- Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif (36 mois)
Prestation de services (30 jours)
- Pour que les versions en marque blanche de l’application vendues via des partenaires transporteurs servent d’identifiant unique connecté à une licence
- Pour que le service client puisse vérifier que l’utilisateur qui contacte l’assistance à la clientèle dispose d’une licence valide et opérationnelle du produit
Prestation de services (36 mois)
- Pour définir les règles quant à la protection contre les programmes malveillants
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Pour améliorer le produit ou ses fonctionnalités en tenant compte des commentaires de l’utilisateur
Prestation de services (36 mois)
- Pour les conditions de sécurité
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (50 mois)
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)
Notez que les échantillons (fichiers, URL et autres identifiants malveillants) utilisés dans le cadre de l’analyse des malwares sont stockés dans nos systèmes aussi longtemps que nécessaire pour garantir le bon fonctionnement du produit AV. Ces échantillons ne sont pas associés à des utilisateurs ou à d’autres personnes et les durées de conservation indiquées ci-dessus ne s’appliquent pas à cet usage.
Voici les outils tiers d’analyse que nous utilisons pour l’Antivirus pour Mobile (Android) :
- Google Analytics
- Google Firebase et Crashlytics Analytics pour Android
- AppsFlyer
- Singular
La version gratuite de Antivirus pour mobile (Android) sert des publicités tierces pertinentes. Voici les partenaires publicitaires que nous utilisons pour ce produit :
- Google AdMob
- Amazon
- Réseau public Facebook
- InMobi
- Applovin
- Unity Technologies
- Ironsource
- Liftoff Mobile
Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers en matière d’analyse, y compris leur politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de consentement.
{#antivirus_for_mobile_ios} Antivirus pour mobile (iOS)
{#official_product_name_ios} Nom officiel du produit
{#core_functionality_ios} Fonctionnalité principale
AVG Mobile Security pour iOS protège votre navigation, vos mots de passe, vos photos et votre Wi-Fi. Le produit comprend plusieurs fonctions gratuites et payantes, telles que l’Alerte piratage et le VPN, clairement détaillées ci-dessous.
{#what_are_products_features_ios} Quelles sont les caractéristiques du produit ?
- Agent web vous aide à détecter les sites web malveillants qui pourraient représenter un risque pour votre sécurité et vous informe lorsque vous y accédez.
- Alerte piratage recherche les fuites d’informations personnelles, si vos données ont été compromises lors d’une violation et si vos informations sont exposées sur le Dark Web. Si nous identifions de nouvelles violations, nous vous alertons en utilisant l’adresse e‑mail que vous nous avez communiquée. Ceci est effectué en collaboration avec notre partenaire SpyCloud, qui vérifie vos identifiants par rapport à son référentiel de comptes volés. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer à sa politique de confidentialité ici.
- Coffre-fort de photos verrouille vos photos dans un coffre-fort chiffré et les sécurise à l’aide d’un code PIN, d’un Touch ID ou d’un Face ID afin que vous soyez le seul à pouvoir y accéder.
- La fonction VPN aide à protéger votre confidentialité en ligne en chiffrant vos communications. Elle vous permet de choisir un lieu spécifique à partir duquel vous pouvez vous connecter. Notre Politique relative au VPN (ainsi que tous les autres documents auxquels il est fait référence) énonce la base sur laquelle les données que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez seront traitées par nous.
- La fonction Défense des e‑mails est un service basé sur le cloud qui surveille et analyse les e‑mails des fournisseurs pris en charge afin de détecter d’éventuelles menaces. Nous créons et conservons des représentations numériques non personnelles du texte afin d’aider à détecter les arnaques potentielles et autres messages indésirables. Sauf si vous vous y opposez, nous conservons l’intégralité de l’e‑mail (fichier EML avec les métadonnées du message) identifié comme potentiellement malveillant, afin de l’analyser et de l’intégrer à nos modèles de détection. Cela nous permet d’améliorer la détection et la protection contre les arnaques. Nos évaluateurs humains peuvent vérifier les e‑mails au cas où cela serait nécessaire pour vérifier l’exactitude de nos détections (notamment en cas de faux négatifs ou de faux positifs). Les messages suspects sous forme brute sont stockés pendant 30 jours, puis nous supprimons les identifiants personnels et les conservons dans notre base de données sur les malwares. Afin de nous connecter aux comptes Gmail, nous devons demander à Google l’autorisation d’utiliser ses API. Google autorise les entreprises à utiliser ses API uniquement si elles s’engagent à limiter leur utilisation des informations obtenues via les API. Par conséquent, l’utilisation du Produit et le transfert vers tout produit d’informations obtenues via ces API de Google sont soumis à la Google API Services User Data Policy (politique relative aux données des utilisateurs dans le cadre des services API de Google), y compris les exigences en matière de restriction de l’utilisation.
- La fonction Défense des SMS, si disponible dans le produit, analyse les messages entrants à la recherche d’éventuelles arnaques.
- La fonction Défense des appels, si disponible dans le produit, aide à identifier les appels d’arnaque, les appels indésirables ou les appels professionnels. Les appels peuvent être étiquetés ou automatiquement bloqués selon les préférences de l’utilisateur. Cette fonction est fournie en coopération avec Hiya Inc.
{#personal_data_we_process_ios} Données à caractère personnel que nous traitons
Lorsque vous utilisez Mobile Security (iOS), nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (en plus des données de compte et de facturation, le cas échéant) :
Prestation de services (36 mois)
- Pour la détection de sites web malveillants
Prestation de services (36 mois)
- Pour gérer le nombre de connexions actives simultanées et gérer les abus
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur
Prestation de services (36 mois)
- Pour planifier une éventuelle augmentation de la demande et de la capacité du réseau
Prestation de services (36 mois)
- Pour résoudre les problèmes avec notre service et planifier une nouvelle capacité réseau
Prestation de services (36 mois)
- Pour planifier une nouvelle capacité réseau et des améliorations du serveur
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur
Prestation de services (36 mois)
- Pour vous envoyer un rapport demandé sur la fuite ou non de leurs identifiants
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur
Prestation de services (36 mois)
- Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres)
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour comprendre le comportement de l’utilisateur (14 mois)
- Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur (36 mois)
Prestation de services
- Pour vérifier vos e‑mails et y détecter des menaces, nous les téléchargeons en entier avec les métadonnées et les pièces jointes et nous les analysons. (secondes)
Nous conservons les e‑mails suspects pour une analyse approfondie et pour maintenir nos modèles de détection à jour, sauf si vous vous y opposez (30 jours sous forme brute, 60 mois sous forme dépersonnalisée)
Prestation de services (60 mois)
- Nous extrayons les identifiants malveillants des e‑mails afin de maintenir à jour nos modèles de détection des menaces
Prestation de services (30 jours)
- Pour détecter les numéros de téléphone malveillants, nous analysons des extraits du message autour des numéros de téléphone détectés (quelques mots avant et après). Ces extraits ne sont pas reliés à vous.
Prestation de services (36 mois)
- Pour la fonctionnalité de numérisation des programmes malveillants
Pour évaluer la réputation des expéditeurs
Prestation de services (4 semaines)
- Pour garantir le bon fonctionnement et corriger les bugs. Stocké avec l’adresse e‑mail de l’utilisateur
Défense des e‑mails - détections
- hash de l’e‑mail
- identifiant de l’utilisateur
- objet de l’e‑mail
- hash de l’adresse e‑mail de l’expéditeur
- adresse de domaine de l’expéditeur
- type de détection et nom
- nom des pièces jointes et de leurs hashs
- pays de l’utilisateur
- Adresses IP des serveurs de messagerie (serveurs SMTP)
Prestation de services (36 mois)
- Pour la fonction d’analyse des malwares et la maintenance des détections
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Statistiques des menaces et analyse interne
Défense des e‑mails - détections
- objet de l’e‑mail
- adresse e‑mail de l’expéditeur
- contenu de l’e‑mail ou pièce jointe
- type de détection et nom
Prestation de services (1 mois)
- Pour la protection, la détection, le blocage, la mise en quarantaine et la suppression des logiciels malveillants
Défense des appels
- numéros de téléphone entrants, type de ligne, pays (pour les appels entrants hors contacts) ; heure, durée et issue de l’appel téléphonique
Prestation de services (36 mois, numéro de téléphone entrant supprimé après 30 jours)
- Pour la fonction de filtrage d’appels et d’évaluation de la réputation des appelants.
Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)
- Pour corriger les bugs, améliorer les modèles de détection et créer, utiliser et stocker des statistiques agrégées dérivées des informations d’appel pour nous aider à analyser les appels non sollicités. L’information n’est pas liée à vous.
Défense des SMS
- les messages texte avec des liens ou envoyés par des contacts inconnus sont anonymisés en supprimant les données personnelles (numéros de téléphone, e‑mails, identifiants crypto, identifiants de réponse, et autres données d'identification du message)
Prestation de services
- Pour la détection des SMS malveillants (les textes dépouillés des identifiants personnels ainsi que les URL et autres identifiants d’expéditeur sont conservés jusqu’à 5 ans)
Prestation de services (36 mois)
- Aux fins d’assistance et de résolution des problèmes
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour comprendre le comportement de l’utilisateur et la planification du développement de produits (14 mois)
- Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur (36 mois)
Prestation de services (36 mois)
- Aux fins d’assistance et de résolution des problèmes
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour comprendre le comportement de l’utilisateur et la planification du développement de produits (14 mois)
- Pour améliorer l’expérience générale de l’utilisateur (36 mois)
Prestation de services (30 jours)
- Pour que les versions en marque blanche de l’application vendues via des partenaires transporteurs servent d’identifiant unique connecté à une licence
- Pour que le service client puisse vérifier que l’utilisateur qui contacte l’assistance à la clientèle dispose d’une licence valide et opérationnelle du produit
Voici les outils d’analyse tiers que nous utilisons pour la Mobile Security pour iOS :
-
Google Firebase Analytics et Crashlytics pour iOS
-
AppsFlyer
-
Singular
{#antitrack} AntiTrack
{#official_product_name_anti} Nom officiel du produit
AVG AntiTrack pour Windows, AVG AntiTrack pour Mac, AVG AntiTrack pour Android (collectivement désignés « AntiTrack »)
{#core_functionality_anti} Fonctionnalité principale
AntiTrack vous aide à préserver la confidentialité de vos activités en ligne et de votre empreinte numérique. Ses principales fonctions permettent de masquer votre identité face aux tentatives de suivi et de capture de votre empreinte digitale effectuées par les navigateurs et les sites web.
{#what_are_products_features_anti} Quelles sont les caractéristiques du produit ?
- Anti-empreinte aide à arrêter les scripts de capturer l’empreinte digitale de l’appareil de l’utilisateur et le suivi de son comportement de navigation sur le web.
- Modification de votre empreinte numérique modifiera automatiquement l’« empreinte » numérique de l’utilisateur à intervalles réguliers ou permettra à l’utilisateur de modifier manuellement ladite « empreinte ».
- Nettoyage du navigateur aide l’utilisateur à gérer son historique de navigation et ses cookies en lui permettant d’effacer manuellement ces informations ou de planifier l’effacement automatique à un moment précis.
- Protection du navigateur aide les utilisateurs à rester protégés contre les tentatives de suivi en ligne et autres menaces similaires sur les navigateurs compatibles. L’utilisateur est informé dès qu’un script suspect (tentative de suivi) rencontre l’« empreinte » de l’utilisateur.
- Sites web autorisés et processus de création de listes blanches permet à l’utilisateur d’ajouter ses sites web favoris dans la liste des Sites web autorisés de sorte que leurs données du navigateur stockées n’aient pas à être vérifiées lors du processus de vérification automatique et manuel des cookies. En outre, aucune mesure anti-pistage ne sera activée sur ces sites web une fois ajoutés à la liste des sites web autorisés.
- System Privacy aide à empêcher les tiers de consulter, suivre et collecter les informations des clients à partir du système d’exploitation compatible. Il s’inscrit notamment dans la sécurité de connexion de l’ordinateur de l’utilisateur, protège les fichiers et données sur cet appareil et fait en sorte que les activités sur l’ordinateur de l’utilisateur restent privées.
{#personal_data_we_process_anti} Données à caractère personnel que nous traitons
Nous traitons uniquement les données de service et les données de l’appareil suivantes (en plus des données de facturation pour la version payante ou des données du compte si nécessaire) :
Prestation de services (36 mois)
- Pour offrir une amélioration de la fonctionnalité, une assistance à la clientèle et une maintenance des produits
Prestation de services (traitées sur l’appareil, non stockées)
- Pour afficher le statut de la Protection du navigateur et du Nettoyage des cookies dans le produit et identifier le navigateur par défaut en vue de l’ouverture des liens de l’application.
- Pour vérifier le statut de l’extension du navigateur (uniquement sur les navigateurs compatibles)
- Pour brouiller les informations du navigateur dans le cadre de la fonction Anti-empreinte
Prestation de services (traitées sur l’appareil, non stockées)
- Pour identifier le « (nombre) total de cookies et de cookies de suivi » disponibles sur un navigateur
- Pour effectuer un nettoyage des cookies (supprimer les cookies, la mémoire cache et l’historique du navigateur).
Prestation de services (traitées sur l’appareil, non stockées)
- Pour ajouter des sites web à la liste des sites web autorisés.
Prestation de services (traitées sur l’appareil, non stockées)
- Pour identifier les trackers de sites internet sur le site internet que l’utilisateur consulte et déterminer si le Javascript/HTML est un tracker ou non.
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer l’utilisateur de l’état du produit
Prestation de services (90 jours)
- Pour garantir une fonctionnalité continue
Prestation de services (36 mois)
- Pour assurer le bon fonctionnement et résoudre les problèmes signalés avec les URL
Prestation de services (36 mois)
- Pour fournir l’assistance aux utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception de produit
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Lors du développement de nouvelles fonctions, pour ajuster la portée de la fonction en tenant compte des exigences et de la fonctionnalité de certains systèmes d’exploitation
- Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects
36 mois
- Pour segmenter les mises à jour par emplacement
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Pour déterminer quelles catégories d’utilisateurs feront l’objet du lancement d’une nouvelle fonctionnalité ou d’un nouveau produit
- Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects
Prestation de services (36 mois)
- Pour installer le produit, fournir des mises à jour d’applications, assister la clientèle
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects
Les outils d’analyse tiers que nous utilisons pour AntiTrack sont Firebase et Crashlytics de l’App Store d’Apple.
{#alarm-clock} Alarme
{#official_product_name_alarm} Nom officiel du produit
{#core_functionality_alarm} Fonctionnalité principale
Alarme fournit une alarme destinées aux appareils Android. En utilisant des fonctionnalités intégrées au système, les utilisateurs peuvent programmer des alarmes et personnaliser leur comportement de bien des façons.
{#what_are_products_features_alarm} Quelles sont les caractéristiques du produit ?
- Alarme permet de programmer une alarme unique ou répétée, de personnaliser la sonnerie et d’autres comportements lorsque l’alarme s’éteint ainsi que de régler bien d’autres paramètres. Cette fonctionnalité ne requiert pas d’autorisation particulière, hormis lorsqu’un utilisateur souhaite utiliser un fichier audio local pour ses alarmes, l’application demande alors l’accès à la mémoire de l’appareil.
- Minuteur programme des minuteurs qui s’arrêtent une fois la durée souhaitée écoulée. D’un point de vue technique, les minuteurs sont simplement une autre méthode de programmer des alarmes
- Rappels sont un autre moyen de programmer des alarmes en fonction des besoins lorsque les utilisateurs ont besoin de se rappeler quelque chose. Contrairement aux alarmes classiques, les rappels peuvent être paramétrés à une date spécifique dans le futur et la manière dont ils s’arrêtent est plus subtile que celle des alarmes destinées à réveiller les utilisateurs.
- Chronomètre mesure le temps écoulé. Chronomètre ne nécessite pas d’autorisation particulière pour fonctionner.
- Ma journée est une fonctionnalité qui peut éventuellement être affichée au premier plan après l’annulation d’une alarme. Ma journée a pour but de fournir aux utilisateurs des informations utiles le matin. Ma journée affiche les prévisions météo et peut éventuellement être plus précis si l’utilisateur autorise la localisation de l’appareil. Ma journée donne éventuellement des informations sur les évènements à venir si les utilisateurs acceptent que l’application ait accès au calendrier de leur appareil.
{#personal_data_we_process_alarm} Données à caractère personnel que nous traitons
Lorsque vous utilisez Alarme, nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (outre les données de facturation pour la version payante) :
Prestation de services (36 mois)
- Pour surveiller la fonctionnalité des services
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois)
- Pour surveiller les performances de messagerie
Prestation de services (36 mois)
- Remplacé par la ville/le pays afin d’apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale ou à distance)
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois)
- Pour surveiller les performances de messagerie
Prestation de services (36 mois)
- Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit
Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement et les habitudes d’achat de nos utilisateurs (14 mois)
- Pour examiner la feuille de route pour le type de caractéristiques et de produits que nous voulons développer à l’avenir (36 mois)
Prestation de services (jusqu’à 36 mois)
- Pour identifier une installation correcte
Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois)
- Reconnaître les réinstallations de l’application sur le même appareil (36 mois)
Publicités tierces (non stockées après l’affichage)
- Nous traitons l’identifiant publicitaire ce qui nous permet de placer des publicités
Prestation de services (36 mois)
- Pour garantir les fonctionnalités du produit et ses caractéristiques. Par exemple, pour informer les utilisateurs des paramètres qui rendent la programmation d’alarmes plus fiable sur certains appareils.
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois)
- Déterminer si une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit doit être développé pour le sous-ensemble d’utilisateurs (36 mois)
Prestation de services (36 mois)
- Pour apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale ou à distance)
- En lien avec la fonction Ma journée, qui peut afficher les prévisions météo
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif (14 mois)
- Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif (36 mois)
Prestation de services (36 mois)
- Pour donner une vue d’ensemble des évènements à venir sur l’écran Ma journée. Le contenu spécifique du calendrier des utilisateurs n’est traité qu’au niveau local sur l’appareil des utilisateurs et n’est jamais stocké nulle part.
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois)
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs
Prestation de services (36 mois)
- Pour la marche de nos fonctionnalités, afficher des messages d’erreur
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (14 mois)
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)
Les outils d’analyse tiers que nous utilisons dans le cadre de Cleaner pour Android sont :
- Google Firebase Analytics et Crashlytics pour Android
- AppsFlyer
- Singular
La version financée par la publicité d’Alarme sert à diffuser des publicités tierces pertinentes. Voici les partenaires publicitaires que nous utilisons pour ce produit :
- Google AdMob
- Réseau public Facebook
- InMobi
Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers en matière d’analyse, y compris leur politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de consentement.
{#batterysaver} Battery Saver
{#official_product_name_battery} Nom officiel du produit
AVG Battery Saver pour Windows
{#core_functionality_battery} Fonctionnalité principale
Battery Saver est un outil conçu pour accroître la durée de vie de votre ordinateur en réduisant les demandes en énergie en interne et en externe.
{#what_are_products_features_battery} Quelles sont les caractéristiques du produit ?
- Battery Saver (profils) crée un profil de planification de l’énergie pour appliquer l’ensemble de différents paramètres prédéfini qui doit réduire la quantité d’énergie que l’ordinateur consomme.
{#personal_data_we_process_battery} Données à caractère personnel que nous traitons
Lorsque vous utilisez la fonctionnalité Battery Saver, nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (en plus des données de facturation ou des données de compte, le cas échéant) :
Prestation de services (jusqu’à 12 mois)
- Pour surveiller la fonctionnalité des services
Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (12 mois)
- Pour améliorer l’expérience générale des utilisateurs en développant de nouvelles caractéristiques et de nouveaux produits (jusqu’à 12 mois)
Prestation de services (jusqu’à 12 mois)
- Pour surveiller la fonctionnalité des services
Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Prestation de services (12 mois)
- Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés
Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure
Prestation de services (jusqu’à 12 mois)
- Pour configurer une version correcte de la langue du produit pour Windows
Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif
- Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif
Prestation de services (12 mois)
- Pour reconnaître quelles fonctionnalités doivent être activées ou désactivées, quel produit doit être installé ou désinstallé
Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
L’outil d’analyse tiers que nous utilisons pour Battery Saver est Google Analytics.
{#breachGuard} BreachGuard
{#official_product_name_breach} Nom officiel du produit
{#core_functionality_breach} Fonctionnalité principale
Notre objectif consiste à permettre à tous de protéger sa vie privée sur Internet. Aider à remédier aux violations passées et à réduire le risque d’abus de leurs données à l’avenir.
- Aider les utilisateurs à détecter et corriger les menaces en matière de vie privée en ligne.
- Aider à éviter la collecte des données par les sociétés de publicité et les courtiers en données, en fonction de la région.
- Sensibiliser les utilisateurs aux thématiques de la vie privée et de la sécurité sur Internet.
{#what_are_products_features_breach} Quelles sont les caractéristiques du produit ?
- Gestionnaire de risques surveille le Dark Web pour détecter les fuites d’informations personnelles. BreachGuard exploite une base de données exhaustive du Dark Web : il permet de détecter si les utilisateurs ont été compromis dans le cadre d’une violation et si leurs informations sont exposées sur le Dark Web. Si nous identifions de nouvelles violations, nous vous alertons en utilisant l’adresse e‑mail que vous nous avez communiquée. Ceci est effectué en collaboration avec notre partenaire SpyCloud, qui vérifie vos identifiants par rapport à son référentiel de comptes volés. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer à sa politique de confidentialité ici. La fonctionnalité permet également, si vous le souhaitez, de scanner votre navigateur pour des mots des passe faibles, réutilisés ou falsifiés et fournit des instructions pour corriger ces mots de passe.
- Effaceur de données personnelles soumet en votre nom des demandes de désinscription aux courtiers en données disponibles en Amérique du Nord.
- Gestionnaire de confidentialité fournit des mises à jour et des conseils relatifs à la protection de la vie privée en ligne, y compris, mais sans s’y limiter, les violations récentes de données et les guides permettant d’optimiser la protection de votre vie privée sur les sites des réseaux sociaux et autres services communs. Si vous acceptez, cette fonctionnalité traitera vos marque-pages ainsi que votre historique de navigation afin d’améliorer la qualité du contenu de sorte à ce que nous puissions savoir quels guides sont pertinents pour vous (nous ne traitons pas les URL complètes, nous avons uniquement besoin du nom de domaine).
- Identity Assist Nous nous sommes associés avec un tiers, Generali Global Assistance, pour fournir Identity Assist dans BreachGuard. Ce service se compose de deux sous-fonctions, ScamAssist et Identity Resolution. Les spécialistes de ScamAssist jouent le rôle de conseillers de confiance auprès des clients en les aidant à identifier si les sollicitations qu’ils ont reçues sont potentiellement frauduleuses. Les spécialistes d’Identity Resolution sont disponibles à tout moment, 24 h/24, 7 j/7, pour former les clients sur la manière dont le vol d’identité et les cybermenaces surviennent et leur donner des conseils et des outils pour les aider à garantir la sécurité de leur identité et de leur confidentialité en ligne. Notez que nous ne traitons pas de données à caractère personnel sur votre interaction avec Generali, Generali s’en charge, voir leur politique de confidentialité ici.
{#personal_data_we_process_breach} Données à caractère personnel que nous traitons
Par défaut, BreachGuard traite localement les données suivantes sur votre système :
- Noms (prénom, deuxième prénom, nom de famille), l’adresse (rue, ville, pays, état, code postal), le numéro de téléphone, l’adresse e‑mail et la date de naissance : pour envoyer des demandes d’exclusion de données en votre nom via l’Effaceur de données personnelles.
- Informations de navigation (URL) et marque-pages : pour mettre en évidence les guides de confidentialité correspondants.
Ces données ne sont pas transmises à notre environnement.
Lors de l’utilisation du service BreachGuard, nous collectons et traitons des données sur vous dans notre environnement et votre appareil dans les situations suivantes :
Prestation de services (si actif)
- Pour rechercher et surveiller les violations
Prestation de services (24 mois)
- Améliorer l’expérience utilisateur et les performances applicatives
Amélioration au niveau des produits et des activités (39 mois)
- Pour le développement de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits
Version OS, version de l’application BreachGuard, clé d’activation
Par ex. Windows 10, BreachGuard v1.2.0
Prestation de services (24 mois)
- Pour l’assistance et la résolution des problèmes des utilisateurs
Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (39 mois)
- Pour le développement de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits
- Comprendre le comportement des utilisateurs et la planification du développement de produits
Prestation de services (24 mois)
- Pour le support et la résolution des problèmes des utilisateurs, ainsi que pour le service de suppression des courtiers en données
Amélioration au niveau des produits et des activités (39 mois)
- Pour le développement de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits
Données relatives au matériel
p. ex. modèle de l’appareil (p. ex. Windows 10 (13 pouces 2017), RAM (mémoire vive d’accès), GPU (unité de traitement graphique) et unité centrale de traitement (CPU))
Prestation de services (24 mois)
- Pour l’assistance et la résolution des problèmes des utilisateurs
Amélioration au niveau des produits et des activités (39 mois)
- Pour le développement de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits
{#cleaner} Cleaner
{#official_product_name_cleaner} Nom officiel du produit
AVG Cleaner pour Android (« Cleaner pour Android »)
{#core_functionality_cleaner} Fonctionnalité principale
Cleaner pour Android contribue à détecter et supprimer les fichiers inutiles pour libérer l’espace de stockage. De même, il peut arrêter les processus en cours pour optimiser les performances de l’appareil.
{#what_are_products_features_cleaner} Quelles sont les caractéristiques du produit ?
- Vue d’ensemble des applis permet de parcourir les applications installées et préinstallées, offre des fonctionnalités de désinstallation ou d’arrêt. Cette fonctionnalité s’appuie particulièrement sur le traitement des statistiques fournies sur les autres applications. Ces statistiques sont traitées localement (sur l’appareil) afin de fournir le service.
- Vue d’ensemble des médias fournit un aperçu des fichiers ventilés par type (par ex. des images, fichiers audio et vidéo). Cette fonctionnalité n’a pas besoin d’un traitement de données spécifique en dehors des opérations effectuées localement (sur l’appareil).
- L’option Profils automatiques vous permet de sélectionner les conditions dans lesquelles les actions souhaitées (modifications des paramètres système) doivent être appliquées par ce produit. Il est par exemple possible de réduire automatiquement la luminosité de l’écran lorsque vous êtes chez vous. Les conditions reposant sur l’emplacement requièrent l’autorisation d’obtenir des données de localisation, ces données ne sont toutefois jamais transmises depuis l’appareil et toutes sont traitées localement.
- Transferts cloud vous permet de sauvegarder leurs fichiers dans un espace de stockage externe basé dans le cloud. Nous utilisons les API de Google Drive et Dropbox pour ce faire ; vous pouvez par exemple vous connecter à l’aide de ses identifiants Google ou Dropbox pour établir ces connexions. Notez que nous n’avons pas accès aux données de connexion.
{#personal_data_we_process_cleaner} Données à caractère personnel que nous traitons
Lorsque vous utilisez Cleaner pour Android, nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (outre les données de facturation pour la version payante) :
Prestation de services (36 mois)
- Pour surveiller la fonctionnalité des services
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois)
- Pour surveiller les performances de messagerie
Prestation de services (36 mois)
- Remplacé par la ville/le pays afin d’apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale ou à distance)
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour surveiller les performances de messagerie (14 mois)
Prestation de services (36 mois)
- Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit
Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement et les habitudes d’achat de nos utilisateurs (14 mois)
- Pour examiner la feuille de route pour le type de caractéristiques et de produits que nous voulons développer à l’avenir (36 mois)
Prestation de services (36 mois)
- Pour compter les utilisateurs, en assurant la fonctionnalité et la stabilité
Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois)
- Reconnaître les réinstallations de l’application sur le même appareil (39 mois)
Publicités tierces (non stockées après l’affichage)
- Nous traitons l’identifiant publicitaire uniquement pour IronSource, ce qui lui permet de placer des publicités
Prestation de services (36 mois)
- Pour garantir les fonctionnalités du produit et ses caractéristiques
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois)
- Déterminer si une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit doit être développé pour le sous-ensemble d’utilisateurs (36 mois)
Prestation de services (36 mois)
- Pour apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale ou à distance)
- Lié à la fonction de profil de batterie, car les utilisateurs peuvent choisir qu’un emplacement donné serve de déclencheur pour lancer automatiquement un profil d’économie de batterie.
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif (14 mois)
- Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif (36 mois)
Prestation de services (36 mois)
- Pour fournir des informations, telles que des statistiques d’utilisation, pour identifier les applications inutilisées (opportunité de nettoyage du stockage), l’impact de l’épuisement (batterie, données) pour identifier les applications qui ont un effet significatif sur les ressources du dispositif, ou les statistiques de notification pour aider à identifier les applications « bruyantes » qui peuvent être « mises sur silencieux » à travers des liens vers les paramètres du système
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois)
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs
Prestation de services (36 mois)
- Pour la marche de nos fonctionnalités, afficher des messages d’erreur
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (14 mois)
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)
Les outils d’analyse tiers que nous utilisons dans le cadre de Cleaner pour Android sont :
- Google Firebase Analytics et Crashlytics pour Android
- AppsFlyer
- Singular
La version gratuite de Cleaner pour Android sert des publicités tierces pertinentes. Voici les partenaires publicitaires que nous utilisons pour ce produit :
- Google AdMob
- Amazon
- Réseau public Facebook
- InMobi
- Applovin
- Unity Technologies
- Ironsource
Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers en matière d’analyse, y compris leur politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de consentement.
{#driver-updater} Driver Updater
{#official_product_name_driver} Nom officiel du produit
{#core_functionality_driver} Fonctionnalité principale
Driver Updater fournit un scan et éventuellement une mise à jour ou correction des pilotes obsolètes sur le PC de l’utilisateur afin d’optimiser ce dernier pour une meilleure performance et d’éviter d’éventuels crashs ou défaillances.
{#personal_data_we_process_driver} Données à caractère personnel que nous traitons
Lors de l’utilisation du service Driver Updater, nous collectons et traitons des données sur vous dans les situations suivantes :
Prestation de services (12 mois)
- Pour surveiller la fonctionnalité des services
Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)
- Pour surveiller les performances de messagerie
Prestation de services (12 mois)
- Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit
Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure
Prestation de services (12 mois)
- Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans la base de données
Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure
Prestation de services (12 mois)
- Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés
Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure
Prestation de services (12 mois)
- Pour surveiller la fonctionnalité des services
Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure
Prestation de services (12 mois)
- Pour configurer une version correcte de la langue du produit pour Windows
Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif
- Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif
Prestation de services (12 mois)
- Pour reconnaître quelles fonctionnalités doivent être activées ou désactivées, quel produit doit être installé ou désinstallé
Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
L’outil d’analyse tiers que nous utilisons pour Driver Updater pour ordinateur de bureau est Google Analytics.
{#management-console} Management Console
{#official_product_name_console} Nom officiel du produit
{#core_functionality_console} Fonctionnalité principale
Management Console facilite l’offre de différents services de protection à plusieurs appareils, permet de gérer tous les appareils d’un même endroit, d’assortir les types d’appareils, de programmer des analyses régulières et d’ajouter rapidement d’autres appareils.
Veuillez noter que la Console Cloud Management permet de gérer certains paramètres en lien avec la confidentialité et que les informations provenant des appareils gérés sont accessibles à l’administrateur de la console ou le fournisseur de services gérés que vous avez choisi. En tant qu’utilisateur, vous êtes informé du rôle de l’administrateur pendant l’installation. Les entreprises sont chargées de vous informer de ce fait et de former les administrateurs sur les bonnes pratiques permettant de protéger la vie privée des utilisateurs.
{#what_are_products_features_console} Quelles sont les caractéristiques du produit ?
- Surveillance de la sécurité de l’appareil utilise la console pour surveiller l’état de l’ensemble des appareils gérés d’un même endroit, analyse le nombre de menaces bloquées, programme des analyses régulières, et bien plus encore.
- Le Tableau de bord de gestion vous permet de visualiser toutes les alertes en un coup d’œil, de résoudre les problèmes et d’obtenir les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées en matière de sécurité et arrêter les menaces susceptibles de se propager parmi les appareils gérés.
- Master Agent sélectionne un appareil comme serveur local de mise à jour où toutes les mises à jour sont téléchargées et économise le débit en programmant et en répartissant les mises à jour dans tous les terminaux de votre réseau au bon moment.
- Politiques configure des politiques en matière de sécurité pour tous les terminaux client gérés comme les analyses, le pare-feu, les mises à jour et les arrêts, afin de garantir une sécurité optimale sur l’ensemble du réseau.
- Mises à jour télécharge à distance et répartit les mises à jour en matière de virus et de programmes dans tous les terminaux à partir d’une seule console afin d’économiser du temps et du débit.
- Notifications envoie des notifications instantanées par e‑mail sur les menaces en matière de sécurité ou les problèmes de réseau qui nécessitent votre attention, y compris les applications antivirus obsolètes, l’inactivité prolongée d’un appareil et la mise à jour complémentaire d’un appareil.
- Rapports fournit des rapports détaillés mentionnant les menaces bloquées, les listes de tâches et les appareils protégés, ce qui facilite l’amélioration du niveau de sécurité et la personnalisation de la protection.
- Abonnements répertorie tous les abonnements valides, les licences et les options de changement d’abonnement.
- Découverte réseau analyse votre réseau pour détecter des appareils connectés afin de mettre en évidences les appareils à surveiller.
- Patch Management analyse les mises à jour du système d’exploitation et les correctifs des applications tierces manquants et permet l’installation à distance de ces correctifs, afin de corriger les faiblesses des applications sur les terminaux client.
- Protection USB est un service qui vous permet de contrôler l’accès aux clés USB, aux disques durs externes, aux disques optiques, aux cartes mémoire, aux appareils photo numériques, aux smartphones (Windows uniquement), aux tablettes (Windows uniquement) et à d’autres appareils dotés de capacités de stockage. Grâce à ce service, les périphériques amovibles ne pourront pas accéder aux données de vos utilisateurs finaux sans autorisation.
{#personal_data_we_process_console} Données à caractère personnel que nous traitons
Nous traitons uniquement les données suivantes (en plus des données du compte et des données de facturation pour les versions payantes des produits achetés) :
Prestation de services
- Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans la base de données
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure
Prestation de services
- Pour mieux identifier et gérer les appareils détectés sur le réseau
- Pour déterminer s’il est compatible avec l’installation des services Avast
Prestation de services
- Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash agent logs dumps automatisés
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure
Prestation de services
- Pour déterminer quelle application a besoin d’une mise à jour, offrir une assistance et résoudre les problèmes
Prestation de services
- Pour les conditions préalables de sécurité (par ex. vérification des paramètres DNS, restrictions de port permettant l’activation ou le déploiement à distance)
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure
Prestation de services
- Pour que les administrateurs aient la possibilité de localiser leurs appareils
Prestation de services
- Pour que les administrateurs puissent voir quels appareils étaient actifs à quelle date et déterminer le profil de risque
Prestation de services
- Pour configurer une version correcte de la langue du produit
Messagerie dans le cadre du produit
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif
- Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif
Prestation de services
- Pour configurer les bons paramètres de la langue
Messagerie dans le cadre du produit
- Pour envoyer des campagnes localisées en s’appuyant sur la langue des utilisateurs
Prestation de services
- Pour garantir une fonctionnalité continue des notifications
Prestation de services
- Pour la fonctionnalité de numérisation et de l’analyse des programmes malveillants
Prestation de services
- Pour que les administrateurs vérifient et analysent les menaces détectées sur le réseau, dans les fichiers ou les e‑mails
Prestation de services
- Pour la protection, la détection et le blocage de contenus malveillants ou restreints
Prestation de services
- Pour que les administrateurs aient un aperçu des services en cours et des dates d’expiration
Prestation de services
- Pour permettre aux administrateurs d’établir des rapports et garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit
Messagerie dans le cadre du produit
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure
Prestation de services
- Pour fournir des enregistrements des modifications dans les applications et terminaux
Prestation de services
- Pour fournir un accès et des services, la possibilité d’envoyer des rapports ou des notifications à propos d’évènements en lien avec la sécurité ou de mises à jour de produits
Prestation de services
- Pour donner accès au produit
Prestation de services
- Pour fournir une assistance et contacter la société si nécessaire
- Pour traiter les achats de produits
- Pour renouveler les produits et leur accorder des licences
Prestation de services
- Pour proposer la solution adaptée en fonction du type d’entreprise
Nous ne traiterons les données décrites ci-dessus que le temps nécessaire aux fins décrites. Nous supprimons les données que nous avons collectées dans les 60 jours suivant la fin du service.
L’outil d’analyse tiers que nous utilisons pour Business Management Console est Google Analytics.
{#online-security} Online Security
{#official_product_name_security} Nom officiel du produit
{#core_functionality_security} Fonctionnalité principale
Online Security est une extension de navigateur (ou plug-in) qui permet de vérifier si le site est malveillant ou fait l’objet d’une tentative de phishing.
{#what_are_products_features_security} Quelles sont les caractéristiques du produit ?
- Antivirus vérifie les liens dans les résultats de recherche pour détecter les pages web potentiellement malveillantes.
- Anti-Phishing aide à identifier et bloquer les sites de phishing qui essaient de voler vos données.
- Anti-pistage aide à bloquer les cookies de suivi qui collectent des données sur vos activités de navigation.
- Marquage des résultats de recherche sert à déterminer si le site est sûr ou pas avant même que l’utilisateur ne le visite.
- Collecte des données publicitaires permet de se désabonner des publicités basées sur les centres d’intérêt des utilisateurs.
- Gestionnaire de confidentialité permet d’optimiser les paramètres de confidentialité sur les plateformes les plus populaires à l’aide de conseils étape par étape.
- Global Privacy Control est une solution tierce que nous avons intégrée aux paramètres et qui est conçue pour envoyer aux sites web un signal « GPC » demandant de refuser la vente ou le partage d’informations personnelles sur ce site web. Voir plus de détails ici.
{#personal_data_we_process_security} Données à caractère personnel que nous traitons
Lorsque vous utilisez Online Security & Privacy, nous traitons les données de service et d’appareil suivantes :
Prestation de services (24 mois)
- Pour vérifier si les adresses URL et les domaines de référence précédents ou les adresses URL (le cas échéant) sont malveillants ou non, afin de pouvoir identifier sa source pour l’analyse des menaces
Données d’utilisation
(extension ouverte, site nominal, trackers désactivés, paramètres de changement, site bloqué)
Prestation de services (24 mois)
- Pour garantir la fonctionnalité (installations, versions, mises à jour, paramètres), identifier la manière dont les utilisateurs interagissent avec l’application et améliorer leur conception ou leurs flux.
Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)
- Pour mesurer le comportement de l’utilisateur dans l’IU et la manière dont il interagit avec l’extension
Prestation de services (24 mois)
- Pour distinguer les attaques spécifiques de programmes malveillants et les évaluer dans nos systèmes
Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)
- Pour mesurer la télémétrie du produit et calculer les statistiques
Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)
- Pour obtenir des statistiques d’utilisation
Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)
- Pour obtenir des statistiques d’utilisation, évaluer nos messages et effectuer des tests A/B de fonctionnalités
Prestation de services (24 mois)
- Pour détecter les campagnes de programmes malveillants spécifiques à un pays
Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)
- Pour mesurer la télémétrie du produit et calculer les statistiques
Prestation de services (24 mois)
- Pour nous assurer de communiquer dans la langue appropriée
Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)
- Pour mesurer la télémétrie du produit et calculer les statistiques
Prestation de services (24 mois)
- Pour être en mesure d’activer le mode bancaire qui fonctionne uniquement lorsqu’Antivirus est installé et offre à l’utilisateur d’ouvrir la page dans un environnement de sandbox sécurisé sur des sites sensibles (bancaires)
Online Security & Privacy ne traite pas les données de compte ou de facturation.
Les outils d’analyse tiers que nous utilisons pour Online Security & Privacy sont Google Analytics.
{#safeprice} SafePrice
{#official_product_name_price} Nom officiel du produit
{#core_functionality_price} Fonctionnalité principale
SafePrice est une extension de navigateur qui vous affichera des comparaisons de prix pertinentes et des coupons de réduction.
{#what_are_products_features_price} Quelles sont les caractéristiques du produit ?
- Les Bons de réduction et autres offres promotionnelles sont généralement fournis par les propriétaires de magasins pour encourager les achats. Cela signifie que ces coupons sont seulement pertinents pour des domaines spécifiques, et parfois des pages spécifiques. Afin de pouvoir offrir des coupons pertinents, nous devons vérifier l’adresse de la page actuelle en fonction de la liste des offres disponibles.
- Comparaison des prix recherche des portions spécifiques du code HTML qui lui permettent d’identifier les informations de base sur le produit que vous achetez : nom du produit, SKU et prix actuel. Nous comparons ensuite ces informations avec une base de données des prix fournis par nos partenaires, et nous offrons des prix moins chers pour le même produit, le cas échéant.
Les informations sur les offres disponibles, les coupons ou les prix les plus bas sont fournies par CouponFollow ou Ciuvo. Nous demandons ces contenus en fonction des informations obtenues sur la page, de vos paramètres linguistiques, de votre localité pays et des mots de recherche introduits dans SafePrice. Une fois que vous cliquez sur l’offre, votre demande est traitée par CouponFollow/NextGen Shopping (conformément à leur politique de confidentialité) ou par Ciuvo conformément à sa politique de confidentialité.
{#personal_data_we_process_price} Données à caractère personnel que nous traitons
En utilisant SafePrice, nous traitons les données de service et d’appareils suivantes :
Prestation de services (36 mois)
- Afficher les bons de réduction et les offres de comparaison des prix pour le site pertinent que vous visitez
Prestation de services (36 mois)
- Si vous en envoyez pour rechercher des produits et des bons de réduction pertinents
Prestation de services (36 mois)
- Pour afficher les offres de comparaison de prix pertinentes pour le produit que vous recherchez
Prestation de services (36 mois)
- Pour savoir si les offres que vous avez reçues sont pertinentes et à jour et collecter les commentaires relatifs au produit
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Développer de nouveaux produits en fonction des commentaires de l’utilisateur
Prestation de services (36 mois)
- Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans la base de données
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Pour mesurer la télémétrie du produit et calculer les statistiques
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Pour obtenir des statistiques d’utilisation
Prestation de services (36 mois)
- Pour s’assurer de la pertinence de nos offres et du bon fonctionnement des caractéristiques du produit tel que prévu
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Pour obtenir des statistiques d’utilisation, évaluer nos campagnes publicitaires et effectuer des tests A/B de fonctionnalités
Prestation de services (36 mois)
- Pour s’assurer de la pertinence de nos offres et recueillir des statistiques sur l’utilisation de SafePrice par pays
Prestation de services (36 mois)
- Pour s’assurer de la pertinence de nos offres et recueillir des statistiques sur l’utilisation de SafePrice par langue
SafePrice ne traite pas les données de compte ou de facturation.
{#safeSearch} Safe Search
{#official_product_name_safeSearch} Nom officiel du produit
Safe Search
{#core_functionality_safeSearch} Fonctionnalité principale
AVG Safe Search est une extension de navigateur qui remplace le moteur de recherche par défaut du navigateur pour utiliser Safe Search. Il est fourni avec l’extension Page d’accueil AVG, qui fait de la page Safe Search votre page d’accueil par défaut lors de l’ouverture d’un nouvel onglet.
{#what_are_products_features_safeSearch} Quelles sont les caractéristiques du produit ?
- Safe Search offre des évaluations de sécurité des sites web à l’utilisateur pour renforcer la sécurité de l’expérience de navigation
- L’extension Page d’accueil définit Safe Search comme votre page d’accueil
{#personal_data_we_process_safeSearch} Données à caractère personnel que nous traitons
En utilisant Safe Search, nous traitons les données de service et d’appareils suivantes :
Prestation de services (24 mois)
Pour vérifier si les URL dans les résultats de recherche sont malveillantes et pour identifier leur source pour l’analyse des menaces
Prestation de services (24 mois)
Pour garantir la fonctionnalité (installations, versions, mises à jour, paramètres), identifier la manière dont les utilisateurs interagissent avec l’application et améliorer sa conception ou ses flux
Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)
Pour mesurer le comportement de l’utilisateur dans l’IU et la manière dont il interagit avec l’extension
Prestation de services (24 mois)
Pour distinguer les attaques spécifiques de programmes malveillants et les évaluer dans nos systèmes
Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)
Pour mesurer la télémétrie du produit et calculer les statistiques
Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)
Pour obtenir des statistiques d’utilisation
Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)
Pour obtenir des statistiques d’utilisation, évaluer nos messages et effectuer des tests A/B de fonctionnalités
Prestation de services (24 mois)
Pour détecter les campagnes de programmes malveillants spécifiques à un pays
Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)
Pour mesurer la télémétrie du produit et calculer les statistiques
Prestation de services (24 mois)
Pour nous assurer de communiquer dans la langue appropriée
Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois)
Pour mesurer la télémétrie du produit et calculer les statistiques
{#secure-browser} Secure Browser
{#secure_browser_for_desktop_browser_desk} Secure Browser pour ordinateur de bureau
{#official_product_name_browser_desk} Nom officiel du produit
AVG Secure Browser (« Secure Browser pour ordinateur de bureau »)
{#core_functionality_browser_desk} Fonctionnalité principale
Secure Browser pour ordinateur de bureau est un produit actuellement proposé pour les ordinateurs Windows et les utilisateurs macOS
{#what_are_products_features_browser_desk} Quelles sont les caractéristiques du produit ?
- Centre de sécurité et de confidentialité du navigateur est un centre de sécurité et de confidentialité intégré qui consiste en une collection de fonctions, d’outils et de paramètres de cybersécurité et de confidentialité essentiels, organisés en une seule console de gestion qui vous permet de contrôler et de gérer plus facilement votre confidentialité et votre sécurité en ligne.
- Agent web aide à vous empêcher d’accéder à des sites dangereux, comme des faux sites, des sites de phishing, des sites qui contiennent des programmes nuisibles tels que des adwares, des spywares, des ransomwares, des virus et d’autres malwares qui visent à voler vos informations. Il comprend une analyse https qui déchiffre et analyse le trafic chiffré des sites web sélectionnés afin de détecter d’éventuels programmes malveillants contenus sur des sites utilisant des connexions https. Toutes les analyses sont effectuées localement sur votre PC au cours de la connexion HTTPS, et personne en dehors de votre appareil ne peut lire ou déchiffrer la connexion.
- Protection contre le phishing aide à détecter de nouvelles tentatives d’arnaques en analysant les URLs visitées et les caractéristiques visuelles des sites web à la recherche d’indices (tels que l’usurpation de marque ou d’autres menaces de phishing).
- Nettoyage de la confidentialité sert à nettoyer l’historique de votre navigateur, les cookies, y compris ceux des tiers, les images en cache et les autres scripts de suivi, afin d’assurer la confidentialité de votre activité en ligne et de libérer de l’espace sur votre appareil.
- Agent de confidentialité est une extension intégrée qui contribue à rendre votre expérience en ligne plus propre, plus rapide, plus sûre et plus privée. Il comprend les fonctions Adblocker (empêche le chargement des publicités), Anti-pistage (bloque les scripts de suivi et les cookies) et Anti-empreinte (dissimule l’empreinte de votre navigateur pour empêcher les sites web de vous suivre). Agent de confidentialité collecte et affiche le nombre d’appels de tiers bloqués provenant de sources externes.
- Synchronisation signifie que vous pouvez vous connecter au navigateur. Vos données de navigation (y compris les marque-pages, l’historique, les paramètres, les onglets ouverts, les mots de passe, l’adresse, les numéros de téléphone et informations de paiement) seront alors sauvegardées et disponibles sur tous vos appareils. Si vous vous connectez au navigateur, nous serons informés du fait que vous avez synchronisé vos appareils dans un format chiffré auquel nous ne pouvons pas accéder ou que ne pouvons pas lire.
- VPN (réseau virtuel privé) intégré crée une connexion chiffrée entre votre appareil et Internet, ce qui permet de sécuriser vos données de navigation. Cette fonction VPN ne suit pas et ne stocke pas les horodatages de connexion, les informations de session, l’utilisation de la bande passante, les données de trafic, les adresses IP ou d’autres données similaires.
- La boutique Avast Addons est une boutique en ligne vous permettant de consulter et d’installer une large gamme d’extensions.
- Agent extensions est une extension intégrée qui aide à se protéger contre les extensions de navigateur indésirables, frauduleuses ou malveillantes.
- Agent webcam vous protège contre les accès non autorisés à la caméra de votre appareil.
- Téléchargeur de vidéos est une extension qui vous permet de convertir et de télécharger des vidéos de YouTube et d’autres plateformes de réseaux sociaux.
- HackCheck est une fonction qui vous permet de vérifier si votre adresse e‑mail a été impliquée dans une violation de données.
- Le widget Accuweather est utilisé pour afficher des informations météorologiques sur la page du nouvel onglet en fonction de l’emplacement approximatif (dérivé de l’adresse IP) et du modèle/système d’exploitation de l’appareil.
- La fonction Coupons est utilisée pour suivre et proposer des bons d’achat et des offres de marchands en ligne afin de vous aider à économiser de l’argent. Le service est fourni par notre partenaire NextGen Shopping, LLC.
- Vio/FindHotel (kit de développement logiciel Hermes) aide les utilisateurs à comparer les prix des hôtels lors de la navigation sur des sites web de voyage pris en charge. L’extension identifie les pages de voyage éligibles, extrait les informations nécessaires à la réalisation d’une comparaison de prix, récupère les offres d’hôtels via l’API Vio Partners et affiche ces offres directement dans l’expérience de navigation sous forme de boutons, de bannières et de fenêtres contextuelles. La télémétrie (événements tels que l’affichage d’une fenêtre contextuelle/d’un bouton, la catégorie de type de page) est basée sur les pages vues et n’est pas liée à un utilisateur ou à un appareil. Les identifiants utilisateur persistants, les URL complètes, les termes de recherche, les chemins, les chaînes de requête, les empreintes d’appareil ou adresses IP ne sont pas collectés par le kit de développement logiciel dans les charges utiles de télémétrie. La télémétrie est limitée aux signaux essentiels nécessaires au fonctionnement de base, à l’assurance qualité et au débogage. La politique de confidentialité de FindHotel est disponible sur www.vio.com.
{#personal_data_we_process_browser_desk} Données à caractère personnel que nous traitons
Par défaut, Secure Browser pour ordinateur de bureau traite localement les données suivantes sur votre système :
- Les informations d’historique de navigation ; Secure Browser pour ordinateur de bureau peut par exemple stocker les adresses URL des pages que vous visitez, un cache de texte, d’images et d’autres ressources de ces pages. Si la fonctionnalité de pré-rendu est activée, une liste des adresses IP liées à ces pages peut également être stockée pendant une certaine période ;
- Nom, prénom, courriel ou mots de passe pour vous aider à remplir les formulaires ou les documents à signer sur les sites que vous visitez ;
- Les autorisations que vous avez accordées aux sites Internet ;
- les cookies ou les données des sites Internet que vous visitez ;
- les données enregistrées par des compléments ;
- Les données relatives à ce que vous avez téléchargé sur les sites web ;
- Les adresses IP ne sont pas stockées et ne sont utilisées que pour la localisation des produits et à des fins d’analyse en fonction de l’emplacement approximatif (ville/pays) ;
- Les mots de passe et informations associées dans le cadre de la fonction Password Manager.
Ces données ne sont pas transmises à notre environnement. Vous pouvez gérer ces données dans Secure Browser pour ordinateur de bureau dans la page Configuration.
Cependant, si vous activez la fonction Synchronisation, nous traiterons les données de synchronisation dans notre environnement afin de garantir la synchronisation de vos appareils.
Dans notre environnement, nous traitons les données de service et d’appareil (outre données de compte et de facturation, le cas échéant) suivantes lors de l’utilisation de Secure Browser pour ordinateur de bureau :
Prestation de services (36 mois)
- Pour la fonction Agent web, un sous-ensemble d’URL est traité dans nos serveurs principaux pour la protection, la détection, le blocage, la mise en quarantaine et la suppression de logiciels malveillants ou d’attaques.
Prestation de services (36 mois)
- Pour garantir la fonctionnalité (installations, versions, mises à jour, paramètres), identifier la manière dont les utilisateurs interagissent avec l’application et améliorer leur conception ou leurs flux
Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (jusqu’à 60 mois)
- Les découvertes sur le produit ont un effet sur la conception ou la présentation du nouveau produit (36 mois)
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Améliorer le produit ou ses fonctionnalités en tenant compte des commentaires de l’utilisateur
Prestation de services (36 mois)
- Garantir le fonctionnement et éviter les crashs en tenant compte des commentaires de l’utilisateur
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Pour améliorer le produit ou ses fonctionnalités en tenant compte des commentaires de l’utilisateur
Prestation de services (3 mois)
- Si vous activez la fonction Synchronisation pour garantir la synchronisation des données du navigateur sur les appareils. Si vous désactivez la fonction Synchronisation, les données sont supprimées dans un délai de 3 mois.
Prestation de services (36 mois)
- Si vous activez la fonction VPN, pour garantir la fonctionnalité (installations, versions, mises à jour, paramètres), identifier la manière dont les utilisateurs interagissent avec l’application et améliorer leur conception ou leurs flux
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Si vous activez la fonction VPN, pour les améliorations produits et la planification du développement car nous visons à développer les meilleurs produits de leur catégorie
Prestation de services (36 mois)
- Ces données sont nécessaires au bon fonctionnement de la fonctionnalité Coupons et permettent de proposer des bons d’achat et des offres de marchands en ligne.
Prestation de services (36 mois)
- Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans la base de données
Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (60 mois)
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)
Prestation de services (36 mois)
- Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (60 mois)
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)
Prestation de services (36 mois)
- Configuration d’une version correcte de la langue du produit pour Windows
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (50 mois)
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit en fonction du pays (36 mois)
Prestation de services (36 mois)
- Définir des règles sur la manière dont le navigateur doit fonctionner en relation avec les extensions installées (par ex., les exceptions en matière d’analyse, de filtrage, de notifications, de liste blanche, de liste noire)
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs sur les fonctions de l’extension et les autres solutions disponibles
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (60 mois)
- Introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit en fonction de l’engagement et des préférences des utilisateurs (36 mois)
Prestation de services (36 mois)
- Pour reconnaître quelles fonctionnalités doivent être activées ou désactivées, quel produit doit être installé ou désinstallé
Amélioration au niveau des produits et des activités (60 mois)
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs
Prestation de services (36 mois)
- Pour fournir une fonctionnalité d’importation, améliorer l’intégration des utilisateurs et l’expérience des produits
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (60 mois)
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)
Les outils d’analyse tiers que nous utilisons pour Secure Browser pour ordinateur de bureau sont :
- Google Analytics
- Mixpanel
Secure Browser pour ordinateur de bureau coopère avec ces moteurs de recherche :
Pour plus d’informations sur ces moteurs de recherche, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité en cliquant sur les liens ci-dessus.
Secure Browser pour ordinateur de bureau propose des publicités en coopération avec :
Pour plus d’informations sur ces partenaires, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité en cliquant sur les liens ci-dessus.
{#secure_browser_for_mobile_browser_mob} Secure Browser pour mobile
{#official_product_name_mobile_mob} Nom officiel du produit
AVG Secure Browser pour Android et AVG Secure Browser pour iOS (collectivement désignés « Secure Browser pour mobile »)
{#core_functionality_browser_mob} Fonctionnalité principale
Secure Browser pour mobile est un navigateur pour mobile proposé aux utilisateurs d’Android et d’iOS.
{#what_are_products_features_browser_mob} Quelles sont les caractéristiques du produit ?
- Centre de sécurité et de confidentialité du navigateur est un centre de sécurité et de confidentialité intégré qui consiste en une collection de fonctions, d’outils et de paramètres de cybersécurité et de confidentialité essentiels, organisés en une seule console de gestion qui vous permet de contrôler et de gérer plus facilement votre confidentialité et votre cybersécurité en ligne.
- Adblock aide à arrêter les publicités qui s’affichent dans votre navigateur en utilisant des listes de blocage accessibles au public.
- Anti-pistage aide à empêcher l’utilisateur d’être suivi sur les sites web en évitant la création des cookies de suivi. grâce à des listes de blocages publiques.
- Anti-empreinte numérique aide à empêcher l’utilisateur d’être suivi sur les sites web à l’aide de la capture d’empreinte numérique du navigateur. Étant donné que la capture de votre empreinte numérique elle-même ne peut pas être empêchée ou évitée, cette fonction modifie l’empreinte numérique du navigateur de l’utilisateur de telle manière que les sites tiers ne puissent pas la réidentifier.
- Agent web aide à vous protéger des sites dangereux, comme des faux sites, des sites de phishing, des sites qui contiennent des programmes nuisibles tels que des adwares, des spywares, des ransomwares, des virus et tout autre malware qui visent à voler vos informations.
- VPN (réseau virtuel privé) intégré crée un tunnel chiffré entre votre appareil et Internet, ce qui permet de sécuriser davantage vos données de navigation.
- La fonction Scanner de sécurité analysera l’appareil, sa connexion internet et la configuration du navigateur pour détecter les menaces et les faiblesses, traitera les résultats et affichera un écran avec les résultats et les améliorations potentielles.
- Supprimer le site sert à nettoyer l’historique de votre navigateur, les images mises en cache, les cookies, qu’ils soient propriétaires ou tiers, ainsi que d’autres éléments indésirables.
- Supprimer les données de site aide à nettoyer l’historique de votre navigateur, les cookies du site et les données hors ligne du site actuel.
- Téléchargeur de vidéos vous permet de télécharger des vidéos de sites internet compatibles sur votre appareil.
- Coffre-fort numérique affecte vos fichiers, y compris ceux que vous téléchargez pendant vos sessions de navigations, au système de fichiers crypté de l’application du navigateur. Ces fichiers sont stockés sur votre appareils et sont disponibles via l’application du navigateur.
- Mode sécurisé chiffre vos demandes DNS, aide à bloquer l’affichage des publicités dans votre navigateur, empêche votre historique de navigation d’être stocké et supprime tous les cookies de suivi (cookies propriétaires et cookies tiers) ou le cache web que vous récupérez pendant cette session de navigation.
- Mode sécurisé et privé crée un tunnel chiffré entre votre appareil et Internet, chiffre vos demandes DNS, aide à bloquer l’affichage des publicités dans votre navigateur, empêche le stockage de votre historique de navigation et supprime tous les cookies de suivi (cookies propriétaires et cookies tiers) ou le cache web que vous récupérez pendant cette session de navigation.
- Protection par code PIN permet de sécuriser votre appareil en verrouillant l’accès au navigateur sur votre appareil grâce à un code unique. Votre code PIN est chiffré sur l’appareil et n’est pas stocké sur des serveurs.
- Synchronisation signifie que vous pouvez vous connecter au navigateur en utilisant votre compte. Vos données de navigation (y compris les marque-pages, l’historique, les paramètres, les onglets ouverts, les mots de passe, l’adresse, les numéros de téléphone et informations de paiement) seront alors sauvegardées et disponibles sur tous vos appareils. Toutes les données sauvegardées sont chiffrées.
- Statistiques sur la confidentialité affichent à l’utilisateur l’atout que représentent notre AdBlock et notre VPN à l’aide de chiffres en présentant le nombre de publicités bloquées, le nombre de programmes malveillants bloqués par notre Agent web, la quantité de données de navigation protégées par notre VPN.
{#personal_data_we_process_browser_mob} Données à caractère personnel que nous traitons
Par défaut, Secure Browser pour mobile traite localement les données suivantes sur votre système :
- Les informations d’historique de navigation ; Secure Browser pour mobile peut par exemple stocker les adresses URL des pages que vous visitez, un cache de texte, des marque-pages, des zones, des images et d’autres ressources de ces pages.
- Les autorisations que vous avez accordées aux sites Internet ;
- Les cookies ou technologies similaires tels que des pixels espion et pixels invisibles des sites internet que vous consultez ;
- les données relatives à ce que vous avez téléchargé sur les sites Internet lorsque vous utilisiez Coffre-fort numérique.
- Les mots de passe et informations associées dans le cadre de la fonction Password Manager.
Ces données ne sont pas transmises à notre environnement. Vous pouvez gérer ces données dans Secure Browser pour mobile dans la section « Paramètres du mode de navigation » et « Paramètres des données » de la page Paramètres de sécurité et de confidentialité.
Si vous activez la fonction Synchronisation, nous traiterons les données de synchronisation dans notre environnement afin de garantir la synchronisation de vos appareils.
Dans notre environnement, nous traitons les données de service et d’appareil (outre les données de compte et de facturation, le cas échéant) suivantes lors de l’utilisation de Secure Browser pour mobile :
Prestation de services (par session)
- Remplacé par le pays pour fournir des modifications géographiques spécifiques à la configuration (locale ou à distance)
- Pour la fonctionnalité de pré-rendu, si activée
Prestation de services (36 mois)
- Pour garantir la fonctionnalité (installations, versions, mises à jour, paramètres), identifier la manière dont les utilisateurs interagissent avec l’application et améliorer leur conception ou leurs flux
Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (jusqu’à 24 mois)
- Les découvertes sur le produit ont un effet sur la conception ou la présentation du nouveau produit (24 mois)
Prestation de services (3 mois)
- Si vous activez la fonction Sync pour garantir la synchronisation des données du navigateur sur les appareils
Prestation de services (24 mois)
- Pour garantir la fonctionnalité (installations, versions, mises à jour, paramètres) et suivre les essais et achats d’abonnements par les utilisateurs
Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (24 mois)
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (24 mois)
Prestation de services (36 mois)
- Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (24 mois)
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (48 mois)
Voici les outils tiers d’analyse que nous utilisons pour Secure Browser pour mobile :
- Google Firebase Analytics et Crashlytics pour Android
- Appsflyer
- Singular
Secure Browser pour mobile coopère avec ces moteurs de recherche :
Secure Browser pour mobile propose des publicités en coopération avec :
Pour plus d’informations sur ces partenaires, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité en cliquant sur les liens ci-dessus.
{#secure-identity} Secure Identity
{#official_product_name_identity} Nom officiel du produit
AVG Secure Identity
{#core_functionality_identity} Fonctionnalité principale
Secure Identity vous aide à rester en sécurité grâce à une protection de l’identité avancée. Selon la région et la version du produit, Secure Identity peut inclure des fonctions telles que la Surveillance financière (États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Nouvelle-Zélande), la Surveillance du crédit (États-Unis uniquement), les alertes du Dark Web pour vous aider à déterminer si votre identité a été compromise, le remboursement en cas d’usurpation d’identité (États-Unis, Australie, Nouvelle-Zélande) et une assistance à la restauration.
{#what_are_products_features_identity} Quelles sont les principales caractéristiques du produit
- Dark Web Monitoring aide à surveiller le Dark Web et vous avertit lorsque nous y détectons vos informations.
- Alerte d’identité et de sécurité sociale : vous avertit si votre numéro de sécurité sociale, votre nom, votre adresse ou votre date de naissance sont utilisés pour ouvrir un crédit ou des services, afin d’aider à détecter rapidement toute activité non autorisée.
- Restauration : des spécialistes de la restauration d’identité sont disponibles pour évaluer votre plainte pour fraude, traiter le problème avec vous et les parties concernées et vous diriger vers des services externes capables de vous aider à résoudre votre problème.
- Assistance en cas de portefeuille volé : en cas de vol de votre portefeuille, nous vous fournissons des instructions pour l’annulation ou le remplacement de vos cartes de crédit, permis de conduire, cartes d’assurance, etc.
- Surveillance du crédit : surveille vos dossiers de crédit et vous informe des modifications importantes, telles que l’ouverture de nouveaux comptes, les enquêtes de crédit, les dépassements de limites de crédit ou les paiements manqués, pour une détection précoce des fraudes.
- Surveillance financière : elle aide à protéger vos finances contre la fraude grâce à des alertes vous avertissant des retraits d’argent, des transferts de solde et des achats importants.
- Remboursement en cas d’usurpation d’identité : remboursement de certains frais engagés et salaires perdus en cas d’usurpation de votre identité.
- Assistant Avast : assistant basé sur l’IA fournissant des conseils en matière d’identité.
{#personal_data_we_process_identity} Données à caractère personnel que nous traitons
Nous collectons et traitons les données de service et de périphérique suivantes (en plus des données de compte et de facturation, le cas échéant) :
- Informations relatives à l’identité, notamment adresse e‑mail, numéro de téléphone, adresse, numéro de sécurité sociale ou autre identifiant national, carte de crédit, compte bancaire, identifiant d’assurance, permis de conduire, nom de jeune fille de la mère, code d’accès verbal, compte de réseau social.
- Les informations relatives à l’identité de vos enfants (si vous achetez une protection familiale), notamment le nom de l’enfant, son numéro de sécurité sociale, sa date de naissance, son adresse postale, son adresse e‑mail et son numéro de téléphone.
- Alertes concernant les cotes de crédit, les rapports de crédit, les transactions bancaires et d’autres informations.
Prestation de services
- Pour fournir les services et les fonctions que vous avez sélectionnés. (Le numéro de sécurité sociale ou tout autre identifiant national, la date de naissance, la carte de crédit, les comptes bancaires, le nom de jeune fille de la mère, le permis de conduire, le code d’accès verbal, l’identifiant d’assurance et les informations relatives aux comptes de réseaux sociaux sont supprimés au plus tard 6 mois après la résiliation du service ; les autres données le sont au plus tard 36 mois après celle-ci.)
Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois)
- Pour nous aider à mieux comprendre l’utilisation et à développer et améliorer les performances de nos produits
Prestation de services (36 mois)
- Pour compter les utilisateurs, en assurant la fonctionnalité et la stabilité
Messagerie dans le cadre du produit (24 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois)
- Reconnaître les réinstallations de l’application sur le même appareil (39 mois)
Publicités tierces (non stockées après l’affichage)
- Nous traitons l’identifiant publicitaire uniquement pour IronSource, ce qui lui permet de placer des publicités
Prestation de services (36 mois)
- Pour garantir les fonctionnalités du produit et ses caractéristiques
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois)
- Déterminer si une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit doit être développé pour le sous-ensemble d’utilisateurs (36 mois)
Prestation de services (36 mois)
- Pour apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale ou à distance)
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif (14 mois)
- Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif (36 mois)
{#secure-vpn} VPN Secure
Nous sommes un fournisseur de premier plan d’outils de cybersécurité et de confidentialité et sommes donc profondément engagés à protéger et respecter votre vie privée. Notre Politique relative au VPN (ainsi que tous les autres documents auxquels il est fait référence) énonce la base sur laquelle les données que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez seront traitées par nous.
{#tuneup} TuneUp
{#official_product_name_tune} Nom officiel du produit
AVG TuneUp pour Windows, AVG TuneUp pour Mac (collectivement désignés « TuneUp »)
{#core_functionality_tune} Fonctionnalité principale
TuneUp est un programme d’optimisation qui aide à nettoyer et augmenter la vitesse de votre ordinateur (Windows et Mac), met à jour les applications installées et contribue à corriger d’autres problèmes.
{#what_are_products_features_tune} Quelles sont les caractéristiques du produit ?
TuneUp pour Windows :
- Maintenance analyse et aide à supprimer les éléments de registre, les raccourcis, les systèmes et les programmes temporaires ou superflus, les caches de navigateur, l’historique et les cookies.
- Program Deactivator balaie et aide à désactiver les programmes tiers installés qui ont des antécédents, des démarrages ou des tâches planifiées.
- Nettoyage de logiciel, de disque ou de navigateur sert à analyser et masquer temporairement ou désinstaller des programmes tiers, et propose de supprimer les fichiers inutiles de l’historique du disque ou du navigateur.
- Correction des problèmes analyse et contribue à corriger les problèmes courants de Windows susceptibles de mettre l’ordinateur en danger (par ex. les mises à jour Windows manquantes, les partages administratifs sur les dossiers publics).
- Disk Doctor ou la Défragmentation du disque analyse les erreurs potentielles et agit pour corriger ou défragmenter votre lecteur système.
- Mise à jour de logiciels scanne et met à jour les programmes tiers et leurs versions installées sur PC.
- La fonction Nettoyage du cloud aide les utilisateurs à gérer leur stockage cloud (optimisation, suppression des doublons) en vérifiant les métadonnées associées aux fichiers et images stockés. Les fichiers et les images ne sont pas téléchargés ni stockés par nous. Afin de nous connecter à Google Drive, nous devons demander à Google l’autorisation d’utiliser ses API. Google autorise les entreprises à utiliser ses API uniquement si elles s’engagent à limiter leur utilisation des informations obtenues via les API. Par conséquent, l’utilisation du Produit et le transfert vers tout produit d’informations obtenues via ces API de Google sont soumis à la Google API Services User Data Policy (politique relative aux données des utilisateurs dans le cadre des services API de Google), y compris les exigences en matière de restriction de l’utilisation.
TuneUp pour Mac :
- Rechercher les fichiers encombrants analyse et aide à supprimer les caches d’application, les fichiers journaux, la corbeille, le dossier Téléchargements, les développements indésirables. Il recherche également des données similaires sur les disques externes connectés. Seules les données sur la quantité de Ko et nettoyées sont traitées.
- Rechercher des doublons recherche les fichiers identiques dans les répertoires que vous avez sélectionnés. Seules les données sur la quantité de Ko et les fichiers identiques trouvés et nettoyés sont traitées.
- Trouver des photos recherche les photos et évalue leur qualité et leur similarité afin de vous aider à décider celles que vous souhaitez conserver. Seules les données sur la quantité de Ko et les photos trouvées et nettoyées sont traitées.
- Désinstallez les applications scanne et supprime les applications et programmes pour lesquels il est nécessaire de traiter le nom, la taille, la version et la dernière date de son utilisation.
{#personal_data_we_process_tune} Données à caractère personnel que nous traitons
Lorsque vous utilisez la fonctionnalité TuneUp, nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (en plus des données de facturation ou des données de compte, le cas échéant) :
Prestation de services (jusqu’à 12 mois)
- Pour surveiller la fonctionnalité des services
Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités
- Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (12 mois)
- Pour améliorer l’expérience générale des utilisateurs en développant de nouvelles caractéristiques et de nouveaux produits (jusqu’à 12 mois)
Prestation de services
- Pour aider à gérer le stockage des fichiers (24 heures)
- Pour surveiller la fonctionnalité du service et le rendre plus fiable (90 jours)
Prestation de services (jusqu’à 12 mois)
- Pour identifier une installation correcte
Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Prestation de services (jusqu’à 12 mois)
- Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés
Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (jusqu’à 12 mois)
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs
- Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure
Prestation de services (jusqu’à 12 mois)
- Pour configurer une version correcte de la langue du produit pour Windows
Messagerie dans le cadre du produit (12 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (12 mois)
- Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif
- Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif
Prestation de services (jusqu’à 36 mois)
- Nos autres applications permettant de savoir quels sont les produits déjà disponibles sur leur ordinateur
- Applications ou programmes tiers installés sur les ordinateurs des utilisateurs dans l’optique d’améliorer le mode veille, la fonctionnalité Nettoyage et Mise à jour de logiciels
Messagerie dans le cadre du produit (6 mois)
- Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté
Amélioration au niveau des produits et des activités (jusqu’à 36 mois)
- Améliorer l’expérience générale de l’utilisateur en développant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits
- Pour comprendre/évaluer un débouché commercial concernant les nouveaux produits et les nouvelles fonctionnalités
L’outil d’analyse tiers que nous utilisons pour TuneUp est Google Analytics.